En detailhandler er ansvarlig for at sikre, at butikken giver en passende kundeservice. Den forreste ende er det område, hvor alle varer vises, og hvor tilsynsføreren forvalter et team af salgsforbindelser. Minimumskravene til uddannelse er et gymnasium, men konkurrencen om front-end-tilsynspositioner er høj.
Professionelle ansvarsområder
Front-end supervisor er ansvarlig for at kommunikere kundens beholdningsbehov til back-end supervisor. Hun sikrer, at detailprodukterne er på lager, butiksskærme er tiltalende, og at front-end-teammedlemmer leverer tilfredsstillende kundeservice. Personaleopgaverne fra front-end supervisor omfatter ofte ansættelse og uddannelse af nye medarbejdere. Vejlederen opretholder typisk arbejdsrekord og planlægger ugentlige arbejdsplaner. I mange tilfælde er hun ansvarlig for en månedlig lagerkontrol. Front-end supervisor responderer også på kundernes henvendelser, ordrer og klager. Nogle gange hjælper hun med indkøb
$config[code] not foundPåkrævede færdigheder
En front-end-supervisor skal have gode kommunikationsevner til at lede personale, gennemføre forretningspolitikker og betjene kunder. Overordnet teamwork og ledelsesevner er også et must.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingUddannelse og erfaringskrav
I de fleste tilfælde er et gymnasialt eksamensbevis det laveste akademiske legitimationsbevis, men en betydelig detailoplevelse er normalt nødvendig for at komme videre til en tilsynsstilling. Fordi jobkonkurrence er høj, giver arbejdsgiverne ofte præference for kandidater med en universitetsgrad og tidligere erfaring. De stærkeste jobkandidater har forskellig detailoplevelse, herunder kasserer, sælger og kundeservicerepræsentant.
Job Outlook
US Bureau of Labor Statistics udarbejder en stigning på 3 til 5 procent i jobs for front-end supervisors mellem 2012 og 2022, ifølge O * Net Online. Den nøjagtige stigningshastighed afhænger i vid udstrækning af den særlige detailindustri. Til sammenligning forudser BLS en gennemsnitlig vækstrate på 11 procent for alle erhverv i løbet af det samme årti.
Løn gennemsnit
Den gennemsnitlige timeløn for en front-end retail supervisor var $ 19,93 fra 2013, ifølge BLS. Dette svarer til en årlig indkomst på 41.450 dollar. Tilsyneladende løn varierer imidlertid med typen af detailbutik. General merchandise stores, den største arbejdsgiver, betalte i gennemsnit $ 35.240 årligt i 2013, mens dagligvarebutikker betalte $ 40.810 i gennemsnitlige årlige lønninger. I tøjbutikker var supervisorer i gennemsnit 41.350 dollars om året.
