Må ikke modløses som en e-handel SMB

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Jeg føler, at alt, hvad jeg har skrevet på det seneste, har været "dum og svindel", men jeg tror ikke, at SEO eller SEM generelt er negativt. Det behøver ikke at være sådan.

Der er lys i slutningen af ​​tunnelen, mine medstarter og små virksomheder i e-handelsrummet. Her er hvorfor:

Alle begyndte et sted

En af de første ting, du skal indse på dette område er, at alle startede et sted. Vi ved alle, at e-handel er latterligt hårdt og konkurrencedygtigt. Bare fordi du er lille betyder ikke alle andre forretninger, du ser startet som dette, at de nu er.

$config[code] not found

Mange af de store og ældre spillere, som du ser på markedet, har deres retfærdige andel af kampærer og læringstimer. Desværre vil du sandsynligvis nødt til at lære på samme måde som de gjorde som du kommer op gennem rækken som en lille virksomhed.

Eller du kan forsøge at lære af dem og sidestille nogle af disse fejl. Jeg anbefaler stærkt at tage et godt, hårdt kig på dine konkurrenter og forsøge at lære af, hvad de gjorde. Der er normalt noget indhold, der flyder rundt på internettet, som du kan bruge til at se, hvordan de voksede, erfaringer, de lærte og mere.

Du kan også deltage i konferencer eller konventioner. Mange af de konferencer, jeg har deltaget i, har haft ledere fra store virksomheder kommer til at tale - mange af dem giver op med nogle af de store hemmeligheder eller læringstimer. Disse oplysninger kan være uvurderlige for startups eller små virksomheder, der forsøger at vokse i e-handelsrummet.

Græsset er ikke grønnere

Mens vi er på emnet for konferencer … Jeg deltog for nylig en hvor CEO for en 100 + million om året forhandler talte og sagde, at hvis de hævede deres priser.05 procent ville de konkurs selskabet. De kører så fint af margener, at den mindste fejl kunne gøre en 100 millioner om året forhandler gå under.

Hvor skræmmende er det?

Nogle gange kommer vi ind i tankegangen at græsset altid er grønnere på den anden side, når det faktisk ikke er det. Tror ikke, at alt er perfekt i din konkurrents verden. De fleste af tiden har de også problemer.

$config[code] not found

Faktisk kan ting være forfærdeligt forfærdelige for dem, men det ville du ikke vide. Den bedste ting at gøre, når du får "græsset er grønnere" tankegang er bare at huske det mest sandsynligt ikke.

Marketing tager tid

I min erhvervserfaring er den største grund til, at startups eller små virksomhedsejere bliver frustrerede, skyldes markedsføring. Faktisk kundekøb, at være mere specifik.

Sandheden bliver fortalt, det er svært at få kunder, og det tager tid. Bliv ikke modløs, når du ser en Facebook-annonce, der siger, hvordan en fyr får nemt $ 750.000 om måneden.

Nioghalvfems procent af tiden, de er falske. De forsøger bare at lege med dine følelser, så du vil betale dem penge.

Marketing er hård, og det er en konstant læringsproces at erhverve nye kunder. Hvis du bliver modløs med din marketingindsats, så er det måske tid til at prøve disse tre taktikker nedenfor. Efter min erfaring har jeg konstateret, at de er bedst til at erhverve kunder i e-handel.

SEO

Hvis du ønsker at få flere kunder, skal du opdatere din SEO. Jeg taler ikke om at ændre dine metatitler og derefter kalde det en dag. Du skal arbejde utrætteligt for at finde ud af, hvad dine kunder søger og skabe ægte værdifuldt indhold for dem, uanset om det er i en blog, video, infographic eller noget andet. Hvis du kan oprette værdifulde indhold til søgere, kan du være meget succesfuld i at erhverve nye kunder.

PPC

Hvis du tidligere har prøvet PPC, og du skrev det som "det virker ikke for mig", opfordrer jeg ikke til at springe over dette afsnit. Fungerer PPC virkelig ikke for din virksomhed, eller er du bare ikke særlig god med AdWords? Tro mig, PPC er svært, men det kan være meget gavnligt. Der er så mange optimeringstakter, som du kan bruge til at være meget specifikke for søgeren. I stedet for at købe short-tailed sætninger, kan du købe lange tailed sætninger og sende dem til bestemte destinationssider for disse søgninger. Hvis du har tid til at eksperimentere, kan PPC være en perfekt måde at erhverve kunder på.

