"Livsstil iværksætteri er en smuk ting," siger Clate Mask, grundlægger og administrerende direktør for Infusionsoft.
Markedsføringsautomatiseringssoftwarefirmaet, som han grundlægger og leder op, har opnået over 50% omsætningsvækst de sidste 2 år ved at betjene "livsstilsentreprenøren".
Maskens bemærkninger blev lavet som Infusionsoft starter sin årlige kundebegivenhed for 2014, kaldet ICON14. Arrangementet tiltrækker 3.000 kunder og partnere, og i år deltager de fra over 70 lande rundt om i verden.
$config[code] not foundI Infusionsoft's definition er livsstilsentreprenører dem med under 25 ansatte. Disse virksomhedsejere søger frihed. Og de ser ikke så meget ud på balancen mellem arbejde og liv, men i Masks ord søger de "arbejdslivets harmoni".
Disse er iværksættere, der ikke stræber efter at dyrke deres virksomheder til Fortune 500. De går ikke ud af deres måde at tilføre mange medarbejdere eller vokse enorme. I stedet bygger de virksomheder, der giver dem mere fritid til personlige og familiemæssige formål, samtidig med at de opnår økonomisk succes.
Mask siger, at nogle bruger udtrykket "livsstil iværksætter" som et pejorative udtryk, men "vi fokuserer på dem. Vi vil tjene dem. "
Infusionsoft har set sin vækst som følge af at forstå præcis den lille virksomhed, den har til hensigt at tjene. 96 procent af Infusionsoft-kunder har færre end 25 ansatte. Og han siger, at fokus vil forblive. Infusionsoft ser ikke sin mission som at betjene mindre enheder blot som et indgangspunkt for at gå opstrøms. "Vi er ikke i dette bare for at få et holdhold i større virksomheder - vi er forpligtet til dette under-25-medarbejdermarked," sagde Mask. Han er hurtig at tilføje, at Infusionsoft ikke vil opgive dem, der vokser større og noterer sig "vi vil vokse sammen med dem."
Small Business er misforstået
Ifølge Mask (billede ovenfor) er et af problemerne for små virksomheder, at de bliver misforstået. "Regeringen siger, at en lille virksomhed har op til 500 ansatte. Nogle leverandører beskriver det også på den måde, eller de kan have en anden definition som f.eks. 100 ansatte. "Men når din virksomhed har 5 ansatte, er det frustrerende at høre fra en sælger, der forsøger at sælge et produkt med en meget større forretning i tankerne, han tilføjer. "Det fører faktisk til en del af fejlen i små virksomheder, fordi de ender med værktøjer og produkter, de ikke kan bruge."
Ikke kun er Infusionsoft ultraspecifik om størrelsen af de kunder, det tjener, men det er lige så specifikt om deres evne til at drage nytte af produktet. Mask siger, at de søger virksomheder, der har nået $ 100.000 i årlige indtægter, og med vilje styre væk de fleste, der ikke har nået det niveau, da de ikke er langt nok sammen for at kunne drage fordel af produktet. "Omkring 10% af vores kunder er i det meget tidlige stadium under $ 100.000, men de er forpligtede" til at komme forbi det niveau, bemærker han.
Lidenskabelig om Championing Small Business
Men det handler ikke kun om tal. Mask er intet, hvis det ikke er lidenskabeligt om opgaven at betjene små virksomheder. Faktisk klipper missionet i hele Chancellor, infusionsoft i Chandler, Arizona på væggene - bogstaveligt talt - for at minde hver person om hvorfor de er der.
"Min lidenskab kommer fra den medfølelse, jeg har fra entreprenørens situation, fordi vi har været der. Det er ikke fordi vi tror, at der er en del af markedet, der er underordnet. Det kommer fra USA at være underserved. Vi var der. Vi oplevede ofrene og fiaskoen - og vi har en mission over en lang periode for at ændre fejlfrekvensen for små virksomheder, "siger Mask.
"Vi hjælper kunder med at skabe den slags forudsigelig succes, der gør dem i stand til at vokse uden frygt for alt, der sparer på en dag," tilføjer han.
Denne lidenskab strømmer også i hele organisationen. Infusionsoft ansætter medarbejdere, der deler virksomhedens formål, værdi og mission. Halvdelen af vores medarbejdere har en sidevirksomhed. Langt de fleste har kørt eller arbejdet i en lille virksomhed.
Infusionsoft har over 23.000 kunder, 73.000 brugere og 500 ansatte. Virksomhedens indtægter voksede fra 39 millioner til 60 millioner dollar fra 2012 til 2013.
6 Kommentarer ▼
