Google Voice er ikke nyt, men det har fået en smuk makeover, da det er gamle dage som GrandCentral. Dagens version af Google Voice er blevet rebranded, retooled og får endelig opmærksomhed fra folk på Google. Som kort sagt betyder tjenesten absolut sten for små virksomheder.
$config[code] not foundHvis du ikke er sikker på, hvad Google Voice handler om, så tænk på det som et centralt telefonsystem til små virksomheder. En gang i systemet kan SMB-ejere vælge et nummer til at håndtere alle deres indgående opkald, voicemails, opkaldssegmentering mv.I det væsentlige er det et helt callcenter for små virksomheder lige ved hånden, uanset hvor stor eller lille din virksomhed er. Slags cool, især hvis du er en lille virksomhed, der arbejder ud af dit hjem for at spare nogle penge. Nogle gange vil du ikke give det hjemnummer. Nu behøver du ikke. Du kan bare give kunder og kolleger dit Google Voice-nummer i stedet.
Hvordan virker det hele?
For det første er Google Voice kun inviteret. For at kunne deltage skal du derfor anmode om en invitation fra Google. Bare rolig, selvom jeg har hørt fra mange mennesker, at Google har været ret godt til at udstede invitationer. Forhåbentlig finder du din ventetid ikke er for dårlig. Når du får din invitation, bliver du bedt om at identificere din postnummer og / eller områdekode, så Google kan udfylde en liste over tilgængelige numre i dit område. Hvis det er muligt, så prøv at vælge en, der vil være let for dine kunder at huske, eller det vil have en anden forretningsmæssig betydning.
Når du har dit Google-nummer, bliver du bedt om at vælge mindst ét rigtigt telefonnummer for at oprette forbindelse til det. Du kan f.eks. Have dit Google Voice-nummer til at oprette forbindelse til dit hjemmenummer, en anden forretningslinje eller endda til din mobiltelefon. For at bekræfte numrene sender Google Voice dig en SMS-tekst med en kode, som du skal indtaste på Google Voice-webstedet. Hvis du nogensinde har bekræftet din adresse med Google Local, er det en meget lignende proces. Du gentager processen for hvert nummer, du vil "forbinde" til dit Google Voice-nummer.
Når du er blevet bekræftet, synkroniseres dit Google Voice-nummer til alle andre numre, du har knyttet til det. Der er en række grunde til, at små virksomhedsejere kan finde værdi fra et system som Google Voice.
- Privatliv: Som jeg nævnte tidligere, hvis du er en lille virksomhedsejer, der arbejder ud af dit hjem, kan du måske ikke give dit hjemnummer. Ved at vedtage et Google Voice-nummer og derefter videresende det til dit hjem, vil du give en ekstra følelse af sikkerhed og troværdighed. Det vil også give dig mulighed for at besvare arbejdsrelaterede opkald, mens du er ude af kontoret (og ikke nødvendigvis vil have folk til ved godt du er ude af kontoret).
- Opkaldssøgning: SMB-ejere kan nu nemt segmentere deres adressebog med Google Voice. Når et opkald kommer ind, bliver personen på den anden linje bedt om at identificere sig og deres stemme bliver optaget. Derfra ringer Google, hvilken telefonlinie der er "forbundet" med den pågældende person og lader dig høre partiets registrerede navn. Du får derefter mulighed for at besvare opkaldet eller sende det direkte til voicemail. Instant call screening. Du kan opsætte dine filtre, men du vil have det. For eksempel er det muligt at oprette tilpassede hilsener til erhvervskollegaer vs. venner eller at oprette en liste over mennesker (måske familie) for at udelukke fra den oprindelige blokering.
- Voicemail Transcripts (!): Jeg har ikke brugt denne funktion, men ifølge Steve på Blogger Lens, når en person forlader en voicemail, vil Google Voice-brugeren også få en transkriberet tekstbesked af, hvad voicemailen siger. Du kan også modtage en e-mail, der giver dig besked om telefonsvareren, og nummeret der kommer fra OR afspiller voicemail direkte fra din telefon i Google.
- Praktiske Mobile Apps: I sidste uge introducerede Google mobilappen Google Voice, hvilket betyder at du nu kan udnytte tjenesten direkte fra din Blackberry, Android eller en anden mobiltelefon.
Google Voice er et glimrende program for små virksomhedsejere for at hjælpe dem med at håndtere talekommunikation mere komfortabelt. Uanset om du tilføjer en vis troværdighed til din virksomhed med et professionelt nummer eller bare gør det til din forretningslinje fremad til din mobiltelefon, er det et godt værktøj til at holde SMB-ejere i kontakt med kunderne. Hvis du er interesseret, gå over til webstedet og anmode om en invitation.
Mere i: Google 20 Kommentarer ▼