Sociale medier

I samme henseende som PPC er sociale medier ikke nødvendigvis let, og det sker ikke over natten. Du kan ikke bare fortsætte med at gøre det samme gamle og forvente at se et andet resultat. Men hvis du skaber overbevisende indhold og indhold med dine potentielle kunder for at oprette en-til-en-forbindelser, kan sociale medier være en meget stærk strategi og kundeopkøbskanal for e-handel.

Opbygge kundebase

Som jeg sagde ovenfor er det svært at erhverve kunder. Derfor ville du ikke synes det ville være bedre at på en eller anden måde bruge din nuværende kundebase? Hvorfor ja, det ville det! En måde du kan gøre er at få dine nuværende kunder til at markedsføre deres venner og forbindelser, hvilket sandsynligvis også er dit målmarked.

Det er derfor, CRM, e-mail marketing, retargeting osv., Er så vigtige i eCommerce. At købe kunder, der er i "toppen af ​​tragten" ved hjælp af SEO og PPC, kan være meget dyre og konkurrencedygtige. Men at købe kunder, der bruger din kundebase, kan være meget billigere, og at købe kunder ned i trakten er meget billigere.

Her er nogle gode strategier, hvis du går tabt i at få midtre-kunderne, gentage kunder eller venner af kunder.

Loyalitetspoint / CRM

Hvis du har gentagne ordrer, er dette en god ide. Tilbyde loyalitetspoint for monetære rabatter eller andre produkter. Det er altid billigere at få en nuværende kunde til at købe igen end at få en ny kunde gennem tragten.

Hvis du bruger platforme som Shopify, WooCommerce, BigCommerce osv., Er det nemt at finde plugins til at anvende rabatter til gentag køb og e-mail-markedet til dem med rabatter.

Email Marketing

Email marketing er en fantastisk måde at få dine nuværende kunder til at fremme dit indhold. Du kan sende dem en e-mail-blast og tilbyde dem en rabat, som f.eks. "Henvis til en ven for $ 50 fra din næste ordre." Det store ved vennenes markedsføring er, at hvis de er en nuværende kunde af din, så er deres venner falder sandsynligvis i dit målmarked. Marketing til disse forbrugere er perfekt.

Som en ekspert inden for marketing marketing vil jeg fortælle dig, at e-mail marketing er absolut en af ​​de mest magtfulde former for markedsføring for e-handel.

Sociale medier

I samme henseende som e-mail marketing kan du virkelig oprette top- og middle-tragtkunder ved hjælp af sociale medier. Du kan især bruge social media reklame på Facebook, Instagram og Pinterest. Disse tre platforme giver dig mulighed for at annoncere til din nuværende kundebase og genoprette kunder og venner af en ven på Facebook, som gør det muligt for dig at markedsføre dine kunders venner. At tage din nuværende kundeliste og målrette dem med sociale medier annoncer er en fantastisk måde at erhverve nye kunder på og flytte dem gennem trakten.

retargeting

Endelig er retargeting ekstremt vigtigt for eCommerce. Jeg taler ikke om en one-size-fits-all plan, heller. Du kan bruge indholdsmarkedsføring til at genfinde dem, destinationssider med tilbud og andre tiltrækkende marketinginitiativer. Du kan også køre dynamisk retargeting, så når nogen ikke konverterer på deres første besøg, har du mulighed for at konvertere dem senere.

Mindre kan være bedre

En anden ting, som vi plejer at glemme, er, at det at være større er ikke altid bedre. Der er flere processer, flere komplikationer, og det kan bremse aspekter af en e-handelsvirksomhed, som markedsføring. Mindre handlende er nimbler og kan udføre strategier meget hurtigere. Jeg ser dette som en stor fordel for mindre detailhandlere. Som jeg sagde tidligere, er græsset ikke altid grønnere på den anden side.

Konklusion

Samlet set er det svært at konkurrere som en mindre købmand. Men meget af tiden skyldes det os at blive modløs - men vi skal huske: Det er ikke en sprint, det er en maraton!

E-handel foto via Shutterstock

4 kommentarer ▼