Sig det med mig nu: Det er OK at delegere. Det er OK at delegere. Det er OK at delegere.
$config[code] not foundNu, hvis det kun var det, var det lige så nemt som at sige det.
Når du er en lille virksomhedsejer, der stoler på at gøre alt på egen hånd, er delegationen svært. Din virksomhed er din baby og dit blod; det virker unaturligt at stole på, at en anden overfører dit ansvar, selvom den pågældende er en medarbejder i længere tid, forretningspartner eller måske endnu værre et familiemedlem. Jeg mener sikkert, at de ikke kan gøre en opgave bedre eller mere grundigt, end du kunne, ikke?
Da din virksomhed begynder at vokse, er det uundgåeligt, at du bliver nødt til at blive fortrolig med delegerende opgaver. Det er umuligt at tro, at du vil kunne fortsætte med at gøre alt i din virksomhed og stadig vokse i det tempo, du vil. Nedenfor er 6 trin til at hjælpe dig med at delegere. Dette kan være et omhyggeligt område, så hvis du har din egen bedste praksis, er du velkommen til at dele dem.
1. Identificer opgaven.
Hvad er det, du vil delegere? Det kan være en gentagen opgave, der tager for meget tid, noget du ikke nyder af, at en anden medarbejder ville (dvs. lønning, kundeservice osv.) Eller en anden opgave, der får dig til at arbejde i Din virksomhed i stedet for på det. Eller måske er der noget, du føler, holder din forretning tilbage? Tag dig tid til at definere den opgave, du søger at delegere så klart som muligt - hvor begynder det, hvor slutter det, hvad indebærer det, osv. - så du bedre kan tildele autoritet til det til en anden.
2. Tildel opgaven.
Tag et kig på dit hold, analyser deres styrker, svagheder og interesser for at afgøre, hvem der bedst kunne overtage den delegerede opgave. Har nogen på dit team allerede givet udtryk for interesse i at lære et nyt felt eller gøre mere? I så fald er det tid til at lade dem gå op. Hvis ikke, så skal du muligvis ansætte nogen ny til at udfylde jobbet. Når opgaven tildeles, skal du være klar over, hvad personen kan eller ikke kan gøre. Er deres job til gøre opgaven, eller bare for at sætte det op for at gøre det lettere for dig at gøre? Hvis de er ansvarlige for det, hvor meget autonomi har de? Kan de træffe ledelsesbeslutninger eller skal de først løbe af dem? (Hvis det er sidstnævnte, spørg dig selv, om du delegerer eller skaber dobbelt arbejdsbelastningen.) Jo mere kontrol personen har over deres opgave, desto mere investerede vil de være i at se, at det bliver gjort korrekt. Vær så specifik som du kan, når du overdrager og bryder opgaven, så den person, der overtager, ved, hvad der er og ikke er under deres kontrol.
3. Træn medarbejderen.
Du kan ikke blot tildele nogen en opgave og derefter gå væk. Du bliver nødt til at lave en træning for at hjælpe dem med at tilpasse sig deres nye rolle, især hvis du har ansat nogen ny. Bare fordi du delegerede ansvar til en anden, betyder det ikke, at du er væk fra krogen for at sikre, at det er gjort korrekt. Tag tid til at gå over alt, hvad de behøver at vide, lad dem skygge dig lidt, og peg dem til ressourcer, hvor de kan lære mere alene. Forbered dig på at overveje, at denne nye person sandsynligvis ikke vil gøre tingene præcis som du ville. Vi er alle forskellige og har derfor vores egen måde at nærme sig situationer på. Dette er OK, så længe resultatet er det samme. Hvis du tvinger "din måde" på at gøre ting på en medarbejder, vil du ikke bare fraråde dem fra at lære, men de kan ende med at genoplive opgaven helt. Dømmer efter resultater, ikke proces.
4. Lad slip.
Det er her, hvor delegationsprocessen begynder at bryde ned.Du identificerer opgaven, tildeler opgaven … og så holder du dig selv i opgaven, som hele tiden vil blive opdateret, vil kontrollere, hvordan tingene går, og tilføjer dine to cent for at "hjælpe" personen sammen. Desværre undergraver alt, hvad du virkelig gør, processen og deres chance for succes. Jo mere du forsøger at indsætte dig selv for at sikre, at ting gøres "din vej", jo mindre ejerskab vil personen føle over opgaven, og jo svagere bliver deres præstation. Hvis du ikke giver slip, uddeleger du ikke. Du fordobler bare arbejdet.
$config[code] not found5. Spore fremskridt.
Ligesom med enhver forretningsprocedure skal du have en måde at spore fremskridt og bestemme succes. Check med jævne mellemrum med ny person (måske to ugentlig) for at sikre, at de holder på opgaven, og målene bliver opfyldt. Hvis de ikke er det, kan de have brug for ekstra træning eller mere tid til at skygge en anden. Måske skal jobbet tilpasses. Disse check-ins skal fokusere på evaluering af fremskridt, besvare spørgsmål og sikre, at alle er på vej i den rigtige retning. De er ikke til nitpick om hvordan ting gøres (dvs. din måde).
6. Giv kredit.
En af de vigtigste måder, folk finder på jobtilfredshed, er at få kredit og blive belønnet for det gode arbejde, de gør. Sørg for at give anerkendelse, når det er relevant, og lad personen vide, at de gør et godt stykke arbejde med deres nyligt delegerede opgave. Dette er deres rolle nu, og du vil have dem til at fortsætte med at føle det.
Mens konceptet om at miste kontrol og stole på tillid kan være skræmmende, kan delegerende ansvarsområder hjælpe dig med at vokse din virksomhed og pleje lykkelige medarbejdere. Ved at delegere får du mere tid til at fokusere på større dagsordensposter, hjælpe medarbejdere med at erhverve nye færdigheder og fremme et bedre arbejdsmiljø.
