Vil du vide de trends, der bliver varme i 2005? Watts Wacker, den berømte futurist, tilbragte for nylig tid med mig i et telefoninterview.
Her er hvad Watts siger, at vi skulle forvente at se varmen op i 2005 og derefter. Underholdende små virksomheder - og dem, der sælger til små virksomheder - kan bare finde nye muligheder fra disse tendenser.
Watts siger, at vi kan forvente at se fire makroniveauer, der påvirker samfundet generelt og virksomheder af alle størrelser:
$config[code] not found
1. Rise of the Gray Hairs: En af de største demografiske skift i USA nogensinde vil ske i 2005. Hver eneste Baby Boomer vil være 40 eller derover. Han er en selv, og som han påpeger, har Baby Boomers tendens til at tro, at de er arbitranterne smag og stil. Selvom det ikke nødvendigvis er sandt, er den aldrende Baby Booms generation en væsentlig kraft. 2. Premium er i: Der er et fortsat skridt mod premium-ness. Folk handler op fra standardniveau. Tænk på Honda biler med opvarmede sæder. Eller premium cookies.
3. Trend of "Anti-trending": Virksomheder vil udnytte deres største styrker, selv på kontrariske måder. Hardee's nye 1400 kaloriehamburger er et eksempel. Ligesom Wendys, McDonalds og andre fastfoodrestauranter oplever, at fedt kan være den næste tobak i retssager, samtidig med at de tilbyder 1400 kaloriehasburgere.
4. Lås det op: Vi vil se mere vægt på sikkerhed og sikkerhed. At holde tingene trygge vil være øverst på folks sind. Dette gælder for online sikkerhed samt sikkerhed i den fysiske verden, og det gælder alt fra tjenesteydelser til varer.
Hvad angår trends, der er specifikke for små virksomheder, forudsiger Watts vi vil se:
- Accelereret online salg: Vi skal se en stigning i stigningen at købe online. Online shopping og teknologi har flyttet ud over de tidlige adoptere og mainstream. Det er nu så veletableret, at det tegner i laggards. Watts tegnede en analogi fra at høre en mobiltelefon ringe under en kirketjeneste. Han sagde ikke, at det er bare en uhøflig person. Det er sandsynligvis nogen i hans 70'ere, der netop har købt en mobiltelefon for første gang, som endnu ikke er klar over, hvad resten af os har kendt i nogen tid om mobiltelefonens etikette.
- Homøopatisk medicin: Den nylige beslutning fra Merck om at trække stoffet Vioxx tilbage har folk bekymret over, om traditionel medicin er blevet testet korrekt. Folk tager mere forebyggende medicin. Ved hjælp af naturlige lægemidler og alternative retsmidler vil man få jorden.
- Lav indvirkning Gør en indvirkning: Aging Baby Boomers leder efter motion, der er lettere på dem. Et perfekt eksempel er lav effekt øvelse som Tai Chi og yoga. Men ikke alle lave indflydelse øvelser er østlige. Lav indflydelse omfatter svømning, spinning og anden øvelse, der ikke er så hård på aldrende organer.
- Billedforbedring: Nej, ikke vores personlige billeder. Watts ser kultrendensen i fotoshopping (manipulering af billeder ved hjælp af Photoshop-software), der går almindeligt. Han ser en stigning i brugen af teknologi for at få billeder til at se ud, præcis som vi vil have dem til at skabe en ny "virkelighed". For eksempel kan en blandet familie eliminere en skilt ægtefælle fra et foto - endda tilføje i den nye ægtefælle.
- Teknologi Konvergens: Han ser bundling mellem bredbånd, trådløs og anden kommunikationsteknologi. Voice, Wireless, Tivo, messaging - de alle vil konvergere. Du henter mobiltelefonmeddelelser via din computer og computerbeskeder via din mobiltelefon.
- Retur af loyalitet: Efter mange år med at sige "loyalitet er død" og "forbrugerne er ufattelige", er der tegn på, at når folk finder noget, der virker, forbliver de med det. Forvent at se den virkelige kraft ikke kun for service (dvs. hvordan du giver noget) men oplevelse (dvs. hvordan jeg føler mig om resultatet). Dette giver gode resultater for små virksomheder - og Watts foreslår, at små virksomheder tænker på kundeloyalitetsstrategier. Han peger på eksemplet på high-end Dorothy Lane købmandsforretninger, og hvordan de stoppede reklamer. De tog deres annonce penge og udviklede et loyalitetspris program: de 10 bedste shoppere får en altomkostninger-betalt tur til Hawaii.
Og hvad er de mest fortællende tendenser blandt disse? Watts foreslår, at tendensen til anti-trending er en af de mest interessante tendenser for små detailhandlere og andre små virksomheder at undersøge.
4 kommentarer ▼
