Salesforce.com køber marketing software firma ExactTarget for 2,5 milliarder dollars. Dette er Salesforce.com største køb i sin historie. Det gør også Salesforce til en spiller, når det kommer til markedsføringssoftware.
$config[code] not foundMarc Benioff, Salesforce.com formand og CEO, understregede betydningen af software i marketing. Han sagde i en udarbejdet udgave, "CMO forventes at bruge mere på teknologi end CIO inden 2017."
ExactTarget er en e-mail marketing og marketing kommunikation software udbyder. Dens 6.000 kunder omfatter mærker som Nike og Coke.
Erhvervelsen udfylder et tomrum i Salesforce.coms marketingtilbud. Salesforce.com har tidligere erhvervet Buddy Media og Radian6, der får et fodfæste i socialmediemarkedsføringssoftware. Men indtil nu har det manglet en komplet sort marketing suite, der går ud over social media marketing. ExactTarget - med fokus på e-mail marketing, marketing automation og mobil marketing - fylder et stort hul i det, der manglede.
CRM-analytiker Paul Greenberg skriver hos ZDNet: "Hvad gør dette til en af salesforces vigtigste erhvervelser nogensinde, er Marc Benioffs proklamation i august sidste år om de økonomiske resultater i 2. kvartal 2012, at Marketing Cloud er deres næste 'milliard dollar' … virksomhed. Det var meget pres for et firma, der kun havde en stærk social media overvågningsplatform og en Facebook reklameplatform under rubrikken "Marketing Cloud" og intet andet, selvom det de havde, var fremragende kvalitet inden for sin klasse. "
Nu siger analytikere, Salesforce.com har meget mere af, hvad det har brug for at tilbyde kunderne en bredere "marketing cloud" - i stedet for en snævrere "social marketing cloud".
$config[code] not foundMålrettet på erhvervsmarkedet, men kan gavne SMB'er
Denne erhvervelse handler hovedsagelig om virksomhedsmarkedet. Men i sidste ende kan det være til fordel for små og mellemstore virksomheder, der udvikler en appetit til markedsføringssoftware.
Ifølge analytiker Brent Leary har Salesforce.com's marketingtilbud indtil nu i vid udstrækning været rettet mod erhvervskunder. Større virksomheder har krævet løsninger, fordi de står over for stigende kompleksitet i markedsføring.
"Men SMB'er står også over for et komplekst markedsmiljø," siger han.
"Som jeg ser flere SMB'er, der ønsker at ændre deres måde at markedsføre hos dagens kunder, ser jeg dem også at udnytte sociale, mobile og skydeknologier", skrev Leary i en artikel tidligere i år i CRM Magazine.
Underteksten her er, at der i sidste ende er fordel for SMB-markedet. Det er fordi ExactTarget tidligere havde erhvervet Pardot, en marketingautomatiseringssoftware, der passer til små og mellemstore virksomheder. Det betyder, at Salesforce.com vil få marketingautomatiseringssoftware til SMB'er i kategorien 25-500 medarbejderstørrelse, siger Leary.
Salesforce betaler en præmie på 52 procent på ExactTargets aktiekurs. ExactTarget havde i alt 292 millioner dollars i omsætning sidste år med et tab på 21 millioner dollars. Transaktionen forventes at lukke inden 31. juli 2013.
Mere i: Salesforce 2 Kommentarer ▼
