Mange organisationer har en formel proces for medarbejdere til at tale deres bekymringer om arbejdspladsproblemer. Men hvis du arbejder i et lille kontor eller et firma, der ikke har specifikke skridt til at dokumentere problemer, som du er utilfreds med, udarbejder du et brev til Human Resources Department for at adressere. Tjek din medarbejderhåndbog, inden du begynder at afbrænde et missiv for at fortælle din arbejdsgiver, hvordan du virkelig føler. Overholdelse af en politik eller en proces kan sikre, at din klage får den opmærksomhed, den fortjener.
$config[code] not foundKlagekilde
Hvordan du skriver eller sender dit brev og til hvem du adresserer dit brev afhænger til dels af kilden til din klage. Hvis du for eksempel klager over en arbejdsproces eller et forslag til forbedring af arbejdsprocesserne for at forhindre mislighold, kan du løse problemet med din nærmeste vejleder. I dette tilfælde kan et formelt brev måske ikke være nødvendigt, medmindre du arbejder i en så stor organisation, at skriftlig korrespondance er den bedste måde at kommunikere dine bekymringer over.
Interpersonelle udfordringer
Når du har en klage over din vejleder eller leder, skal din klage sandsynligvis henvendes til HR-afdelingen eller en virksomhedsleder. Men hvis du er utilfreds med det forhold, du har med en kollega, kollega eller kollega, og du ikke kan helbrede problemet gennem en-til-en-interaktion med hende, overvej at skrive et klagebrev til din vejleder om det. Hvis du gør det, skal du dog overveje forgreningerne ved at skrive et klagebrev om en person, du skal arbejde med hver dag.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingBrevindhold
Dit brev skal indeholde faktuelle oplysninger og konkrete eksempler. Hvis du har en kronologi af begivenheder, der udfældede indgivelsen af din klage, skal du også medtage det. Hertil kommer, at hvis klagen indebærer overtrædelser af arbejdspladspolitikken, kan du citere de specifikke politikker, som du hævder blev overtrådt. Sørg for, at du har opdateret information om arbejdspladspolitikker, som f.eks. Medarbejderhåndbogen. Hvis din klage har at gøre med ansættelsesbestemmelserne, skal du sørge for, at du fortolker bestemmelserne præcist, inden du sender en skriftlig klage.
Tone
Hvordan du udtrykker dine bekymringer, kan være langt vigtigere end hvad du siger i dit klagebrev. Afstå fra at bruge brændende sprog eller gøre anklagesætninger. Jo flere oplysninger du kan levere til din arbejdsgiver, desto bedre er virksomheden i stand til at løse dine problemer, snarere at tillade tonen i dit brev at overskygge den faktiske klage. Du behøver ikke være tilskyndende eller alt for behagelig, hvilket ville være svært alligevel, hvis du er foruroliget over situationen på arbejdspladsen. Men temperering af dine følelser er det bedste kursus for at udtrykke dine bekymringer og få dem effektivt løst.
Opfølgning
Når du sender dit klagebrev - uanset om det er til din nærmeste vejleder eller HR-afdeling - skal du følge op med opfølgningen. Giv læseren tilstrækkelig tid til at læse din klage og fordøje den. Ring ikke om morgenen, efter du har indsendt dit brev og kræver et svar. Når du sender brevet, spørg, hvornår du kan forvente et svar og følge op på den dato. Hvis du ikke modtager et passende svar på opfølgningsdagen, skal du give det en eller to arbejdsdage, før du tager din klage til næste niveau.
