Mens den globale økonomi fortsat ser begrænset vækst, er der et område, der fortsætter med at se en massiv ekspansion - mobil e-handel, ofte omtalt som mCommerce. Det er anslået, at omkring 48% af forbrugerne bruger deres mobilenheder til at søge efter produkter, og mobiltrafik antages at overgå desktop-trafik inden 2015.
Når en mobilbruger når dit websted, hvad er deres oplevelse? Er det glat eller kompliceret? For at grave dybere skal du straks begynde at optimere dit websted til mobil.
$config[code] not foundHar du problemer med at måle dit mobilsite? Er det ikke at generere nok kundeemner? Hvordan har du til hensigt at levere god mCommerce-kapacitet? Hvis du er udstyret med endeløse spørgsmål, lad mig hjælpe dig med at evaluere dit mobil handelssted for at sikre, at din virksomhed også ser det rigtige vækstniveau.
Forståelse af følgende målinger er sikker på at gøre dit websted mobilvenligt.
Få indsigt i den mobile verden
Før du forstår målingerne, skal du vide, hvad du skal måle. For at opnå dette skal du få mest muligt ud af analytics tracking software, der er kendt som Google Analytics. Softwaren hjælper dig med at spore kampagner, afvisningsprocenter, vognkørsel og endda de produkter, der giver maksimal indtjening. Du skal først forstå den måde, hvorpå det samlede trafikmønster stammer fra mobilens ydeevne.
De følgende tre målinger hjælper dig med at spore brugerforbrug fra forskellige kilder:
- Antal besøg: Hvor mange personer besøger dit websted fra en mobilenhed?
- Antal unikke besøg: Hvor mange forskellige personer har besøgt dit websted?
- Samlede sidevisninger: Hvor mange gange vises sider på dit websted?
Det mest interessante, du kan spore, er, hvordan opkøbsmetrics ændres over tid. Du kan se, hvordan forholdet mellem mobil og stationær trafik ændres.
Lær brugeradfærd
De følgende tre målinger sporer brugerens adfærd for at give indsigt i, om et websted bevæger sig mod dets mål.
- Side pr. Besøg: Hvor mange sider vises under et enkelt besøg på en mobilenhed?
- Tid på webstedet: Hvor meget tid bruger hver besøgende på din mobilwebsite?
- Afvisningsfrekvens: Hvor hurtigt går brugerne væk?
Du kan klassificere de mobile brugere i tre kategorier af interaktion:
- Browsing mens keder: Disse mennesker søger underholdning, mens de venter i kø på banken eller i offentligheden.
- Gennemse noget presserende: Disse mennesker søger følsomme oplysninger om en bestemt situation som den næste filmopvisningstid eller de nærmeste restauranter.
- Gentagende browsing: Disse mennesker søger tidssensitive oplysninger som sportsscorer eller aktiekurser.
Forståelse af mobilbesøgers 'brugermodus' kaster mere lys over opførselsmetoden over tid. Dette er kritisk, da mobilforhandlere har flere begrænsninger. Deres erfaring er påvirket af den enhed, de bruger, såvel som båndbredden af deres internetforbindelse. Så det er vigtigt at forstå, om du styrer disse aspekter eller ignorerer dem helt.
Få konverteringsfrekvensen
Følgende to målinger sporer brugerkonverteringer og værdien af hver af dem. Resultaterne viser, hvordan mobile besøgende bidrager til et websteds bundlinje.
- Konverteringsfrekvens: Hvor mange besøgende går videre til næste trin, f.eks. Registrering eller anmodning om flere oplysninger, eller om der skal købes udvalgte produkter eller ej.
- Gennemsnitlig ordrestørrelse: Dette sporer, hvad den gennemsnitlige dollarbeløb pr. Ordre er.
Koncentrere dig om at optimere design af dit websted
Rigdom og storhed vil helt sikkert ikke fungere sammen med mobile websteder. Mobilwebsteder skal være præcise for at opnå bedre synlighed. Husk at surfe et websted på mobilenheder kun kan være hurtigere, hvis internetforbindelsen er hurtig. Design derfor indholdet og andre elementer på dit websted med det formål at gøre det mobilvenligt.
Da hver mobilenhed har sine egne egenskaber, er det afgørende at tilpasse sig en lydhør designskabelon. Alle mobile enheder er forskellige i forhold til typen af indhold på webstedet samt lydstyrken. For eksempel er en iPad-skærm mere behagelig i at vise rigeligt visuelt indhold sammenlignet med iPhone. Derfor skal dit websted optimeres, så det kan ses korrekt fra en iPhone.
Responsivt design kan sikre, at hele webstedet, herunder hjemmesiden, kan bygges, designes og bruges overalt, når som helst og på en hvilken som helst enhed. Ikke alene dette, et websted bygget ved hjælp af lydhør design er også i stand til at opdage arten af indgående trafik genereret af dit websted i smartphones, iPhones, tablets eller iPads.
Udviklende mCommerce lover online forretningsmedarbejdere lovende resultater i de kommende år. Så som du sporer statistikker, kan du få en omfattende forståelse for, hvordan en mobilwebsite tiltrækker kunder og leder dem til at overveje at tage en handling og derefter flytte dem til at fuldføre denne handling.
Tablet Shopping Photo via Shutterstock
7 kommentarer ▼
