Succesfuld ledelse er en delikat balancehandling, som mange undlader at opnå. Der er mange kerneelementer, der afgør succesen hos en leder, såsom lederskabsevne, og evnen til at være empatisk og bemyndigende. Effektiv kommunikation er imidlertid limen, der holder de øvrige kerneelementer sammen. Kommunikation er en afgørende del af ledelsen, at mastering af denne persons færdigheder er afgørende for succes.
$config[code] not foundUndgå forvirring
Effektiv kommunikation hjælper med at undgå forvirring og misforståelser. Succesfulde ledere forstår vigtigheden af klart at formulere virksomhedens vision, mål og målsætninger ud over at skitsere en progressiv handlingsplan. Det er også afgørende, at ledere forklarer medarbejderne deres roller i virksomheden og drøfter forventningerne på begge sider. Da ledere har forskellige stilarter, bør de desuden kommunikere niveauet af tilsyn, der skal gives i forhold til den grad, at medarbejderne får lov til at træffe deres egne beslutninger vedrørende deres arbejde.
Etablere tillid
Alle vellykkede relationer er bygget på tillid, og ledelsesforholdet er ingen undtagelse. Åben og ærlig kommunikation med medarbejdere er den eneste måde at skabe niveauet af tillid til, der skaber et langsigtet nonadversarielt forhold. Selvom nogle ledere foretrækker at dele information med medarbejderne på et "behov for at vide" grundlag, opdager sekretess en række negative følelser hos medarbejderne, herunder mistillid til lederen, mistanker om deres motiver og wariness og endda frygt for virksomhedens stabilitet og dens fremtid.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingGiv motivation
Effektiv kommunikation er også brugt til at give motivation. Tager tid til at takke en medarbejder for et godt udført arbejde og tilbyder ros for deres indsats styrker den ønskede adfærd og viser medarbejderne, at de bliver værdsat. Det er også vigtigt at offentligt anerkende medarbejdere, der kommer med gode ideer, og også at rose dem, når de giver 100 procent - selv når deres indsats ikke lykkes. Denne type positiv feedback tjener til at øge arbejdsydelsen og øge moralen.
Få indflydelse
Ledere har brug for at formidle kompetence, når de kommunikerer, da medarbejderne kender forskellen mellem ledere, der kan tale et godt spil, og dem, der rent faktisk ved, hvad de taler om. Mens medarbejderne ikke forventer ledere at vide alt, forventer de at være vidende om mindst nogle aspekter af virksomheden. Og ledere, som ikke kan artikulere deres viden og færdigheder risikerer at miste deres medarbejders respekt, og evnen til at påvirke dem. Som følge heraf respekterer arbejdstagere kun den titel, som lederen holder.
Navigere Konflikt
Om en-til-en eller i en lille gruppe indstilling skal ledere være i stand til at have de "hårde samtaler." Og en del af effektiv kommunikation indebærer at vide, hvornår man skal tale med enkeltpersoner hver for sig, og hvornår skal man have samtaler som en gruppe. Også ledere skal være direkte og ærlige om problemer, idet de er forsigtige med at løse problemerne i stedet for personligt at angribe medarbejderen. Effektiv kommunikation indebærer også at lytte, så ledere skal høre medarbejderens side og være villige til at yde støtte til at forbedre arbejdets ydeevne.
