Med de rigtige merchandising-strategier kan du mere effektivt nå din målgruppe og opfordre dem til at købe dine produkter eller tjenester. For eksempel oplevede Urban Decay en 16 procent stigning i konverteringer og en 17 procent stigning i gennemsnitlig engagement sats blot ved at forbedre deres site's merchandising.
Hver virksomhed er anderledes, så de rigtige merchandising-strategier for et selskab må måske ikke passe en anden. De ideelle strategier vil være baseret på din virksomheds unikke mål. Der er dog visse dokumenterede e-handelsmerchandising-taktik, du kan drage fordel af for at øge dit e-handelssalg, uanset hvad din virksomhed tilbyder eller specialiserer sig i.
$config[code] not foundE-handel Merchandising Tactics
Opret en brugervenlig e-handel Storefront
I dagens travle verden ønsker shoppere at finde det, de har brug for, købe, og fortsætte med deres dag så hurtigt som muligt. Derfor er det vigtigt at oprette en simpel, brugervenlig e-handelsbutik, der nemt kan tilpasses, som du finder passende.
Heldigvis er der en række overkommelige e-handelsbutikker, der hurtigt kan konfigureres, så du kan køre på ingen tid.Sørg for, at du har klare CTA-knapper og en intuitiv og brugervenlig søgefunktionalitet for at få mest muligt ud af hver kundes interaktion.
Gør det visuelt
I detailforretninger er de dyreste produkter sædvanligvis placeret på øjenhøjde og indeholder farverige, iøjnefaldende branding, der er svært at ignorere. Dette er meget strategisk gjort for at lokke kunderne til at købe den pågældende vare.
Det samme kan gøres med din e-handelsside. Udnyt dine kunders synsvidde ved at placere populære genstande på øjeniveau.
Brug planogramoptimeringsdiagrammer til at optimere, hvor produkterne vises for øgede konverteringer. Hvordan produkter vises, gør dit websted mere visuelt tiltalende og engagerende.
Selvom planogrammer typisk anvendes i mursten og mørtelbutikker, kan begreberne også anvendes på e-handelssites. Vis flere højkvalitetsproduktbilleder fra forskellige vinkler, og brug markedsundersøgelsesstatistikker til at krydssalg af uafhængige interesseposter til det samme mål demografiske.
Download gratis internationale e-handelskalendere til din sæson- eller feriekampagner, designtemaer og begivenhedsbaserede designs. Markedsføring i retning af bestemte helligdage kan være lige så simpelt som at skabe separate kategorier eller så avancerede som automatisk at tilbyde ferierelaterede gaver i bestemte tidsrammer, når gaver sandsynligvis vil blive købt.
Tilbyder en bred vifte af produkter
Shoppere gerne valg, så sørg for at holde dine varer friske, med en lang række valg. Hvis kunderne regner med at være nye varer regelmæssigt, vil de være mere villige til at besøge dit websted og handle regelmæssigt.
E-handel butikker, der bærer mindst tre prispoint for hver type produkt, de tilbyder vil maksimere salget. At have mange højt relaterede produkter øger gennemsnitssalg og sandsynligheden for at konvertere en bestemt besøgende.
Hvis du ikke har nye produkter eller tjenester på markedet, skal du overveje at tilføje nye tilbud og rabatter, så dine kunder vil besøge oftere for at drage fordel af nye tilbud. Faktisk svækkes mange shoppere simpelthen af salgsprodukterne og begrænsede kampagner.
Giv detaljeret produktinformation
Det er vigtigt at besvare eventuelle spørgsmål, dine kunder måtte have om de produkter og tjenester, der er tilgængelige på dit e-handelssite. At give omfattende, højkvalitetsinformation om de tilgængelige artikler til salg, vil få besøgende til at føle sig mere komfortabel shopping med din virksomhed og mere selvsikker i deres køb.
Når køberne har spørgsmål, handler de ikke. Overvej at bruge live chat for at give øjeblikkelige svar og konvertere flere besøgende til øjeblikkeligt salg.
Lav produktrekommendationer
Brug historiske data til at lære dine kunder at kende og anvende disse data til deres fremtidige shoppingoplevelser. Dette giver dig mulighed for at lave produktanbefalinger og foreslå supplerende varer. Oracle udtalte, at "de mest effektive online-merchandising teknikker er unikt målrettede til hver kunde, baseret på den persons behov i øjeblikket."
Sammen med at øge dine konverteringsfrekvenser, vil cross-selling til dine kunder bidrage til at øge værdien af hver konvertering. Amazon og Overstock har fundet enorme succes på tværs af salg, salg og salg af produkter på hver produktdetailside.
Overvej at bruge Unbxd til at hjælpe problemfrit med at oprette personlige anbefalinger til dine kunder. Udbyder belønninger programmer kan også belønne dine kunder og opfordre dem til at shoppe oftere.
Opmuntre kundeanmeldelser
Forsigtige kunder vil føle sig bedre om deres køb, hvis de ved, at det har fungeret godt for en anden shopper i fortiden. At give brugeranmeldelser til hvert produkt eller tjeneste på din e-handelsside kan sætte dine kunder til rette og hjælpe med deres beslutningsproces.
Gør din virksomhed mobilvenlig
Mens denne strategi kan tage lidt tid og kræfter, er udbetalingen stor. Omkring 25 procent af alt detailhandel om e-handel foregår på mobile enheder. Selv når en kunde handler i en detailbutik, besøger de ofte butikens online butik først, så de er bedre forberedt, når de foretager køb i butikken.
Ved at udnytte mobilapps kan du også opfordre push-underretninger, så dine kunder bliver opmærksom på nye salg og kampagner og genererer gentagne konverteringer. For at komme i gang skal du sørge for en klar søgefunktion, store mobilvenlige call-to-action-knapper (CTA) og one-step checkout.
Juster dine strategier ofte
I de fleste tilfælde fungerer ingenting helt perfekt første gang. Det er derfor, at A / B-test er en så vigtig del af enhver vellykket marketingplan. Det er vigtigt at se, hvordan dine kunder reagerer på din e-handelswebsted og juster dine merchandising-strategier ud fra, hvad de har tendens til at presse mod.
Som Johnny Carson formulerede så vellykket succes: "Min succes har netop udviklet sig fra at arbejde hårdt på den forretning, der står til rådighed hver dag."
E-handel foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
