En stor social media faux pas på et stort amerikansk flyselskab og tech stress i den ledede generation fører nyhederne denne uge. Redaktionsholdet Small Business Trends har samlet historierne vigtigst for dig. Her er vores roundup.
Social Media & Tech
US Airways reagerer uheldigvis på et klagepunkt med en X-rated Link. Tal om det værste af alle kundeservicekatastrofer… # Fejl, nogen? Hvad med at reagere på klager fra en utilfreds kunde med et link til et X-rated foto? Nå, det er netop hvad der skete for US Airways for nylig. Flyselskabet reagerede på kundens klage over den service, passageren havde modtaget på en nylig flyvning.
$config[code] not foundHvem ønsker at frakoble? Millennials, That's Who! Millennials er den altid-på, altid forbundet generation. Så din typiske tusindårige medarbejder, der multitasking væk, administrerer sociale medier på et vindue på stationære computeren, IM-ing på et sekund og surfer på nettet på en tredjedel, mens du sms'er på en smartphone og lytter til hovedtelefoner - er så glad som kunne være, ret? Forkert.
Undersøgelse: Multikanalsmarkedsføring fører til kundes engagement. En konstant kontaktundersøgelse fra email marketing firmaet foreslår multi-channel marketing - email, social, mobile og web - øger kunde engagement. I undersøgelsen anmodede Constant Contact 1.305 amerikanske små virksomheder og non-profits om de måder de forbinder med og vokser deres publikum.
Online Services
DSTRUX giver dig mulighed for at få det dokument tilbage, du delte i fejl. Det er sket med det bedste af os. Du rammer "send" -tasten på et dokument, et billede eller en video, og så har den synkende følelse, du ikke burde have. Bare rolig. En ny tjeneste kaldet DSTRUX hævder at give dig fuldstændig kontrol over, hvem der ser dine filer.
Kan du ikke overraske Microsoft? Mød Apache OpenOffice. For virksomheder på et shoestring budget er det nødvendigt med en ekstra omkostning, som mange kan undvære, at forpligte kontanter til Microsoft Office. Heldigvis er der nogle billige alternativer til Microsoft Office derude - og man fejrede bare en stor succes. Engang var der et projekt kaldet OpenOffice.org.
Dispop: One-Stop til oprettelse og placering af bannerannoncer. Hvis du annoncerer din virksomhed online, har du sandsynligvis overvejet ideen om at oprette en bannerannonce, der skal placeres på lignende websteder til din egen. Men hvordan går det med at lave den annonce? Hvordan sørger du for, at besøgende ikke bombarderes med dit banner 24/7? Og hvad med at spore dem, der kom væk? Det er nok til at få dit hoved til at dreje.
Ja, det er virkelig muligt at oprette en forretningsapp uden kodningsevner. Vores redaktører her på Small Business Trends så et segment på Fox News et stykke tid tilbage, hvor Pete Khanna, CEO for Trackvia blev interviewet. Han talte om Wired Magazine ved hjælp af Trackvia-tjenesten for at oprette en app. Men hvad fik vores opmærksomhed var Petes påstand om, at "det er så nemt, at du selv kan bygge det."
Marketing
Meme Marketing Hits Mainstream: Grumpy Cat vinder på MTV Movie Awards. Internet meme marketing berømthed Grumpy Cat ramt det røde tæppe for nylig på MTV Movie Awards. Og hun forlod selv med sin helt egen pris, som vi forestiller os ikke ligefrem et smil på kattens ansigt. Så hvilken pris vandt hun alligevel? Bedste kat? Nej. Bedste Meme? Nej. Grumpeste ansigt? Nå, slags.
Hvordan fik denne video en million visninger på kun to dage? Oprettelse af video marketing kampagner kan være en fantastisk strategi for at sprede ordet om dit brand. Men at få disse videoer til at gå viral kan være den vanskelige del. Independent Journal Review siger denne Bump to Buzz video, der viser en tid forløbet progression af et par rejse fra tidlig graviditet til deres barns fødsel, fik en million visninger på kun to dage.
OfferPipe: En ny app til forhandlere til at oprette mobiltilbud. Som en lille virksomhedsejer ved du, at en af de bedste måder at tiltrække nye kunder på er gennem særlige kampagner. Alle elsker noget gratis eller til en god handel. Det behøver ikke at være kompliceret. Det kan være noget så enkelt som 20% rabat, eller to til prisen på en. Vis din generøse side, og kunderne kommer til at flokke tilbage.
Googles SmartLister-funktion forbedrer remarketingkampagner. Google Analytics har gjort det igen, denne gang med deres nye funktioner centreret omkring remarketing. Den nye funktion kaldes "Smart Lists", og den blev oprettet for at hjælpe remarketingafsnittet i Google Analytics bliver en smule mere overskuelig og mindre overvældende.
Hvad betyder de nye AdWords ændringer for små virksomheder? Betalt søgning kan være et minefelt for små virksomheder, og når som helst Google annoncerer en stor ændring i AdWords-platformen, har folk en tendens til at freak out - herunder erfarne søgemarkedsførere, som virkelig burde vide bedre.
