11 Factoider kan du ikke vide om salvie

Som tusindvis samlet i 100-graders sommervarmen i Las Vegas til Sage-topmødet, forekom det mig, at Sage engang var et lille firma, ligesom din. Det gik også igennem en tid, hvor ejerne var nødt til at regne ud, hvordan man lancerede det, forblive omladet, skalere og vokse.

Sage Group er et globalt firma, der tilbyder regnskab, datahåndtering og relateret forretningssoftware til mere end 6 millioner kunder. Dets datterselskab, Sage North America, har for nylig vært vært for sin årlige kundebegivenhed kaldet Sage Summit. Her er 11 fakta om Sage og hvad det gør for små virksomheder.

$config[code] not found

1 + 2 = opstart - Sage blev startet i en pub i New Castle i Det Forenede Kongerige af to universitetsstuderende. Som så mange små virksomheder var Sage's opstart ikke planlagt. En aften realiserede to universitetsstuderende, der sad i den pub, at der skulle være en bedre måde for virksomhederne at styre deres økonomi - og begrebet Sage blev født.

Takeaway: Inspiration kan strejke overalt. Vær sikker på at fange dine tanker, som de forekommer for dig - det kan bare være den næste mulighed.

30.000 samtaler - Det er så mange samtaler, Sage-medarbejdere holder hos Sage-kunder, hver eneste dag.

Takeaway: I denne æra af internettet glemmer vi nogle gange vores kunder ønsker - og har brug for - at tale med os og ikke søge på vores hjemmesider for ofte stillede spørgsmål. Dit telefonnummer skal være let at finde på din hjemmeside eller enhver kommunikation, du sender dine kunder.

150.000 online-medlemmer - Sage City er Sages online-fællesskab med mere end 150.000 små virksomheder "beboere", der forbinder og støtter hinanden. I betragtning af, at Sage City blev lanceret sidste år, er det meget befolkningsvækst.

Takeaway: At skabe et informationssamfund for dine kunder er en måde at opbygge loyalitet på, når du tilføjer værdi. Det er også en god måde at opfordre kunderne til at sprede ordet til deres venner og kolleger.

5.000 småfirmaer - Det er antallet af mennesker, der deltog i Sage Summit i år. Dette var det første år siden topmødet blev startet i 2006, at topmødet var åbent for alle - Sage kunder, partnere (der plejede at være en separat partnerkonference) og små virksomhedsejere generelt.

Takeaway: Kan du være vært for en begivenhed til dine lokale kunder? Hvis du har en butik eller et kontor, vær et åbent hus, tilbud kampagner og opfordre dine kunder til at "bringe en ven."

25.000 sociale beskeder - Det er så mange meddelelser, der blev genereret under Sage Summit ved hjælp af #SageSummit hashtag på Twitter. Det blev oversat til et kæmpe 12,7 millioner sociale indtryk.

Takeaway: Brug af sociale medier er ikke længere en mulighed for små virksomhedsejere. Integrer sociale medier i din overordnede marketingplan.

0 ansatte på op - Sage tilbyder produkter og tjenester til alle små og mellemstore virksomheder - uanset størrelse. Produkterne er designet til at betjene forskellige behov afhængigt af størrelse.

Takeaway: Et dybt fokus på dit marked giver dig mulighed for at segmentere dem efter behov og levere løsninger til at betjene deres forskellige behov.

$ 22 milliarder i kreditkort transaktioner - Sidste år behandlede Sage ca. 22 milliarder dollar i kreditkorttransaktioner for sine kunder.

Takeaway: Mens det kan være dyrt at tage kreditkort, er det i stigende grad den måde, Amerika ønsker at shoppe på. Det er også et must for online. En rapport fra markedsundersøgelsesfirma Javelin Strategy & Research siger i 2017, at kun 23 procent af købsprisen vil ske kontant.

8.500 miles - Sage lancerede en RV tour sidste år med 35 Sage ledere, at besøge kunder i USA og Canada om to måneder. De logget 8.500 miles i deres søgen efter at lære fra kunderne at besøge på stedet.

Takeaway: Så vigtigt som sociale medier eller telekonference er der ingen erstatning for ansigtstid hos kunderne.

1981 - Dette er det år, Sage er begyndt. I 1999 blev det navngivet til FTSE 100 (det vil sige en af de 100 største virksomheder på London Stock Exchange).

Takeaway: Udholdenhed betyder i erhvervslivet.

24 lande - Fra sin ydmyge start som en idé i den amerikanske pub har Sage vokset til et globalt selskab med en omsætning på over 2 milliarder dollar, over 12.700 ansatte verden over (3.000 i Nordamerika) og et fodspor i 24 lande.

Takeaway: Humble begyndelser kan føre til enorm succes.

15.781 fod over havets overflade - Det er højden af Mont Blanc, som er det højeste bjerg i Alperne. Pascal Houillon, administrerende direktør for Sage North America er en mester dykkerdukker, der slapper af ved at klatre i bjerge og har scaled Mont Blanc.