1) Dem med en meget specifik niche, men et nationalt målmarked (fx taxidermitjenester til eksotiske dyr).
2) Dem med et bredt nok omfang, men et geografisk begrænset marked (for eksempel en opskaleret bistro).
$config[code] not foundSom en, der har markedsført virksomheder i hver af disse kategorier, gælder lektionerne i dette stykke langt bedre til sidstnævnte kategori end førstnævnte.
1. Begræns reklameprojekter geografisk
Ligegyldigt hvor fristende det er at inkludere et par ekstra postnumre, når du sender ud flyers eller for at øge den geografiske radius af en Google Adwords-kampagne, for mig er det aldrig blevet en klog ide. Når jeg designer en reklamekampagne, må jeg som en lille virksomhedsejere konstant minde mig om den egentlige grund, jeg reklamerer for, for at maksimere indtægterne og ikke for at maksimere rækkevidden.
Det er langt lettere at maksimere indtægter ved at målrette de samme 4.000 til 5.000 husstande i mit nabolag månedligt og derefter blæse et helt års reklamebudget ved at sende flyers til næsten 200.000 husstande i min hjemby. En tilgang jeg gerne vil tage er som følger:
- Etablering af et mål om målindkomst.
- Forudsat 1% opfølgning på min annonceringsindsats og gennemsnitlig faktura værdi, fastlægger antallet af husstande, jeg skal nå.
- Brug Canada Posts 'Precision Targeter Tool, find ud af den radius, der har nok husholdninger til at nå målene i trin 1.
- Reducer radius med 50% og send flyers to gange om måneden i stedet for en gang om måneden.
Denne tilgang har historisk set givet så meget som en 40% stigning i antallet af mennesker, der reagerede på min annoncering.
2. Netværk med andre små virksomheder
For hver 5.000 husstande i et kvarter er der 50-100 små virksomheder, der imødekommer dem. Det er meget lettere at røre base med de 50 til 100 små virksomhedsejere og ledere to gange om kvartalet og derefter forsøge at nå 5.000 til 10.000 husstande.
Hvis nogen kan forstå dine problemer og sætte pris på det hårde arbejde, der bliver en lille virksomhed; det er en anden lille virksomhed ejer. Ideen er ikke bare at få ejeren til at give dig forretninger; men for at få dem til at give dine henvisninger til hans / hendes eksisterende kundebase.
Den henvisende virksomhed har allerede et betroet forhold til kunden. Når denne kunde bliver henvist til dig, er næsten alle goodwill og tillid allerede etableret, og der er ikke brug for en lille indsats for at vinde over kunden. Tænk på hver lille virksomhed i dit kvarter som en enkelt knude, og hver knude har allerede gjort en indsats for at tiltrække kunderne. Nu er alt, hvad de skal gøre, hurtige og ikke-aggressive henvisninger, og nogle af disse kunder vil blive videregivet til dig.
En af de mere succesrige kampagner, jeg løb fra min bilbutik, var med et lokalt gym. For hver olieændring modtog kunden en 30-dages prøveperiode (i stedet for den regelmæssige 15 dages prøveperiode). Forvent dog ikke mere end 2 til 3 henvisninger pr. Kvartal fra enhver lille virksomhed.
3. Mål alle reklameprojekter
Tingen om markedsføring og reklame er, at du kan blæse 100% af dit budget og har ingen idé om, hvor effektivt det var. Derfor er det afgørende, at alle annonceringsindsatser måles. Onlineannoncering er nem nok til at måle, så længe en analysepakke er installeret på hjemmesiden. Der er en række gratis analysepakker, herunder Google Analytics; selv om min personlige præference er for Clicky Analytics, da det er brugervenligt og varmekort.
Til offlineannoncering, når det er muligt, har du kuponer, flyers og alt reklamemateriale trykt med unikke koder. Hvis du slipper visitkort eller kuponer i 5 forskellige lokale butikker, så har du en unik identifikator på hver af de 5 sæt. Dette vil fortælle dig to kritiske ting:
1) Hvilken type lokale virksomheder er mest affektive for at få dig nye kunder.
2) Hjælper dig med at indsnævre dit ideelle målmarked.
Har altid udløbsdatoer på alle dine specialtilbud og kuponer. Ikke fordi du måske ikke er villig til at få en ny kunde med en kupon, men snarere at tie ind, når reklamen for specialen blev gjort, og hvor mange kunder svarede på reklamen.
4. Det er lettere at beholde kunderne, så få nye
Reklame er langt mere effektiv, når du når eksisterende kunder, snarere end forsøger at tegne nye. Det lyder måske ikke så meget, men det kan være en af de mest magtfulde indsigter under "langsomme" perioder. Du har allerede alle indsigter til dine eksisterende kunder (fx deres alder, interesser, hvor modtagelige de er for dit produkt). Bedst af alt, kan du annoncere til dine eksisterende kunder med næsten nulpris ved blot at nå dem over telefonen.
Når du sender kuponer til dine eksisterende kunder, selvom de ikke har brug for det, vil de sandsynligvis videresende dem til venner og familie. Dette princip gælder især, hvis du nogensinde har annonceret på Facebook, hvor "sponsorerede historier" har en 5 til 10 gange højere klikfrekvens (dvs. antallet af personer, der klikker på din tilføjelse) i forhold til en gammeldags tilføjelse.
5. Markér ikke eller reklamer for venner og familie
En af de lektioner, jeg virkelig ønsker, jeg havde lært i et klasseværelse, var at aldrig reklamere for eller sælge dit produkt til venner og familie. Af to grunde:
1) Venner og familie møder dig af en række grunde, men ingen af dem omfatter at henvende din virksomhed til dem. Når du begynder at gøre dine interaktioner med venner og familie om din virksomhed, har du taget væk nogen grund til at møde dig.
2) Uanset hvor stor din kreds af venner og familie er, er det altid meget begrænset. Så hvorfor bruge denne tid og kræfter på en så lille delmængde, når du kunne møde og hilse et helt kvarter på 4000 + husstande på din virksomheds sponsorerede sommer BBQ?
Easy Way Hard Way Photo via Shutterstock
8 kommentarer ▼
