Ansættelse af en assistent eller receptionist kan give et stort løft for små virksomheder produktivitet. Men nogle virksomheder har bare ikke ressourcerne til at bringe medarbejdere på fuld tid til at dække disse opgaver. Det er her, Conversational kommer ind.
$config[code] not foundVirksomheden har et personale på fuld tid assistenter og receptionister, der kan arbejde for en række forskellige virksomheder næsten. Læs om Conversational og historien bag virksomheden i denne uges Small Business Spotlight.
Hvad Virtual Staffing Service gør
Tilbyder virtuelle receptionist- og assistenttjenester.
Marketing Director Debra Carpenter fortalte Small Business Trends, "Vi er virtuelle receptionister og virtuelle assistentudbydere til små virksomheder og startups. Vi er 100 procent nordamerikanske baseret og ansætter alle vores virtuelle receptionister og assistenter internt, på fuld tid. "
Business Niche
Tilbyder værdi.
Tømreren siger, "Vi er stolte af at være førende i prisafdelingen - vi tilbyder lavere pris pr. Minut end nogen af de fem andre virtuelle receptionister."
Hvordan virksomheden blev startet
Fra et ønske om at hjælpe små virksomheder.
Tømreren forklarer: "Vores grundlægger ønskede at gøre det muligt at få receptionistydelser uden at kræve fuldtidsleje eller internhjælp. Et behov der voksede ind i et tilbud er, hvordan Stephanie grundlægger og ejer Stephanie Schoolfield skabte Conversational. "
Største risiko
Bringer på fjernbetjeninger.
Tømreren siger, "Alle arbejder internt med undtagelse af nogle få, så vi ønskede at være sikre på, at vi kunne håndtere et distribueret team, før vi påbegyndte heltidsansatte medarbejdere. Det endte med at blive en stor beslutning. "
Hvordan de ville bruge en ekstra $ 100.000
Ansætte flere receptionister og virtuelle assistenter.
Carpenter siger, "Evnen til at påtage sig flere kunder ville være fantastisk."
Kommunikationsmetoder
Team apps og fester.
Carpenter siger, "Vi arbejder fra et kontor, men har flere fjernbetjeninger, så vi bruger Pidgin og Slack til at kommunikere. Vores interne medarbejdere smider temafester, når det er muligt - det sidste tema var 1920's flappers! "
Hvis virksomheden var en sang
Jeg går forbi med lidt hjælp fra mine venner.
Favorit citat
"Modgang skaber ofte almindelige mennesker til en ekstraordinær skæbne." -C.S. Lewis
* * * * *
Få mere at vide om Lille Biz Spotlight program
Første billede: Kelsey Doucette - Virtual Assistant, Cindy Lee - Kvalitetssikringschef, Sara Brehaut - Virtuel receptionist, Tanya Lamont - CEO, Tawnya Thompson - Operations and Sales Manager; (Front row) Jenna Thomson - Virtual Receptionist, Nancy Craig - Virtual Receptionist, Crystal Verhulp - Virtual Receptionist; Andet billede: Crystal Verhulp - Virtual Receptionist, Tanya Lamont - CEO (datter Layne foran), Tawnya Thompson - Operations and Sales Manager, Nancy Craig - Virtuel Receptionist, Jenna Thomson - Virtuel Receptionist (Datter, Josie); Tredje billede: Kelsey Doucette - Virtuel assistent, Tanya Lamont - CEO, Cindy Lee - Kvalitetssikringschef, Tawnya Thompson - Operations og Sales Manager, Crystal Verhulp - Virtual Receptionist
4 kommentarer ▼
