WebReserv.com er en måde for små og mellemstore virksomheder at tage udlejningsreservationer online (til sommerhuse, fritidsboliger, spa-aftaler osv.). WebReserv.com blev grundlagt af Martin Israelsen, som er baseret i Atlanta, Georgien.
$config[code] not foundMartin siger for fem år siden, at han og nogle kolleger forsøgte at finde et hotel at bo på, når de deltog i et bryllup. De lærte at mindre hoteller ikke var forbundet med de store reservationswebsteder.
Mange mindre uafhængige brugte bogstaveligt et pen- og papirsystem. Så i slutningen af året ville de gå gennem deres Rolodexes, finde en person, der havde reserveret et værelse mere end én gang og sende dem et julekort. Det var deres kundesystem.
Martin og hans kolleger begyndte at undersøge og til sidst fandt nogle softwarepakker derude til hoteller. Men uden for gæstfrihedsbranchen opdagede de, at der var få muligheder. F.eks. Var der få gode systemer til at give forbrugerne mulighed for at bestille klasser til en dykker træner eller at leje scuba udstyr.
Så ifølge Martin, "Vi tog udfordringen og skabte et webbaseret reservationssystem til små og mellemstore virksomheder. Den består af to dele. Der er en reservationsmotor, som du kan integrere i din egen hjemmeside for at tage udlejningsreservationer. Du kan også være opført gratis i virksomhedskataloget på WebReserv.com og findes på den måde. Men begge er integreret og undgår dobbeltbooking. "
Deres største udfordring har været at holde antallet af funktioner nede for at holde systemet let at bruge, men alligevel stille nok funktioner til rådighed, som reservationsmotoren kan tilpasses til bestemte vertikale industrier. Martin noterede sig i et telefoninterview i sidste uge, "Mange industrier har særlige behov. Bådudlejning adskiller sig fra leje af motorcykler, der adskiller sig fra dykning huslejer, og fra RV huslejer eller sommerhus udlejning. Vi endelig afgjort på opsætningsskærme, der spørger indledende spørgsmål og styrer virksomhedsejeren i overensstemmelse med hvordan de første spørgsmål besvares. På den måde ser du kun de skærmbilleder, der gælder for din type udlejning. Det gør det nemt at bruge. "
Indtægtsmodellen er baseret på tre niveauer af tilbud, der starter med en gratis version og to højere versioner. Der er ingen provisioner at betale på bookinger foretaget gennem systemet, kun et månedligt gebyr. Det er et online-system.
Martin rapporterer, at WebReserv.com har over 100 virksomheder, der anvender systemet i dag. Martin og hans kolleger har kørt virksomheden på siden i "seriøs bootstrapping mode" og er lige begyndt at markedsføre den.
Fordelene ved at have en bookingmotor på din hjemmeside er indlysende. Det tilføjer interaktivitet til udlejningswebsteder, som i dag kan være statiske og mere som brochurer end websteder, hvor du driver forretning med kunder. I en alder, hvor alle søger at øge "kundeengagement" online, kan en bookingmotor holde besøgende involveret længere på en hjemmeside.
Og det øger sandsynligheden for at gøre mere forretning for mindre udlejningstjenester. Martin fortalte mig, "Vores undersøgelse viste, at forbrugerne ofte søger online om aftenen til huslejer. Mange gange har en hjemmeside et telefonnummer, men kræver opkald, der skal foretages under almindelige åbningstider. Det er en tabt mulighed, fordi forbrugerne hellere vil bestille om aftenen og ofte vil surfe væk og ikke ringe tilbage. Vi ønsker at blive platformen for små virksomheder til at få bookinger og gøre mere forretning online. "
