Facebook sagaen er både fascinerende og paradoksal. Facebook har trukket millioner af brugere til sit websted og er blevet et popkulturikon. Den gigantiske stjerne til denne succes er, at de endnu ikke har fundet ud af, hvordan man kan tjene penge på det (med andre ord, hvordan får du betalt - hvordan tjener du penge?).
VD for Facebook (billedet nedenfor) siger, at det vil tage 5 til 15 år at finde ud af, hvordan man kan tjene penge på sociale netværksapplikationer. Han siger, at hans fokus er på vækst, ikke omsætning. (Se også denne rapport, der tyder på, at Facebook har et voksende kontantproblem, på trods af at man får hundredvis af millioner dollars i investeringer.)
$config[code] not found
I mellemtiden fortsætter Facebook og dets dårligt eller ikke-monetiserede brødre (YouTube, Twitter, et al) med at bryde ny grund ved at påvirke, hvordan folk opfører sig og bruger deres tid. Faktisk opfordrede vores egne konsulenter og venturekapitalister os til at udnytte sociale netværk, da vi rullede ud af vores SaaS-ansøgning sidste år.
Så jeg åbnede en Facebook-konto, og vi producerede et par søde YouTube-videoer. Voila! Vi har genereret over 10.000 eXpresso-brugere i løbet af det sidste år. Med hver betaler $ 79, ville det være en meget flot retur! Problemet er, at disse brugere ikke var vant til at betale noget for webapplikationer og de fleste valgte vores "gratis" version.
Hvad der skal være frustrerende for de sociale netværk virksomheder er, at deres brugere ikke tror, at de skal betale for deres tjenester.
Heldigvis for os er der en markant sondring mellem sociale netværkssider og SaaS (software-as-a-service) forretningsapplikationer. Jeg tror, at mange branchefolk og investorer begynder at forstå, at selv om sociale og erhvervsmæssige applikationer begge spiller i "Cloud", deres respektive brugere Spille - og betale - anderledes.
Men der er en sølvforing. Enhver klage over sociale applikationer "træner" millioner af brugere, at deres onlineoplevelse skal være "fri" modsvares af at have en generation af mennesker, der nu er fortrolige med og stoler på onlineapplikationer. Det, kombineret med legitimationen af SaaS forretningsområdet af pionerer som Salesforce.com, sætter scenen for en databehandling af havvandring, der vil dværge det sociale netværk fænomen.
Den næste generation af forretningsapplikationer vil blive baseret - og brugt - i Cloud. De vil ikke være gratis, men de bliver billigere, hurtigere og mere funktionelle end hvad nogen kunne have forestillet sig for et par år siden. Vi kommer til at være real-time vidner til historien. Adoptionshastigheden vil være hurtigere end nogen anden virksomhedslandskabsændring, vi har set siden introduktionen af abacus.
* * * * *
Om forfatteren: George Langan er administrerende direktør for eXpresso Corporation, en samarbejdsoftware. George bringer bordet omfattende erfaring med at drive softwarevirksomheder. Hans blog kan findes på:
