Rancho Santa Margarita, CA (13. juni 2008) - Mandi Answers (www.mandianswers.com), en ny webkonfigurerbar tjeneste fra SpeechPhone, giver små virksomheder den komplette kraft i et 24/7 callcenter med fleksibilitet og personlighed hos en personlig receptionist. Kunder ringer et gratisnummer og bliver mødt af en professionel, venlig live receptionist, der kan overføre opkald, tage beskeder, planlægge aftaler eller endda dispensere information om ofte stillede spørgsmål. For travle iværksættere, der ønsker at udvide deres forretnings- eller feltopkald fra potentielle kunder på en hvilken som helst time dag eller nat, er tjenesten en ægte velsignelse.
$config[code] not found"Mandi Answers er et omkostningseffektivt outsourcet callcenter designet specielt til små og mellemstore virksomheder", siger Michael Metcalf, administrerende direktør for SpeechPhone. "Traditionelle telefonsvarer servicer kun meddelelser, men Mandi Answers tilføjer et helt nyt niveau af professionalisme. Opkaldere kan bestille, få svar, planlægge aftaler og overføres til personer i virksomheden, når det kræves. "
Mandi Answers sender meddelelser om alle transaktioner øjeblikkeligt via e-mail eller SMS, og samtaler registreres og er tilgængelige for at lytte til online med det samme. Metcalf siger, at tjenesten er lige så meget om kunden som virksomheden. Det giver folk en nem måde at lave aftaler 24/7 og omlægge om nødvendigt; Mandi vil endda ringe til kunden for at minde dem om tiden. Det er en ideel service til læger, advokater, ejendomsmæglere og andre fagfolk, der har brug for deres opkald besvaret af en levende operatør.
"Kunderne vil tale med en levende person, når de ringer, men små virksomheder kan ikke altid råd til personalet," siger han. "Og der er en hel verden af tidlige fugle, nattugler og kunder i forskellige tidszoner, der har brug for hjælp hele tiden." Fordi kunder kun betaler for den tid, de bruger, har småfirmaer fundet, at outsourcing af receptionistpositionen til Mandi Answers kan spare penge på løn og beslægtede medarbejderudgifter.
Tjenesten er langt mere tilpasset end traditionelle telefonsvarer. Den kan konfigureres eller tændes og slukkes til enhver tid og synkroniseres med flere planlægningskalendere, herunder Outlook. Mandi Answers kan også bruges sammen med andre SpeechPhone-tjenester, herunder en automatiseret receptionist og IP PBX, til en komplet omkostningseffektiv call management løsning.
Mandi Answers er klar til at arbejde med det samme og kræver ikke nogen lange opsætningsforsinkelser eller langsigtede kontrakter. Planer starter med $ 77 per måned og inkluderer et gratisnummer.
