Du er måske bekendt med Wix, et firma kendt som en maker af træk og slip webdesign værktøjer til små virksomheder. Men virksomheden har udvidet sine tjenester til også at omfatte CRM (Customer Relationship Management) værktøjer.
Kaldet MyAccount CRM-løsning, tilbyder denne service værktøjer fra små virksomheder til at indsamle og administrere kontakter, administrere e-mail-marketingkampagner og meget mere.
Virksomheden meddelte for nylig, at siden overdragelsen af MyAccount CRM-løsningen er "over 164 millioner kontakter blevet indsamlet, opbevaret og styret gennem platformen."
$config[code] not foundAvishai Abrahami, Wix Medstifter og CEO siger i pressemeddelelsen:
"MyAccount er det centrale nervesystem, der koordinerer adskillige vigtige forretningsmæssige elementer i en enkelt, ensartet indstilling. Vi har skabt et økosystem, hvor små virksomhedsejere nemt kan integrere deres webdesign med robuste forretningsapplikationer og funktionaliteter, der hjælper dem med at administrere og vokse online. "
Wix kan prale med, at MyAccount gør det nemt for virksomhedsejere at administrere deres hjemmeside og kontoindstillinger som premiumabonnementer, apps, indstillinger, tilladelser, postkasser og meget mere.
Med MyAccount kan virksomhedsejere oprette en kundekontaktliste med oplysninger og aktivitetsdata via deres eget websted. Ejere kan endda integrere deres eksisterende kontaktlister for at administrere alt fra ét sted.
Newsfeed-funktionen giver virksomhedsejere mulighed for at få advarsler og opdateringer af besøgsaktivitet på deres hjemmeside i realtid.
WixHive tager det et skridt videre. Denne data deling API giver ejere mulighed for at fange besøg på webstedet besøg som meddelelser, bookinger, indkøb og meget mere. Disse oplysninger er gemt på ét sted og kan derefter åbnes via installerede apps.
WixShoutOut gør det muligt for virksomhedsejere at oprette e-mail-marketingkampagner, nyhedsbreve og meddelelser og distribuere dem til bestemte kontakter eller grupper. Smarte handlinger hjælper med at automatisere forretningskommunikation og tilbyde tilpassede meddelelser, der kan sendes til kunder som velkommen nye abonnenter og takke kunder for køb.
Wix også både tilbyder branchespecifikke produkter som WixStores, WixHotels og WixMusic. Alle kan styres via MyAccount dashboard. Virksomhedsejere kan også få adgang til og administrere salg, regninger, lager og mere via MyAccount dashboard.
Virksomheden har klaret sig godt i løbet af det sidste år og rapporterede 68 millioner registrerede brugere og op til 57,4 millioner dollars i samlinger i deres andet kvartal indtjening. Wix hævder, at dette er en stigning på 44 procent for samlinger året rundt.
Wix har gjort flere bestræbelser på at udvide gennem årene.
Tilbage i 2014 købte virksomheden OpenRest, en online bestillingstjeneste til restauranter. Wix har også integreret med andre virksomheder for at forbedre nogle af deres tjenester. I år blev virksomheden integreret Wix ShoutOut med Facebook Ads, lanceret et partnerskab med Cloudbeds til WixHotels-appen og annoncerede webdesignværktøjer til Microsoft Office 365.
Mens Wix har været inden for webdesignrummet indtil nu, tilføjer tilsætningen af CRM-værktøjer virksomheden til et helt nyt marked. Nu mere end gør-det-selv webdesign hjælper virksomheden virksomhedsejere med at automatisere mange opgaver, der er involveret i den daglige drift af deres hjemmeside og CRM.
Billede: Wix.com
Mere i: Breaking News 2 Kommentarer ▼
