De fleste B2B small-business hjemmesider mangler et opfordring til handling og kontaktoplysninger. Læs undersøgelsen og få 30-punkts checkliste over, hvad dit websted skal have.
Har din hjemmeside på din hjemmeside en opfordring til handling? Med andre ord forsøger din hjemmesides hjemmeside at få den besøgende til at gøre noget - udover at læse og forlade?
$config[code] not found- Eksempler på et opkald til handling kan være:
- abonnere på et nyhedsbrev
- se en produktdemo
- anmode om en høring, skøn eller citat
- hent et hvidt papir eller
drage fordel af et særtilbud
Hvis dit websted har et sådant opfordring til handling, giv dig selv og dit marketingteam et pat på bagsiden. Du laver bedre end 70% af B2B (business to business) websteder.
En ny undersøgelse gennemgik 200 hjemmesider for små virksomheder. Virksomhederne havde alle under 100 ansatte. Til denne undersøgelse var alle B2B, dvs. virksomheder, der sælger til andre virksomheder, ikke til forbrugere.
Og resultaterne er overraskende - overraskende i hvor mange penge små virksomheder sandsynligvis forlader på bordet.
Hvorfor B2B-websteder har brug for en opfordring til handling
Et "opfordring til handling" er, hvad ordene tyder på. Det er noget designet til at få en hjemmeside besøgende til at handle.
Grunden til at du har brug for en er simpel. Efter at have brugt mange penge og kræfter på at oprette et websted og fremme det og få besøgende til det - det sidste du vil have, er at den besøgende skal forlade uden at etablere nogen forbindelse med ham eller hende. I dag er der milliarder af websider. Vil den besøgende nogensinde finde din hjemmeside igen? Har du givet den besøgende nogle midler til at huske din virksomhed? Har du taget et skridt - selv en lille som en tilmelding til nyhedsbrev - at holde kontakten med den besøgende?
Mens nogle B2B-websteder har direkte handel med dem, forventes det, at en B2B-hjemmeside ikke forventes, at besøgende køber noget online på det første besøg. Snarere er målet at etablere en forbindelse med interesserede webbesøgere. Senere forsøger du at vende de besøgende til kunder.
Det betyder normalt at få besøgende til frivilligt at give dig deres e-mail-adresse - derfor et opfordring til handling. Ved at give dig deres e-mail-adresse giver besøgende dig tilladelse til at kommunikere med dem. Derfra kan du begynde at udvikle et forhold.
Andre Website Failings
Men det kræver mere end en opfordring til handling for at lave en effektiv B2B-hjemmeside.
Dit websted skal let findes i søgemaskiner. Hvis nogen går til Google for at søge efter den type produkt eller tjeneste, du tilbyder, vil du helt sikkert have dem til at se din hjemmeside. Den person, der allerede leder efter det, du sælger, har langt mere potentiale til at blive en salgsudsigt end Joe Schmoe, du ramte ind på gaden. Dit websted skal være synligt nok i søgemaskinerne for at få folk til at klikke på dit websted.
En gang på din hjemmeside, hvis besøgende synes, hvad de ser, kan de måske afhente telefonen for at ringe til dig. For det skal dine kontaktoplysninger være let at finde.
Det er godt at have en blog på et B2B-websted - og at bloggen også skal være let at finde. Det samme gælder for sociale medier profiler. Hvis du bruger tid til at forbinde folk på sociale platforme som LinkedIn og Twitter, så vil du helt sikkert have folk til at finde ud af, hvordan du følger dig på sociale konti, ved at kigge hurtigt på din hjemmeside.
Ressourcer og værktøjer, der maksimerer gæsternes interesse, er også nyttige. Her igen skal de være nemme at finde på din hjemmeside.
Og listen fortsætter.
- Men ifølge denne undersøgelse gør det store flertal af B2B små virksomheder ikke det nemt for deres websteder at blive fundet i første omgang, eller for besøgende at kontakte dem eller holde kontakten:
- 56% af B2B små virksomheder bruger ikke meta beskrivelser, der vises i søgeresultater og kan hjælpe med at trække besøgende på hjemmesiden
- 87% gør ikke noget for at gøre deres "kontakt os" mulighed skiller sig ud
- 82% bryder sig ikke selv om at liste deres sociale medier profiler
68% viser ikke en e-mail-adresse på hjemmesiden
Bare tænk på de savnede muligheder! Ovenstående punkter er forholdsvis enkle og billige ændringer til at gøre - muligvis bare et par timers arbejde af virksomhedens webmaster eller tech team.
Det er ikke underligt, at nogle små virksomheder siger, at de ikke får et godt ROI fra deres hjemmesider. Deres hjemmesider trækker ikke deres egen vægt.
Hvis disse ting virker så indlysende, og er relativt enkle ændringer at gøre, hvorfor er ikke flere små virksomheder gør dem?
Det er en kombination af ting. Nogle gange kan vi ikke "se", hvad der er indlysende for andre. Da vi ved, at telefonnummeret er der - et sted - forekommer det os aldrig, at det er svært for en outsider at finde. Eller måske har vi ikke en organiseret liste over, hvad en god hjemmeside skal indeholde. Mange små virksomheder har ikke fuldtids marketing personale, eller personalet kan være lille og overbelastet. En liste med bedste praksis falder til vejen, når du mangler ressourcer.
"Small Business B2B Call to Action Study" blev sponsoreret af vores virksomhed, Small Business Trends. Det blev udført af Online Marketing Coach, og dets administrerende direktør Mike Murray. Det er baseret på en grundig gennemgang af hjemmesider på 200 små virksomheder, der er valgt tilfældigt fra ReferenceUSA-databasen. 30-siders undersøgelsen er fuld af eksempler på bedste praksis samt eksempler på, hvad man ikke skal gøre. Det ledsages af et regneark, du kan downloade med en 30-punkts tjekliste over elementer, som en god B2B-hjemmeside skal have. Vi håber du finder det så interessant - og værdifuldt - som vi har fundet det.
Download B2B Call to Action Study og Checklist her.
