Anderson's bog GRATIS: Fremtiden for en radikal pris, handler om, hvordan du kan tjene penge ved at opkræve nul. Han skriver:
$config[code] not found"Folk laver masser af penge, der opkræver ingenting. Ikke noget for alt, men intet for nok, at vi i det væsentlige har skabt en økonomi så stor som et land med god størrelse omkring prisen på $ 0,00. Hvordan skete dette og hvor skal det hen? Det er det centrale spørgsmål i denne bog. "
Bogens forudsætning er, at du kan give bestemte ting væk - opkræve $ 0,00 for dem - og stadig opnå en fortjeneste. Hvordan? Du opkræver bare for andre ting "omkring", hvad du har givet væk.
Tag f.eks. En bog. Anderson giver eksemplet på, hvordan en forfatter kunne skrive en bog og give den væk gratis og dermed udvikle et større læserskab. Derefter kan forfatteren tjene fra at give foredrag om bogen, undervisningen, rådgivningen og andre tjenester.
For alle, der har været i forretning i et stykke tid, lyder det godt. "Loss leaders" og gratis giveaways er tidstestede metoder til markedsføring. Hvilken MBA-studerende har ikke læst om Gillette-strategien om at opgive barbermaskinen (mere eller mindre) og opladning til barberbladene? Anderson dækker endog det i bogen. For små virksomhedsejere er "gratis" ikke noget nyt.
Anderson gør det dog lyder som det fri fra i dag er noget radikalt nyt. Faktisk kalder han det endda i bogen. Han henviser til det tyvende århundrede fri og skelner det fra det "nye" 21. århundrede fri. Hvad er anderledes?
Tja, hvis du køber Andersons opfattelse, er det anderledes, at omkostningerne ved produktion og distribution af digitale varer og tjenester er faldet til næsten nul. Han skriver:
"Den nye form for Free er ikke et trick, en gimmick, der skifter penge fra en lomme til en anden. I stedet er det drevet af en ekstraordinær ny evne til at sænke omkostningerne ved varer og tjenesteydelser til tæt på nul. Mens det sidste århundredes fri var en stærk markedsføringsmetode, er dette århundredes fri en helt ny økonomisk model. "
Hmmm, hvorfor lyder det til mig ligner den "nye økonomi" mantra i DotCom dage? Det viser sig, at vi ikke havde en ny økonomi trods alt, som mange en mislykket Dotcom-iværksætter opdagede. Når boblen sprængte, og vi ikke længere handlede på aktiemarkedet, blev iværksætterne konfronteret med virkeligheden af at få nok penge i døren til at betale medarbejdernes løn og elregningen. Fremskrivninger af fremtidig indtjening udgjorde ikke en myrke, hvis du ikke havde en bæredygtig forretningsmodel på lang sigt og pengestrømme på kort sigt.
Tæt på nul? Du er dommeren.
Malcolm Gladwell, i en ødelæggende begrundet gennemgang af Andersons bog, udtaler Andersons tænkning. Gladwell, selv forfatter til Vendepunkt bruger logik til at nedbryde Andersons eksempler, især om ideen om, at digitale teknologikostnader er "tæt på nul". Han bemærker for eksempel, at Andersons egne eksempler ikke støtter hans ide om en ny økonomisk model:
"Det eneste problem er, at i midten af at lægge ud af, hvad han ser som den nye forretningsmodel af den digitale tidsalder, Anderson er tvunget til at indrømme, at en af hans vigtigste casestudier, YouTube," hidtil har undladt at tjene penge til Google. '”
Gladwell fortsætter med at påpege, at selvom omkostningerne ved båndbredde er "tæt nok til at afrunde", som Anderson hævder, er YouTube's båndbreddeomkostninger stadig projiceret af Credit Suisse til $ 360 millioner i 2009 baseret på 75 milliarder downloads fra forbrugere. Næppe nul.
Gladwell påpeger også, at Anderson, når han hævder at omkostningerne er blevet reduceret til tæt på nul, kun kigger på en del af billedet … at han glemmer at tælle alle omkostninger. For eksempel går et af eksemplerne fra Anderson til noget som dette: Hvad hvis atomkraft var blevet sat i stedet for kul? Derefter vil prisen på din elektricitet være næsten fri. " Som Gladwell påpeger, er der meget mere koster at køre en nyttevirksomhed end det underliggende råmateriale. Der er enorme omkostninger ved opbygning og drift af kraftværker og i distribution af de el - omkostninger, der ignoreres.
$config[code] not foundUd over det synes jeg, at eksemplerne i bogen fungerer bedst, da de vedrører digitale indholdsvirksomheder og webfirmaer. De er næsten ikke så overbevisende, når du anvender dem på andre typer virksomheder, især dem, der involverer hårde varer eller arbejdskrævende tjenester.
Og så er der Anderson egen ambivalens. Jeg har læst bogen helt online. Det er gratis hos Scribd, men kun for en begrænset periode og kun, tilsyneladende, i USA. Du kan ikke downloade den som PDF. Som mange andre har kommenteret, fører det til, at du mistanke om, at Anderson ikke er så overbevist om pengemagten som "fri" som bogen antyder.
Alligevel er "fri" værdifuld
Ikke desto mindre er bogen en let fornøjelig læsning, der indeholder detaljerede eksempler for at få dig til at tænke på måder at tilfredsstille dagens kunde ønske om "fri" og stadig tjene penge. For eksempel:
- Han indeholder en liste over 50 forretningsmodeller bygget på "fri".
- Han gør også et godt stykke arbejde med at analysere "freemium" -modellen og giver god indsigt i, hvordan man gør det arbejde.
- Der er nogle værdifulde indsigter om kraften i et gratis pris, i modsætning til at opkræve selv en krone.
- Der er mange eksempler på virkelige virksomheder, du kan tegne på ideer.
- Måske er den mest værdifulde del af bogen dens vægt på, hvordan man giver noget væk for "fri" fanger opmærksomhed af potentielle kunder. Det er et stort princip i dagens marketing, fordi vi alle kæmper for opmærksomhed. For at kunne markedsføre, skal vi først få en persons opmærksomhed, og fri er, hvordan man gør det. Det gælder især indholdsproducenter, som forfattere og musikere, og dem med webbaserede produkter og tjenester.
Må ikke blive distraheret
Det ville imidlertid have været bedre, hvis disse indsigter ikke var blevet udtalt som en "ny økonomisk model". Fordi det som en økonomisk model løber op mod virkeligheden. Forbrugerens ønske om noget gratis alene kan gå så langt som en virksomheds evne til at tjene penge og forblive i erhvervslivet. Når de to sider kommer i konflikt, skal noget give.
Hvis du køber ind i denne "nye økonomiske model" idé for helt, kan du ende med at gå ned på den forkerte vej i din virksomhed.
Du må glemme at fokusere nok på hvad virksomheder skal gøre: tjene penge og trives. Se aggressivt på at inkorporere gratis i din marketingstrategi, ja. Bare glem aldrig, at der er omkostninger forbundet med at drive en virksomhed, selvom det er din tid. Og i slutningen af dagen forventer medarbejderne deres lønsedler. Ejere forventer deres leje. Capturing opmærksomhed er kun værdifuldt, hvis du kan udnytte det i din virksomhed for at tjene penge.
Som Mark Cuban siger - han er ikke fan af begrebet "fri":
"Hvis du er iværksætter og ser på at starte et firma, er det meget nemt at afværge den hårde del. Som genererer salg til din virksomhed og giver overskud. "
26 Kommentarer ▼
