Hotel generalforvaltere overvåger virksomheder, der er meget afhængige af kundetilfredshed. Entry-level jobs er ofte frontlinjen for at skabe en behagelig og forfriskende gæstoplevelse for turister, vacationers og forretningsrejsende. De markerer også startlinjen for sporet til at blive hotel general manager. Ved at udfylde indgangspositioner lærer aspirerende generalforvaltere de forskellige facetter i hotellets operationer og kan blive tværuddannet til forskellige opgaver. Kandidater introduceres til hoteloperationer ofte gennem hotelforvaltning eller college-uddannelser i hoteladministration.
$config[code] not foundReceptionen
I receptionen har du rigeligt samspil med gæsterne og lærer de mange facetter ved at køre et hotel og vigtigheden af kundeservice. Front desk clerks og værter bog værelser, telefonsamtaler fra potentielle gæster om priser, ledige stillinger og værelse funktioner, og tjekke gæsterne, når de forlader. Når du tager betalinger, skal du bekræfte identiteten af de præsenterende kreditkort og beskytte privatlivets fred, når du kører eller håndterer dem. Gæsterne vil ringe til dig for at erstatte manglende sengetøj, funktionsdygtige rumkort og nøgler, brudte pærer og ikke-fungerende fjernbetjeninger og til vågneopkald. Du skal muligvis ringe vedligeholdelsesarbejdere for at løse problemer i værelserne eller i vaskerummet eller med is eller salgsautomater. Høflighed, nøjagtighed, hurtige svar og et professionelt udseende er et must for at arbejde i receptionen.
The Bellhops
En bellhops rolle stopper ikke på den nye gæstes værelse. Udover at tage bagage til værelser, fortæller bellhop gæsterne hvordan man kører fjernsynet, opvarmning eller aircondition og hvordan man arbejder låsene. De kan kaldes for at inspicere elevatorer, toiletter og andre offentlige områder på hotellet, og får ofte det første kig på nyligt forberedte værelser og reaktionerne fra gæsterne.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingRene værelser
Som husholderske kan du skabe et varigt indtryk af dit hotel ved at støvsuge gulve, rengøringsbænke, fjerne affald og brugte sengetøj og lave senge med friske lagner og tæpper. Dette entry level job involverer også polering møbler, rengøring spejle og vinduer og holde gange rene. Husholdning kan være fysisk krævende, idet bøjning, skrubning, støvsugere og skubbevogne er regelmæssige og daglige facetter af jobene. Hvis du er på vej til at blive daglig leder, vil husholdning lære dig om personale, udstyr og leveringsbeslutninger og de potentielle risici ved husholdning.
Salg
I salgskontoret fokuserer du på gruppereservationer af rum og mødelokaler. Klienterne kan omfatte sportshold, foreninger, der holder konventioner i din by eller på dit hotel eller familier eller store grupper samlet til en genforening eller bryllup. Dine opgaver omfatter at tage mulige kunder til værelser, mødelokaler og hotelfaciliteter og fremhæve nærliggende attraktioner og restauranter. Mens meget af dit arbejde foregår på hotellet, vil du også besøge områdets virksomheder og organisationer for at udnytte dit hotels styrker.
2016 Lønoplysninger til logiforvaltere
Logiforvaltere har opnået en gennemsnitlig årsløn på $ 51.840 i 2016, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. I den lave ende tjente logiforvaltere en 25 percentile løn på $ 37.520, hvilket betyder 75 procent tjent mere end dette beløb. Den 75. percentile løn er $ 70.540, hvilket betyder 25 procent tjener mere. I 2016 var 47.800 personer ansat i USA som boligforvaltere.
