En plan vil kun komme til at virke, hvis alle arbejder mod et enkelt mål. Og værdien af konsistens er afgørende for det.
Konsistens.
Den forkerte kombination af, hvad den lille virksomhed tilbyder og derefter leverer, kan efterlade en dårlig smag.
Saltvands taffy slik smagte forfærdeligt. Det var sikkert at spise og ville skade intet men salget. Og det var min skyld.
Din (meget yngre) Business Professor gjorde det med vilje. Det startede som et ædle eksperiment, men blev derefter inddelt i en basprank.
$config[code] not foundEn sommer arbejdede jeg som candy cook med to andre kede confederates. Vi drømte om et kemiforskningsprojekt, der kombinerer to af de fem sanser: farvekoordinering og et smagsrespons. Ingen dyr blev skadet i denne menneskelige testning. Vores hypotese var simpel, "hvis smagen og farven var anderledes, ville tungen smag hvad øjet så? Eller ville øjet se
hvad tungen smagte? "
Så vi blandede den lilla farvning med citronsmagningen i stedet for med drue-additivet.
Og vi kombinerede den gule citronfarve med druesmagningen. Dette gav en blandet besked, der smagte forfærdelig, eller så fik jeg besked.
Vi drømte om at blive offentliggjort i Journal of Food Science. Men vi tabte interesse, og jeg ville senere gå videre til den næstbedste ting: salg og markedsføring. (Hvem ville tro noget 'saltvand' ville smage godt? Nu er det markedsføringsledelse.)
Men vi beviser den gamle salgstræningsmodel, ofte tilskrives Zig Ziglar, der siger: "Et forvirret sind siger altid nej."
Forsmageren måtte tænke over det … og for meget tænkning - overdinking - er farligt. *
Positiv er let. Kontraindikationer er ikke. Blandet smag er en negativ. Forvirringen, inkonsekvensen tager en brøkdel af et sekund længere for det menneskelige sind at behandle. En positiv kan behandles hurtigt. En negativ tager længere tid.
Ivan Widjaya, grundlægger / administrerende direktør for online marketing bureau, Previso Media, skriver om negativer i 3 Branding Fejl du absolut skal undgå for ultimativ succes, Epicurious, et sundhedsfødevarefirma begået nær-social selvmord tilbage i 2013, ved hjælp af blodbadet i Boston-maratonbombningerne for at tilslutte deres tranebærscones og morgenmadsprodukter …
Dette medførte stor farve og indhold og en (god) smagsslibning. For at være mere klar skrev forfattere Gary Mack og David Casstevens i deres go-to sports psychology book, Mind Gym
, at "tvivl forårsager intellektuel forvirring. Tvivl kan være lammende. "
De bedste ledere vil undgå forvirring af blandede meddelelser og have et tema. En stemme reducerer risikoen for virksomhedens og samfundets gode. Og markedsføreren Seth Godin minder os om, at "forbrugere er for gode til at snyde uoverensstemmelser …"
Medmindre du forsøger at forårsage problemer.
I midten af 1970'erne blev IBM noteret for at fremkalde frygt, usikkerhed og tvivl eller FUD i beslutningsprocessen for købere, der overvejede at købe et konkurrencedygtigt produkt.
Hvis en køber havde bekymringer over et edb-selskab - selvom disse bekymringer blev indført af en konkurrerende sælger - ville køberen bremse og derefter ikke overveje en ny leverandør.
August Turak, forfatter til "Trappistmonks forretningshemmeligheder", peger på adage (fremmes af IBM), "Ingen blev nogensinde fyret for at købe IBM."
Indkøbsmedarbejdere var bange for at købe noget andet. FUD på sit bedste.
Forfatterhåndbogen forfatter Thomas S. Bateman bemærker, at planlægningsaktiviteter omfatter evnen til at "Analysere nuværende situation. Forvent fremtiden. Bestem mål. Beslut om hvilke handlinger du skal deltage i. Vælg en forretningsstrategi. Bestem ressourcer for at nå mål. "
Planlægning er let, hvis du har et enkelt mål, medmindre kokke i køkkenet gør fud (ge) dig i to forskellige retninger.
* Den overdinking del var ikke farlig for mig. Den blandede saltvand taffy smagte lige fint. Jeg er delvist farveblind.
Saltvand Taffy Photo via Shutterstock
