Interviewing for et arbejde som hotel front desk clerk kan være en nervepirrende oplevelse, især hvis du ikke har undersøgt hvilke typer spørgsmål sandsynligvis vil blive bedt om. Det er en særlig hård oplevelse, hvis du er nyuddannet og ikke har mange jobsamtaler under dit bælte. Det er bedst at undersøge virksomheden inden du går, og sørg for at du besvarer alle spørgsmål ærligt og høfligt. Du kan ikke gå galt med høflighed og professionel adfærd.
$config[code] not foundMulti-tasking styrker
Forvent et interview spørgsmål om dine multitasking evner. En hotel front desk clerk hilser besøgende, reserverer, besvarer telefonsamtaler, kontrollerer gæster ind og ud, adresserer protektoransøgninger, udfører finansielle transaktioner og overvåger ofte andre medarbejdere. En ansættelsesleder vil have sikkerhed for, at du kan klare forskellige arbejdsopgaver uden at blive overvældet, især hvis du er den eneste, der kører skrivebordet på et bestemt skift.
Computer viden
Forbered dig på et interview spørgsmål om din computer software ekspertise. Dage med reservationsplaner på et notesblok er længe væk, så de fleste hotelreservationer kræver datatilgang. Intervieweren kan spørge, om du er vidende om et bestemt program, men generelle computerfærdigheder er generelt nok til et job som hotel desk kontorist. Når du stiller et spørgsmål om et ukendt program, skal du fortælle ansættelseslederen, at du aldrig har brugt det, men du er fortrolig med computere. Sikre ham, at det ikke tager dig meget lang tid at lære et nyt program eller system.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingAdfærdsbaserede spørgsmål
Jobintervjuere spørger ofte adfærdsbaserede spørgsmål for at se, hvordan en ansøger kan reagere på vanskelige arbejdspladsscenarier. Ifølge Northern Michigan University, kan en ansættelsesleder spørgsmålet om, hvordan du ville håndtere en vanskelig hotelkund. Eller måske spørger hun dig om at diskutere en tid, hvor du måtte tage fat på en nødsituation på arbejdspladsen eller på en arbejdspladskonflikt. Adfærdsbaserede interviewspørgsmål er designet til at teste dine problemløsende evner og beslutningsfærdigheder.
Overvejelser
Nogle hotelskift kræver sene timer, herunder midnatskift og skift om morgenen. En hotelforhandler kan være den eneste medarbejder på medarbejderne i disse timer, så en interviewer kan spørge om dit komfortniveau i den situation. Nogle hoteller gør det muligt for den on-duty desk clerk at låse døren indefra, så lånere kan komme ud i en nødsituation, men de udenfor kan ikke komme ind uden tilladelse. Vær forberedt på at diskutere eventuelle bekymringer, du har, hvis jobbet kræver, at du arbejder sent om aftenen.
