Resultaterne af denne undersøgelse overraskede mig ikke - kald mig kynisk, men det har været min erfaring i virksomhedernes miljø; CEO'er ikke forstå markedsføringsprocessen og marketingfolk, der var mere fortryllet med fancy kreative kampagner end fundamentet for differentiering, positionering og konverteringer.
Social markedsføring bringer marketingfolk og administrerende direktører sammen
Da jeg modtog min anmeldelse kopi af Social Marketology: Forbedre dine sociale medier processer og få kunder til at blive for evigt af Ric Dragon, CEO for DragonSearch, vidste jeg ikke, hvad jeg kunne forvente. Ville dette være en bog, der ville tage vores forståelse og forvaltning af sociale medier til et mere funktionelt og praktisk niveau? Efter at have tilbragt en lørdag formiddag fremhævende tekst og hund-øreringe sider, ville jeg sige, "Ja!"
Marketing savvy små virksomhedsejere, marketingchefer, produktledere og sociale medier ledere i større organisationer vil sætte pris på denne bog, fordi den broerer kløften mellem den profitorienterede C-Suite og brandbygget, socialcentreret marketing teams.
Social Markedsføring vil give hver side af organisationen et spillerum, hvor de kan komme sammen for at bruge sociale medier til at nå både deres marketing og finansielle mål.
Social Media får en proces
En af de grundlæggende måder den Social Markedsføring broerer den opfattede rentabilitetskløft mellem marketingfolk og administrerende direktører er ved at udnytte historien om sociale medier, de måle- og analyseværktøjer, der er tilgængelige og derefter opbygge en proces omkring disse, så markedsførere kan nå deres mål og administrerende direktører kan se forbindelsen mellem sociale medier kampagner og aktiviteter og rentabilitet.
Ric Dragon introducerer en social media proces, som virksomheder og mærker af enhver størrelse kan bruge til at nå deres marketingmål. Her er kun et resumé af processen som den introduceres i begyndelsen af bogen:
- Fokus på ønskede resultater vision, mål og målsætninger.
- Inddragelse af viden og udvikling af brandets personlighed og stemme.
- Identifikation af de mindste mulige segmenter af dit publikum, kunder, brugere eller bestanddele.
- Identificere de lokalsamfund, som disse mikrosegmenter tilhører-hvordan folk opfører sig i disse samfund og hvad de siger.
- Identificere indflydelse i disse samfund.
- Oprettelse af en handlingsplan for dit projekt.
- Udførelse, måling og genopfindelse af sociale medier og programmer.
En af hoveddriverne i bogen og processen er at hjælpe virksomheder og sociale medieforvaltere til at tilpasse sig, hvad nye sociale medier kommer op. Så i stedet for blot at fokusere på en bestemt kanal som Twitter, Facebook eller LinkedIn ved at lære at bruge denne proces, vil du være forberedt på enhver ny kanal, der sandsynligvis vil komme op i fremtiden og hurtigt vurdere det og føje det til din strategi.
Ric Dragon opretter en køreplan for Social Media Management
Jeg spekulerer på, om denne bog kun kunne være skrevet af nogen anden end en administrerende direktør, som har erfaring på både den udøvende og marketing sociale medier side af spektret?
Ric Dragon har stor erfaring på begge sider. Han har 16 års erfaring inden for online marketing og softwareudvikling. Han er medstifter af software- og webudviklingsselskabet Oxclove Workshop. Dragon er medstifter og CEO for DragonSearch, hvor han har ledet social media strategi for mærker som Steuben, The Grammy Foundation og Raritan samt flere andre.
Det er hans afbalancerede oplevelse, der gør det muligt for ham at oprette en social media strategi og proces, at alle vil kunne skabe og bruge indenfor deres forretning.
Social Markedsføring er en Keeper
Dette er en bog, der er ideel til enhver virksomhedsejer, der søger måder at binde deres sociale medier på til ROI (return on investment). Indenfor finder du eksempler på regneark og projektledelseskontrolister, der hjælper dig med at overvinde den overvældelse, der kommer med at forsøge at finde ud af, hvordan du fokuserer på din social media marketing.
1
