Du vil måske have mere feedback fra dine kunder. Men hvis du er ligesom mange små virksomhedsejere, er du lidt tåget om, hvordan du går omkring opsætning af et system, der samler det.
Heldigvis er der hjælp til rådighed.
$config[code] not foundOnline survey software provider QuestionPro vil præsentere en en times webinar 6 august kl 08:00 Pacific Daylight Time / 11 am Eastern Daylight Time. Formålet med arrangementet er at gå virksomheden gennem processen med at indsamle nyttige kundefeedbacker for sig selv.
QuestionPro marketing direktør James Wirth siger, at arrangementet blev inspireret af svaret på hans seneste præsentation på Bizapalooza, en tre-dages online begivenhed med gratis webinars til små virksomheder 9. juli, 10. og 11. juli.
Efter sin præsentation om "feedback hacking 101" siger Wirth, at han hurtigt hørte fra små virksomheder, der ønskede at lære mere.
Wirth forklarer:
"Efter at have deltaget i Bizapalooza i år modtog vi nogle tilbagemeldinger, som grundlæggende var:" Ok, jeg får det, jeg har brug for aktivt at samle feedback, men hvordan får jeg det hurtigt implementeret? ""
Det kommende webinar med titlen "6 trin til et komplet kunde feedback program" er resultatet.
Wirth siger, at planen for webinar er enkel.
Tanken er at tage en still-til-være-annonceret mystik lille virksomhed gæst gennem processen med at oprette et feedback program. QuestionPro distribuerer derefter skabeloner til oprettelse af et lignende system til alle små virksomhedsejere i fremmøde. Skabeloner vil blive opdelt efter industri.
Efter præsentationen håber Wirth, at små virksomhedsejere og iværksættere vil kunne tage skabelonerne og begynde at bruge dem til at bygge deres egne feedbacksystemer.
Han forklarer:
"Hvis de er klar til, kan de rulle deres ærmer op og bruge dette til deres forretning lige efter webinar."
Også på hånden vil være Small Business Influencer Panelist Rieva Lesonsky, som vil tale med små virksomhedsejere om vigtigheden af at få kundefeedback, mens du vokser en virksomhed.
Eventdetaljer
Hvad: Webinar: 6 trin til et komplet kunde feedback program
Hvornår: 6. august, 8:00 PDT / 11 AM EDT
Hvem: Hosted af QuestionPro, featuring Small Business Influencer Panelist: Rieva Lesonsky og speciel gæst: Mystery Small Business
Hvor: Tilmeld dig her
Billede: QuestionPro
