Besvar telefoner
Besvarende telefoner er en nødvendig opgave uanset din industri eller det specifikke felt. Kontoradministratorer bør have fremragende telefonkundskaber samt en venlig og behagelig stemme. Som kontoradministrator taler du til kunder, leverandører og andre fagfolk. Du skal muligvis besvare spørgsmål, adressere bekymringer eller henvise en opkalder til en anden virksomhedsrepræsentant.
$config[code] not foundPlanlægning
Hvis du er den eneste kontoradministrator hos virksomheden, vil du sandsynligvis være ansvarlig for at holde en organiseret kalender med aftaler og arrangementer. Du kan være ansvarlig for kun én person eller for et helt personale. Tilfælde omfatter en bred vifte af forhold som f.eks. Indstilling af aftaler med klienter eller planlægning af ugentlige medarbejdermøder. I nogle tilfælde tjener administratorer også som personlige assistenter, så du kan finde dig selv at organisere plæne- eller poolpleje, bekræfte middagsreservationer eller forberede rejsebureauer til din chef.
Meddelelse
Som kontoradministrator vil du sandsynligvis være virksomhedens stemme, ofte på vegne af dine overordnede. På grund af dette er der en væsentlig forudsætning at have eksemplariske interpersonelle færdigheder. Ikke alene vil du kommunikere blandt mennesker inden for og uden for virksomheden, men du vil også være ansvarlig for at videresende vigtige oplysninger. Kommunikation vil foregå ansigt til ansigt via telefonen via breve og faxer og via e-mail.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingIndtastning af data
Afhængigt af virksomhed og erhverv kan du være ansvarlig for at oprette og vedligeholde datablade eller indtaste oplysninger i en virksomhedsdatabase. For eksempel kan en kontoradministrator hos et byggefirma holde et regneark med lokale leverandører og materialomkostninger. De fleste virksomheder holder også detaljerede oversigter over tidligere kundeoplysninger: adresse, kontaktnumre, e-mailadresser og servicemeddelelser.
Organisation
Dette er den mest inkluderende og måske vigtigste kategori. Administratorer giver en følelse af organisation og effektivitet i hele kontoret og i andre aspekter af virksomheden. De opnår dette ved at opretholde velordnede arkiveringssystemer og et pænt, rodløst miljø.
ærinder
Af og til fungerer administratorer også som "go-fers", der løber ærinder, der ikke falder under nogen jobbeskrivelse. Disse opgaver kan omfatte men er ikke begrænset til at foretage bankindskud, handle for kontorartikler eller afhente frokost til personalet.