Salg
Square Acquisition Talk, hvis det er sandt, efterlader færre købmuligheder. Der har været lidt buzz i det seneste, at kreditkortlæser Square kunne shoppe for nogen at erhverve virksomheden.Square er den populære kreditkortlæser enhed, der plugger ind i en smartphone eller tablet. Denne teknologi har gjort det muligt for de mindste virksomheder at begynde at acceptere kreditkort og udvide deres potentielle kundebase.
Domino's Pizza tilbyder nu Google Wallet-betaling på Android-enheder. Hvis du ønsker at bestille pizza, kan den tech savvy Domino nu være din bedste løsning. Ikke kun kan du bruge Dominos app til at tilpasse og bestille din pizza, men du kan nu også betale for din pizza på flere måder også. Start med at betale for din Dominos bestilling med Google Wallet på Dominos Android-app.
Skatter og sundhedsydelser
Ja, Top Performing Businesses betaler mere i skatter. Betaler virksomheder deres rimelige andel af skat? Skal de betale mere i skat og betaler de betydeligt mindre end alle andre? Mange forbrugere synes at tro, at de holdes mere ansvarlige for deres indkomstskatter end virksomheder, især omkring skatte tid. Men en nylig rapport fra WalletHub viser, at den gennemsnitlige virksomhed betaler deres rimelige andel og derefter nogle.
Brug af pensionskonto til at finansiere en virksomhedsstart tegner IRS-kontrol. IRS er stigende kontrol i en kompleks praksis for at bruge pensionskonto til at finansiere en virksomhed. Øvelsen kan rejse virksomhedsejere, der drager fordel af det. I sidste ende kan det koste dem ikke kun deres pensionsnest æg, men åbne dem for at betale tilbage skatter og store straffe til IRS. Øvelsen kaldes Rollovers som Business Startups (ROBS).
Lektioner, der er lært fra 2013-afkastet. Med en anden betalingsfrist i bagspejlet tænker de fleste ikke på skatter indtil det næste år. Men tag et øjeblik til at gennemgå dit afkast, før du lager det væk. Årets afkast kan give værdifulde oplysninger om din virksomheds økonomiske sundhed samt vise, hvordan du kan forbedre din skattesituation i tide til næste års ansøgning.
Vil den afhængige dækning bestemmelse hæve forsikringspræmier? Når dataene om enrollees i de føderale udvekslinger er optalt senere, er det usandsynligt, at andelen af unge er i stand til at opfylde det 40 procent mål, som Det Hvide Hus har sagt, er nødvendigt for at holde sygesikringspræmierne steget betydeligt næste år. En stor synder vil være populariteten af den overordnede omsorgsakts (ACA) bestemmelse, der øger alderen for dækning af afhængige børn.
iværksætteri
Find succes Fremme livsstil iværksættere. "Livsstil iværksætteri er en smuk ting," siger Clate Mask, grundlægger og administrerende direktør for Infusionsoft. Markedsføringsautomatiseringssoftwarefirmaet, som han grundlægger og leder op, har opnået over 50% salgsvækst de sidste 2 år ved at betjene "livsstilsentreprenøren." Maskens bemærkninger blev lavet som Infusionsoft starter sin årlige kundebegivenhed for 2014, kaldet ICON14.
Hvad hvis nogen stjal dit websted? Hvis du ejer en virksomhed, ejer du sandsynligvis også et websted. Men hvad ville du gøre, hvis nogen stjal det? Det tror du nok ikke, at det nogensinde kunne ske for dig. Blogger Jordan Reid syntes ikke, det kunne ske for hende heller - men det gjorde det. Det startede, da Reid modtog en YouTube-besked om, at nogen havde logget ind på sin konto ved hjælp af en anden enhed.
Kelly McGuire fra SAS: Prisen betyder ikke, hvis du har negative anmeldelser. Det kræver mere end lavere priser at lykkes i erhvervslivet i dag i verden af socialt forbundne forbrugere - især når det gælder rejse- og fritidsbranchen. Det kræver forståelse og styring af ratings, anmeldelser og anbefalinger.
Beskæftigelse
3D-udskrivning, Copywriting er blandt de Top Outsourced Jobs. Hvis du er freelancer og ser ud til at finde ud af, hvilke færdigheder der er i øjeblikket hot, hjælper det med at se på freelance marketplace Freelancer.com. Og de seneste data om outsourcede job derfra viser en enorm stigning i trendteknologi, med særlig efterspørgsel efter 3D-udskrivning og copywriting. Freelance Fast 50-rapporten analyserede over 270.000 jobannoncer på Freelancer.
lån
Small Business Loan Approval falder til 18,8 Procent ved store banker. Små virksomheder har en bedre indsats for at søge lån med små banker end hos store. Småvirksomhedslånsgodkendelse falder til 18,8 procent hos store banker i marts. (Det er banker med aktiver på 10 mia. Dollars eller mere.) Det nye tal repræsenterer et fald fra 19,1 procent i februar. Faldet i udlån til større banker er heller ikke en del af en generel afmatning i udlånet.
Gen Y Photo via Shutterstock
3 kommentarer ▼
