Læs den anden side af innovation for at omdanne dine revolutionerende ideer

Anonim

Bogen Service Innovation af lance bettencourt har et stort citat om innovation: "Innovation … behov og fortjener at blive behandlet som den forretningsproces, det er." (klik her for anmeldelse). Okay, jeg er enig, du siger, men hvordan gør jeg det? handling på disse overbevisninger om et nyt produkt? Mens mange bøger om innovation fokuserer på service eller produkter, undersøger kun ledelsen af ​​udviklingshold og organisationer udelukkende.

$config[code] not found

Metodisk råd venter dig på den anden side af innovation: Løsning af udfordringsudfordringen af ​​Vijay Govindarajan og Chris Trimble, to fakultetsprofessorer ved Tuck School of Business ved Dartmouth University. Baseret på mange års forskning giver forfatterne den bedste praksis til at fortsætte på et produkt- eller service gennembrud, der kan tilfredsstille kunder og vokse din virksomhed.

Jeg lærte om bogen gennem et eksempel fra Harvard Business Review, så jeg bad om en anmeldelse kopi. At være banebrydende, stole på et dedikeret hold for at bryde den grund

Den anden side af innovation hævder en vigtig forudsætning for balance mellem løbende aktiviteter og strategiske behov. Virksomheder er "Performance Motorer", enheder presset til at levere overskud. En bivirkning af sådanne pres, som "form- og skimmelvirksomheder som de modnes" kan være en reduceret kapacitet til at gennemføre nogle innovative projekter. Når man overvejer et udviklingsprojekt, søger mange virksomheder en ekstern konsulent, men at tilføje nogen form for agent uden specifik organisatorisk støtte fører typisk til et mislykket projekt. Glem at søge en forretningsmedikator for din opfindsomhedsindsats - "En person imod" systemet "er en usædvanlig dårlig væddemål."

Fra deres forskning anbefaler forfatterne generelt at oprette et dedikeret team med unikke praksis og målinger og derefter opretholde et afbalanceret samarbejdsforhold mellem holdet og forskellige interessenter fra Performance Engine. Adskillelsen er beregnet til at overvinde inertien forårsaget af et virksomheds fokus på daglig drift og profitskabende aktivitet.

"Et dedikeret holds formål … er ikke at overvinde organisatorisk hukommelse. Det er at gennemføre en del af innovationsinitiativet. For at gøre det behøver det dedikerede team både insidere og udenforstående, og det har et solidt partnerskab med Performance Engine. "

Ved forsøg på et innovationsprogram gør mange virksomheder en af ​​flere fejl, som kan omfatte:

  • Bias for Insiders (dem, der arbejder i Performance Engine)
  • Vedtagelse af eksisterende formel definition af roller og ansvar (i stedet for at vedtage roller for at passe til innovationen)
  • Vurdering af præstationer baseret på etablerede metrics (i stedet for at måle succes eller fiasko ved tendenser)
$config[code] not found

Flere oversigter er opført, selv om punkterne måske føles lidt gentagne, når de tages helt. Ikke desto mindre understreger de kampen for at behandle innovation korrekt gennem en udviklingsproces. Govindarajan og Trimble tilbyder succeshistorier fra kendte virksomheder, herunder Timberland, BMW, Nucor og Harley Davidson. Hvert tilfælde viser klare resultater og takeaways, der undgår kritiske fejl. Dow Jones indarbejdede for eksempel et dedikeret team med internetpublisering erfaring, hvilket resulterede i en 9 procent stigning i abonnementer, "det største etårige spring i et kvart århundrede."

Nogle ordinerede praksis omfatter:

  • Invester tungt i planlægningen
  • Opret innovationsplanen og scorecarden fra bunden (i modsætning til måling af succes fra eksisterende Performance Engine-processer)
  • Find måder at bruge lidt på og lære meget
  • Evaluere ledere subjektivt, ikke kun på resultater

Govindarajan og Trimble lægger også vægt på en fælles forståelse af målene for at udvikle løsninger. En klar hypotese og optagelse, der er beskrevet i kapitlet Break down the hypothesis, muliggør denne forståelse, så indsatsen forbliver centreret om planlægning og tilhørende opgaver.

"Hurtig læring er mest sandsynligt, når der er en klar hypotese af rekord, at alle involverede i evalueringen af ​​initiativerne deler og bruger som referenceramme i enhver diskussion af initiativets fremskridt."

Kort sagt, at alle er ens på samme side.

Endnu bedre, sørg for, at siden ikke udelukkende er et bord eller et diagram. Læsere, især analytikere, vil sætte pris på forfatterens forsigtighed om overlidelse på et regneark for at engagere andre holdmedlemmer.

"For ofte ser vi ekstraordinære bestræbelser på at opbygge det perfekte regneark for at bevise investeringen. Vi vil gerne flytte meget af den indsats, der går ud på at perfektere regnearkmodellerne til at forbedre samtaler om de underliggende antagelser. "

Læs Den anden side af innovation hvis du har et hold, men ingen karismatisk leder

De ovennævnte tilgange modsætter sig ideer fra virksomheder under ledelse af en endelig lidenskabelig leder, som det der er foreslået i bogen Innovation Secrets of Steve Jobs (se Small Business Trends review her). Jeg har bøger som Den anden side af innovation Tal med virksomheder, der ikke har den forretning "Neo", den mytiske banebryder, der har "visionen." Mange virksomheder står over for udfordringen med at arrangere et hold (og selv Steve Jobses verden ved, hvor svært det kan være), så denne bog taler til det øjeblik snarere end den romantiserede myte om en moderne Henry Ford eller Bill Gates i et fledgling stadium.

Forslagene vises muligvis ikke umiddelbart for små virksomheder eller for solopreneurs i ovennævnte forløb. Men små virksomheder og spirende virksomheder kan stadig drage fordel af at indse, at en dedikeret tid og indsats for at udvikle nye metoder er afgørende, og at lignende faldgruber kan ske. Forfatterens tips om identificering af interessenter og etablering af en planlægningsproces kan genforestilles, når man arbejder med eksterne teammedlemmer eller grupper i en midlertidig indstilling. Et vurderingsværktøjstabel og fælles innovationsmyter bringer en tankevækkende lukning til bogen.

Planlæg dine revolutionerende foranstaltninger klogt fra starten

Seth Godin har engang kommenteret at være en god klient, du skal indse "Dit job er at fremme innovation …. At fremme innovation er en disciplin, et erhverv i virkeligheden. Det indebærer at gøre vanskelige valg og forårsager vigtige ting at få sendt ud af døren. "

Hvis du læser Den anden side af innovation , vil dine odds for at imødekomme dine nye metoder til at servicere kunderne bedre og i sidste ende forbedre rentabiliteten blive meget større.

1