Farvebeton synes ikke at være den mest spændende ting at bygge en forretning rundt. Men en iværksætterfamilie erkendte, at det var et underserved marked. Så de satte sig for at ændre det med et nyt venture - Concrete Camouflage.
Læs mere om virksomheden og dets tilbud sammen med den unikke metode, den har brugt til at markedsføre sine produkter i denne uges Small Business Spotlight.
$config[code] not foundHvad virksomheden gør
Sælger betonpletter og gulvvoks til boligejere.
CEO Earl Choate fortalte Small Business Trends, "Vi sælger konkrete syrepletter, tætningsmidler og gulvvoks til personer, der designer eller ombygger deres betongulve og ydre beton. Dette kunne være alt fra en udendørs gårdhave til en indkørsel til et køkken gulv. Traditionelt betonfarvning har været noget, der kun blev gjort af kontraherende virksomheder med stor erfaring. Vi ønsker at give de enkelte forbrugere mulighed for selvstændigt at designe og opdatere deres eget betongulv til en rimelig pris. "
Business Niche
Specialiseret sig i kun få kvalitetsprodukter.
Choate siger, "Vi er kendt for vores produktkvalitet. Vi laver kun en håndfuld af produkter, men vi gør dem med meget høje standarder. Vores forretning er bygget på ærlighed og retfærdighed. "
Hvordan virksomheden blev startet
Ved at eksperimentere med forskellige farvemuligheder.
Choate forklarer: "Vores familie ejer tidligere et dekorativt betonfirma. Når vi begyndte at farvning beton, tog det ikke lang tid for mig at teste alle mærker.Der var kun få på det tidspunkt, og jeg var simpelthen ikke tilfreds med produktkvaliteten, deres holdbarhed og de begrænsede muligheder. Jeg ønskede at tilbyde farvning, fordi det var nemmere og billigere at lave sammenlignet med kontrakter. Så jeg begyndte at spille gal videnskabsmand. Vi indså, at vores plet var betydeligt bedre end noget på markedet, og at vi kunne tilbyde flere farveindstillinger. Med den erkendelse solgte vi vores kontraktfirma og satte os op for at skabe konkret camouflage. "
Største Win
Udgivelse af en række videoer til forbrugere.
Choate siger, "Vi begyndte i 1995, da betonfarvning stadig var i sin barndom og for det meste ukendt. I første omgang solgte vi kun vores produkter til entreprenører, et par hardwareforretninger og et par heldige DIY'er i know. Vores mål var at til sidst bringe det i mainstream. Som med ethvert nyt og ukendt produkt, måtte vi uddanne offentligheden om, hvilken syrefarve der var, og hvordan man brugte den. Så vi oprettet en ny hjemmeside og skrev konkrete farvning. Sådan på sider med omfattende, men let forståelige trin for trin instruktioner.
"Det syntes imidlertid, at enten ingen ønskede at læse, blev skræmt af en ny proces, eller de stolede ikke på, hvad der var skrevet for at være præcis, fordi det syntes for simpelt. Vores telefoner og e-mails var konstant optaget af de samme spørgsmål, som vi var glade for at svare på, men tog en stor procentdel af vores tid. Så vi skabte et sæt af How To videoer og sætte dem på YouTube og vores hjemmeside. De gav kunderne hvad de behøvede og søgte efter. Dette medførte igen, at vores telefonopkald og e-mails om gentagne spørgsmål faldt betydeligt, mens vores salg steg.
"Med mindre tid på telefonen havde vi mere tid til at fokusere på produktivitet og øge kvalitet og værdi ved at undersøge og udvikle nyere og bedre produkter og øge vores farveindstillinger. Derfor var det vores største vinder, fordi det var en gevinst for både os og vores kunder. "
Største risiko
Eliminering af brugen af kreditkonti.
Choate forklarer: "I de tidlige dage var sur farvning beton ukendt til DIY demografiske, så entreprenører var vores vigtigste kundebase. De var vant til og forventede kreditkonti. Vi tilbød kreditkonti, og mens de var en del af forretningen, havde de deres downfalls. Ikke kun var du venter på betaling og i det væsentlige fungerede som bank, var der de få entreprenører, der ikke ville betale tilbage.
"Alligevel kommer det år, som moder naturen beslutter at ramme sydkysten med orkaner og tropiske storme. Så vi havde entreprenører, nogle af dem ganske store kunder skyldte os ganske lidt. Det var ikke deres skyld, da de var under vand og forsøgte bare at overleve og genopbygge deres virksomheder, hjem, samfund og pleje deres familier. I nogle tilfælde tog det en måned at blive betalt tilbage, og et par kunder gjorde aldrig det.
"Så vi besluttede, at vi ikke længere kunne tillade os at fortsætte med at tilbyde kreditkonti. Det var en stor risiko, fordi hvis hovedparten af vores entreprenører forlod, kunne vi have tabt størstedelen af vores kundebase. Heldigvis forstod mange af vores entreprenører og simpelthen begyndte at bruge deres egne kreditkort. "
Hvordan de ville bruge en ekstra $ 100.000
Udvidelse af produktlinjen.
Choate siger, "Vi vil vokse og forbedre vores ressourcer til vores kunder og investere i marketing for at udvide vores kundebase. Vi ville også investere i at øge vores produktlinje. Jeg ved, at en ny Tesla ville se godt ud i min indkørsel, men du skal passe på din forretning, hvis du vil have din virksomhed at tage sig af dig. "
Arbejdsmiljø
Den store udendørs.
Choate siger, "Concrete Camouflage blev bevidst flyttet fra et bykontor til en landdistrikter. Vores faciliteter er hovedsagelig i en skov. Vi sidder oven på et bjerg med en smuk udsigt over søen omgivet af træer og dyreliv. Vi bruger trådløse telefoner og bærbare computere, så vores team kan arbejde udenfor. I stedet for at være omgivet af byens trængsel og travlhed, er vi omgivet af naturen. I stedet for at høre sirenerne sirener hører vi fuglernes kvidre. I stedet for at føle stressen i en by, føler vi den friske atmosfære i naturen. Mange ville sige, at det ville inspirere dovenskab, men det har faktisk den modsatte virkning. Vi er meget produktive og gode til, hvad vi gør. Vi får ting gjort, men i en afslappet måde. "
Favorit citat
"Hold dig væk fra dem, der forsøger at forringe dine ambitioner. Små mennesker gør det altid, men det rigtig gode gør dig til at tro, at du også kan blive stor. "-Mark Twain
* * * * *
Få mere at vide om Lille Biz Spotlight program
Billede: Earl Choate, Concrete Camouflage
1
