Mike Blumenthal kommer væk med et interessant fund på sin blog og får bekræftelse fra Google om, at de er OK med SMB'er ved hjælp af onsite review-stationer for at generere Google Places-anmeldelser. Mike havde først hørt om politikken, efter at Scott Falcone delte et link til en e-mail, han modtog fra Google OKing øvelsen. Usikker på, at alle hos Google ville give deres velsignelse, Mike søgte bekræftelse i Google Forums og til overraskelse for nogle, fik han det faktisk.
$config[code] not found
Fra Google-medarbejder Vanessa Schneider (vanessagene):
Vi støtter virksomheder, der opfordrer deres kunder til at tjekke deres Google Places-fortegnelser og skrive en anmeldelse; For at undgå interessekonflikter anbefaler vi ikke virksomhedsejere at tilbyde eller acceptere penge eller produkt til incent-anmeldelser, i henhold til vores politiske retningslinjer her:
www.google.com/support/places/bin/answer.py?hl=en&answer=187622
Skål, Vanessa Ligesom Mike var jeg overrasket over, at Google opmuntrede virksomhedsejere til at være vært for review-stationer som en måde at generere anmeldelser på, selvom det er gjort subtilt. Det er en ting, der ikke er så rystet, når det gælder anmeldelse, men det er helt andet at opmuntre SMB'er til at åbne revisionsstationer i deres forretningssted - især når Google Places allerede har et ry for at fokusere på kvantitet, ikke kvalitet, i deres anmeldelser. Åbning af døren til butiksstationerne vil sandsynligvis arbejde for at gøre problemet værre, ikke bedre. Måske forsøger Google simpelthen at opbygge et solidt antal anmeldelser for at hjælpe dem med at kaste ned mod Yelp eller TripAdvisor, men jeg må tro, at dette har potentialet til at komme tilbage på alle sider. Det skyldes, at selv om Google er mere fokuseret på mængde lige nu end kvalitet, vil det på et tidspunkt ændre sig. Og når det gør, hvordan vil det påvirke SMB'er? I hans indlæg bemærker Mike, at der er mange mulige bekymringer, der går sammen med butiksstationer. For at nævne et par stykker: Så selvom det kan være smart for Google at OK gennemgå stationer for at opbygge deres gennemgangstal, er praksis smart for SMB'er? For at være helt ærlig, vil jeg være forsigtig. Som Mike noterer, er der masser af måder, som dette kunne komme tilbage for at hjemsøge dig ned af vejen. Hvis du vil bruge installere en permanent anmeldelse station, ville mit råd være brug for god vurdering: Selvom det er lidt forfriskende, at Google ikke nægter vigtigheden af at anmode om solicitation (hvordan Yelp har tidligere), vil du stadig være forsigtig med at sætte alle dine æg i en kurv. Hvis du vil installere en gennemgangsstation i din virksomhed, skal du sørge for, at du opmuntrer forbrugerne til at forlade anmeldelser på den undersøgelsesside efter eget valg, ikke kun Google, og at du stadig bruger andre muligheder for at generere anmeldelse. Hvad synes du om Googles indrømmelse af, at kontrolstationer er i grænse? Vil du føle dig komfortabel med at sætte en op i din butik?
