En vellykket lokal markedsføringsstrategi kræver mere end blot at vælge et par generelle søgeord og opsætte sider på Facebook og Yelp. Små virksomheder og forbrugere bliver hele tiden smartere. Så hvis du vil holde dig foran konkurrencen og sørge for at lokale kunder kan finde din virksomhed, skal din lokale markedsføringsstrategi udvikle sig.
Small Business Trends talte for nylig med David "Rev" Ciancio, direktør, industriindsigt til Yext, et firma, der hjælper virksomheder med at styre deres digitale viden og omdømme overalt, hvor de bor online, herunder lister, kort, apps, videnkort og mere. Under samtalen delte Rev et antal nyttige indsigter til små virksomheder, der ønsker at øge deres lokale marketingindsats. Her er de top 10 tips.
$config[code] not foundGå ud over Google My Business
Google er ikke det eneste sted, hvor alle dine forretningsoplysninger skal være opført og opdateret. Der er hundreder af dem derude, der spænder fra generelle websteder som Yelp, Facebook og YP.com til dem, der er beregnet til specifikke industrier som TripAdvisor til gæstfrihedsvirksomheder og YaSabe, USA Yellow Pages-webstedet for Latinos.
Rev sagde med udsigt over disse virksomhedsfortegnelser er nummer én fejl, som lokale virksomheder gør med deres online marketing indsats. Yext tilbyder en løsning, som kan hjælpe dig med nemt at kontrollere og opdatere alle dine virksomhedsfortegnelser på tværs af platforme. Men selvom du ikke vælger at bruge en betalt tjeneste, bør overvågning af disse lister manuelt være en topmarkedsføringsprioritet.
Scan gennem online-kataloger regelmæssigt
Opdatering af din digitale viden er ikke bare en engangsopgave heller. Du bør sejle gennem alle steder online, hvor dine kunder kan finde disse fakta regelmæssigt om dit mærke, især hvis du har lavet nogen seneste ændringer, som f.eks. Opdatering af din ferietid eller tilføjelse af en ny tjeneste. Det bør kun tage et par minutter, hvis du bruger Yext. Hvis du styrer din digitale viden manuelt, vil det tage meget længere tid, da du skal opdatere hver intelligent service alene.
Rev tilføjer: "Mange små virksomheder prioriterer deres marketingindsats på hovedet. Det er blevet rapporteret, at den gennemsnitlige halveringstid for et Facebook-indlæg er omkring fem og en halv time. Sagde en anden måde, hvis jeg bogførte noget på Facebook for fem og en halv time siden, er der en god chance, at ingen nogensinde vil se det igen. En lille virksomhedsejer kunne bruge timer til at lave og overvåge sociale medier og for at sikre kunder og kundeemner at se dem. De bør tage sig tid til at sejle gennem disse online-netværk for at sikre, at deres timer og andre oplysninger er alle korrekte og up-to- dato. Hvis nogen ikke kan finde deres forretning i søgning, vil de aldrig se det smukke Facebook-indlæg. "
Brug søgeord
Nøgleord er en vigtig del af enhver SEO marketingstrategi. Men når du tænker på de nøgleord, der skal fokusere på din lokale forretning, skal du gå ud over din industri og placering.
Ciancio forklarer: "Hvis du er en pizza butik, så vil du naturligvis bruge søgeord som pizza og restaurant, fordi disse ord stadig beskriver din virksomhed. Men lad os sige din pizza restaurant er også virkelig børnevenlig - du har høj stole, booster sæder, farvelægning bøger, kids menu muligheder, skift tabeller i badeværelserne og en klovn, der kommer ind en gang om ugen. I så fald vil du også tilføje 'børnevenlige' eller andre søgeord til at differentiere din restaurant. "
Tilføj anmeldelser til dit websted
Anmeldelser er en anden vigtig del af lokale SEO. Områder som Google My Business og Facebook giver kunderne en nem måde at dele deres tanker om din virksomhed. Men hvordan opfordrer du til mere feedback? En mulighed er at tilføje et anmeldelser afsnit til din egen hjemmeside
Rev siger: "Du kan også få dem på din egen hjemmeside, du skal bare følge reglerne - du kan ikke sejle gennem dem. En tredjeparts software kan hjælpe dig med at navigere i disse regler.
Svar på hver enkelt anmeldelse
Når kunderne forlader anmeldelser, hvad enten det er på din hjemmeside eller en anden platform, skal du svare. Du kan bruge det som en mulighed for at vende om en negativ oplevelse, forklare din virksomheds position eller bare sige undskyld og tak.
Rev siger, "Selv for kunder, der giver din virksomhed femstjernede anmeldelser, tager det kun få sekunder at sige en hurtig 'tak.' Og det kan gå langt hen imod at vise kunder, hvor meget du sætter pris på deres feedback."
Tak kunder for anmeldelser offentligt
En anden måde at reagere på og muligvis endda tilskynde flere anmeldelser er at takke kunder offentligt for dem. Du kan tilføje en hurtig opdatering til din Facebook-side, der sender en positiv anmeldelse og takker personen for at dele deres feedback. Det er simpelt, men det kan føre til mere synlighed og måske bare minde en person, der har betydet at dele deres tanker om endelig at gøre det.
Overvej betalte annoncer i nogle tilfælde
Når det kommer til lokal søgning, er det ultimative mål at få din virksomhed til toppen af resultatsiden, eller i hvert fald i de tre bedste lister. Og undertiden er den hurtigste måde at gøre det på, ved at betale for reklameplads på Google eller andre relevante platforme.
Rev siger: "Hvis en eller to ud af den tre pakke går til et sponsoreret indlæg, så kan det være noget at i det mindste overveje til din egen virksomhed."
Besvar mulige kundespørgsmål på dit websted
Selvom kunderne kan få masser af information fra søgemaskiner og virksomhedsfortegnelser, er dit websted stadig vigtigt. Og dit mål, når du opbygger dit websted, skal være at besvare eventuelle spørgsmål, som kunderne måske har, når de beslutter, om de skal forkaste din virksomhed eller ej. Dette kan ske via en FAQ-sektion eller bare medtages nok information på din hjemmeside.
Skræddersy dit websted til kundens oplevelse
Du skal også tænke på kundens rejse og skræddersy din kopi til den oplevelse.
Rev forklarer: "Hvis jeg er en blikkenslager, og jeg arbejder på min hjemmeside kopi, skal jeg tænke på hyppigheden mellem hvor ofte folk kalder mig at sige" min vandhaner bare brød - jeg har brug for nogen til at komme ud med det samme " og nogen søger mere langsigtet service. Hvis ni gange ud af 10 kalder nogen, fordi de har brug for hjælp med det samme, så skal min hjemmeside sige noget som om "Behøver en blikkenslager lige nu? Klik her for at ringe. ""
Forbered dig til Voice Search
Disse tips skal hjælpe din lokale marketingindsats nu. Men fremadrettet er der en anden trend, som kan få stor indflydelse på din søgemarketing.
Rev forklarer: "I 2020 forventes 50 procent af al søgetrafik at være fra talesøgning. Når du gør det, får du ikke ti blå links at vælge imellem - du får et svar. Så små virksomheder, der ikke tænker på, hvad der vil ske, når folk siger: "Hej Siri, jeg har brug for en tørrens i nærheden af mig," vil gå glip af. "E
Foto via Shutterstock
Mere i: Sponsoreret 2 Kommentarer ▼
