Den seneste runde af privatlivskandaler på Facebook kunne have været nok til at knuse et mindre firma, men ikke denne social media giant - i hvert fald ikke hvor små virksomheder er bekymrede. Faktisk viser en ny undersøgelse af The Manifest, hvor små virksomheder investerer i sociale medier i 2018, at 58 procent af respondenterne har planer om at øge deres markedsinvesteringer i Facebook.
2018 Sociale udgifter til små virksomheder
Foruden Cambridge Analytica-fiaskoen indrømmede Facebook også, at det scannede Messenger og indsamlede massive mængder data om sine brugere. Men alt dette påvirker ikke dets brugerbase eller bundlinje. Facebooks resultatopgørelse for 1. kvartal 2010 slog Wall Street 's omsætningsestimat op med 11,79 mia. Dollars, mens 48 mio. Daglige aktive brugere blev oprettet.
$config[code] not foundFor små virksomheder er det gode nyheder, fordi 80 procent af dem bruger Facebook til deres markedsføring. Desuden undersøgte Manifest 351 af disse små virksomhedsejere og ledere i hele USA og fandt 92 procent planer om at investere mere tid og penge på sociale medier i 2018.
Kristen Herhold, der skrev rapporten om undersøgelsen, sagde: "Mindre virksomhedsejere fokuserer på, hvad de ser som vigtigere opgaver for at holde deres firma i gang, men de bør også fokusere på sociale medier. Selv om større virksomheder er mere tilbøjelige til at investere i sociale medier, kan mindre virksomheder også finde succes med denne teknologi. "
Hvordan investerer små virksomheder i sociale medier?
For det første er det vigtigt at gentage 92% af de små virksomheder i 2018 planlægger at øge deres investering i mindst en social media platform. Og når det kommer tid til at gøre denne investering, er Facebook det nummer et valg med 58% af respondenterne. Facebook efterfølges af YouTube og Instagram på 39%, og Twitter på 32 procent. En fantastisk 31% siger stadig, at de ville investere i Google+. Snapchat er også stadig relevant for en bestemt demografisk med 21% af respondenterne sagde, at de ville investere deres marketing dollars der.
Årsagen til, at sociale medier er en god investering for små virksomheder på nuværende tidspunkt, er, at det giver målbare metrics, som kan analyseres og handles. Når det kommer til den vigtigste metric for virksomhedsejere, sagde 20% engagement og 19 procent indikeret publikumsvækst, ifølge undersøgelsen. Andre vigtige metrics for små virksomheder og ledere omfattede klik på hjemmesiden på 16%, kundeemner eller konverteringer på 15%, antal stillinger på 13% og nåede 12%.
Hvad angår de typer ressourcer, som små virksomheder bruger til at styre deres markedsføringsindsats på social medier, sagde 53%, at de bruger internt personale, mens 33% af respondenterne hver sagde, at de brugte software, frilansere eller konsulenter. Kun 24% sagde, at de brugte digitale marketing eller sociale medier marketing bureauer til at opretholde deres online sociale tilstedeværelse.
Du kan læse resten af rapporten om The Manifest her.
Herpport siger, at små virksomheder kan få inspiration til deres egne sociale medier strategier ved at lære, hvordan andre virksomheder investerer i dette rum. Hun fortsætter med at sige, at virksomheder skal investere i sociale medier, fordi "Sociale medier er en del af forbrugernes hverdag, og virksomhederne er hårdt pressede til at finde forbrugere, der ikke påvirkes af sociale medier på en eller anden måde."
Billede: Den manifest
1
