Anvendelsen og afhængigheden af webanalyseværktøjer til forretningsbeslutninger fortsætter med at vokse.
$config[code] not foundOmniture og Webtrends bruges i vid udstrækning som enterprise-level løsninger. Og selvfølgelig tilbyder Google avancerede analyser via sit løsningsværktøj, Google Analytics. En mindre kendt spiller - men vokser i kundebase - er Yahoo! Web Analytics (YWA), en realtidsløsning, der tilbydes hos Yahoo! Small Business pakke.
Der er nu en bookbog om dette tilbud, Yahoo Web Analytics: Sporing, rapportering og analyse af data-drevne indsigter.
Jeg har mødt forfatteren, Dennis Mortensen, direktør for indsigt på Yahoo! og bestyrelsesmedlem i Web Analytics Association gennem forskellige iværksætter- og analytikerkredse i New York. Dennis grundlagde IndexTools, opstart og oprindeligt navn til Yahoo! Web Analytics, før de købes af Yahoo. Jeg ønskede at gennemgå bogen for at se, hvordan den tilføjer til den anden del af analysesystemer, jeg har læst. Som du måske forventer, giver bogen læsere en bedre forståelse af funktionerne i Yahoo! Web Analytics. Men det har en hemmelighed:
Det er også en nyttig bog om avanceret analyse for virksomheder, der sælger varer online via flere kanaler.
Avancerede emner for nogle. Gode forklaringer for alle.
Første ting først. Ja, bogen er en måde at bruge Yahoo! Web Analytics. Så naturligvis forklaringerne fokuserer på funktioner, der er specifikke for Yahoo! Web Analytics som "Fejlfinding af live cost analysis", et betalt søgeverifikationsværktøj. Mortensen udvider emnerne med bortset fra at kortlægge metrics som "Return of Advertising Spending." Emner med mere detaljerede forklaringer er dækket af forfatterens Visual Revenue-blog.
For det andet er de tidlige segmenter af bogen ikke for Javascript udfordret. Forklaringer har script- og kodningseksempler, hovedsagelig på variabler og sporingssteder. Så hvis du aldrig har skrevet kode til et websted, kan din første inkling være at skrumpe ind i en bold af frygt. Nå, kast den frygt!
Forklaringen på de nævnte variabler er klar, så du bliver ikke for skræmt for at forstå, hvad et YWATracker.setDocumentName ("xxx") er. Dette er også en mindre script-fest, der præciserer deres vigtige kontekst til dataindsamling. Så de, der normalt smider deres hjemmeside, bekymrer sig om en it-person eller et team, skal passe på deres fortjenstmargen dårskab, hvis de ikke tager tid til at læse disse første kapitler.
Desuden tilbyder Mortensen fantastiske påmindelser om at anvende specifikke analysemæssige eksempler og bekymringer til et større billede af forretningsaktiviteter, som f.eks. At vise, hvordan en Excel-tabel for kampagnestyring skal se ud, efter at målingen er samlet. Hvis du er vant til Google Analytics eller Omniture Site Catalyst, er der nogle forskellige termer, som f.eks. Henvisninger til tragter som scenarier. Men intet er så utroligt slået, at en analytiker vil have brug for en anden gang for at få kernen.
Han tager også meget om at få brugeren til at tænke på YWA (og analytics metrics generelt) som mere end hvad der ses på skærmen.
"Min kritik af Yahoo! Analytics dashboard som en collage er ikke beregnet til at fraråde dig fra at bruge den. Mit formål er, at du kræver mere og sætter stor stolthed i instrumentbrættet, du opbygger, og for dig at virkelig bøje teknologien så meget som muligt. "
Hans ærlighed og åbenhed til en lille selvkritik er meget velkommen. Han redigerer hvad han skriver med andre kilder efter behov. Der er en god balance mellem at lade læsere beslutte at studere mere information og begreber ud over et kapitelfag eller et produktnævne.
Fantastisk måde at vise den bedste måde, Analytics kan fungere
Som nævnt omfatter de første kapitler indfangning af data inden for YWA, rapporteringskategorier og sporing af merchandising. Det andet afsnit af kapitler koncentrerer sig om rapporteringsværktøjer og interface, mens den sidste tredjedel er kapitler om indsigt fra optimering.
Bogen er ikke helt så generel som Web Analytics 2.0, men refererer web analytics eksperter som Avinash og Eric Peterson til at skabe forbindelser mellem analytikerne og erhvervslivet. Dashboard-eksempler på bøgens center viser Mortensens ønske om at give læsere "en kilde til opdagelse og inspiration" til analyse.
Hvem skal læse denne bog
Læsere, der forhandler online, bør give denne bog en læsning, selvom der ikke er nogen øjeblikkelig brug af YWA i din organisation. Bogen blev skrevet med små handlende i tankerne (fordi YWA har en række brugerdefinerede funktioner beregnet til online-merchandising). Diskussion om segmentering og tildeling af sporingsvariabler hjælper dem, der tænker på at sælge produkter online for at overveje kompleksiteten ved at spore varer samt at styre forskellige kampagner. Selvom du overvejer at sælge online, skal du læse bogen for at få nogle indsigter.
Selvom det er specifikt for Yahoo-småkunder, der bruger YWA, er Dennis Mortensens tilgange velkomment påmindelser om ikke at acceptere instrumentbrættet og stræber efter at gøre analytiske forretningsbeslutninger ud over enhver søgeordssamtale.
