Du har fået din Facebook-side i gang i over et år, og har stadig næsten ingen følgere, likes, aktier eller nogen interesse overhovedet. Hvad laver du forkert?
Overraskende nok overser mange virksomheder den "sociale" del af sociale medier, der skaber en Facebook-side, der ikke giver nogen entusiasme. Her er hvorfor din Facebook side stinker og måder at gøre det sødt i stedet.
8 grunde til, at din Facebook-side stinker
1. Du har ikke angivet et klart mål
Desværre er målet ikke blot "oprettet en Facebook-side." Der skal faktisk være noget tanke og et klart mål bag det. Hvad er det ultimative mål for siden? Ønsker du at finde nye kunder? Opbygge bedre relationer med din eksisterende kundebase? Informere folk om den spændende udvikling?
Angiv dit mål tydeligt, inden du forsøger at designe din Facebook-side. Hvis du ikke kan fortælle, hvad dit mål er, må du ikke vædde på dine besøgende, der også finder ud af det.
2. Du opdaterer ikke ofte nok
Hvis nogen kommer til din Facebook-side, og din sidste opdatering var i maj 2012, er der tydeligvis ingen grund til at holde fast. De er jo jo der for at engagere dig og finde ud af noget nyt.
Daglige opdateringer er en god ide, men i det mindste skyde for en opdatering om ugen. Lad besøgende vide, at du stadig er derude et sted.
3. Din side er kedelig
Når du kigger på din side, hvad interesserer du? Hvad ville få besøgende til at komme forbi og holde sig i et stykke tid? Giv dem oplysninger, tilbud dem tips og gør noget for at få dem interesseret.
Folk elsker at deltage i afstemninger, give deres svar på spændende spørgsmål og lære "bag kulisserne insider info" og generelt lære dig at kende socialt - det er derfor, det hedder sociale medier. At dræbe dine besøgende er en af de 7 dødelige synder i sociale medier.
4. Din side svarer ikke på kundens åbenbare spørgsmål
Du ejer Zoopapooha Corporation. Men det er ikke meget informativt for den afslappede besøgende, der ved absolut ingenting om din virksomhed eller hvad du gør.
Når nogen kommer til din Facebook-side, giv dem øjeblikkelig adgang til, hvem du er, hvad du handler om, og hvorfor du er forskellig fra dine konkurrenter. Antag aldrig en besøgende ved noget om din virksomhed.
5. Din side er ikke visuel nok
Billeder, grafik, videoer - alle disse ting gør siden mere interessant og indbydende. Hvis du vil engagere besøgende, gør det visuelt tiltalende, så de holder fast og giver dig en følge.
Blandet tekst inspirerer ikke rigtig meget social media handling.
6. Du rehashing de samme ting igen og igen
Er dine opdateringer og indlæg overflødige? Du skal oprette noget nyt, nyt materiale for at opnå interesse for din side.
Skriv relevante nyheder, nye teknologier eller sæt et nyt spin på din almindelige forretningskommunikation.
7. Du reagerer ikke på kommentarer
Intet siger, "Vi er ligeglade med vores kunder," som ubesvarede Facebook-kommentarer.
Men negativ eller meningsløs, tag dig tid til et høfligt svar og evt. Følge op med en email.
8. Dine opdateringer er for Wordy
Lange indlæg ser udmattende til online læsere og de fleste bliver sprunget helt. Hvis du har information til at dele, skal du holde den kort og interessant. Hvis det er et komplekst emne, der kræver yderligere forklaring, skal du inkludere et link til dit websted, hvor hele historien er tilgængelig.
Derfor stinker din Facebook-side. Men i det mindste kan du rette det. Husk, det tager lang tid at opbygge en social media-tilstedeværelse, og de fleste Facebook-sider tager et år eller mere til fuldt modne.
Mere i: Facebook 4 Kommentarer ▼
