Jobbeskrivelse: Cashier / Customer Service

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Kasseapparater er ansvarlige for at behandle kundernes betalinger og yde kundesupport. Kasseansatte er normalt indgangsniveau og kræver lidt formel uddannelse eller træning. Mange kasserere har deltidsjob, selvom fuldtidsbeskæftigelse også kan være til rådighed. Ifølge Bureau of Labor Statistics var 3,55 millioner kasserere ansat i USA i 2008, men beskæftigelsesvæksten forventes at være langsom på grund af ændringer i detailhandelsvaner.

$config[code] not found

pligter

På de fleste virksomheder er kasserere givet et særskilt kassa ved begyndelsen af ​​deres skift. De er også tildelt en kontant skuffe og er ansvarlige for at sikre, at den rigtige mængde penge er i skuffen ved afslutningen af ​​deres skift. Kasseapparater ringe op til en kundes køb, idet der foretages justeringer for eventuelle kuponer eller rabatter, som de måtte præsentere. De accepterer kundens betaling, som kan være i form af kontanter, checks, kreditkort, debetkort eller gavekort. Når transaktionen er færdig, giver kassereren kunden en kvittering og enhver ændring, han forfalder. I nogle butikker er det også tilladt at behandle afkast og udvekslinger. Kasseapparater kan også være ansvarlige for indpakning eller indpakning af indkøb. De kan have yderligere ansvar på visse virksomheder, såsom genopbygningshylder og udstedelse af postanvisninger. Kasseapparater er også ansvarlige for at yde service til kunder, der har spørgsmål eller kræver yderligere assistance.

Krav

Der er ingen formelle uddannelseskrav til kasserere. For fuldtidsstillinger foretrækker arbejdsgivere ofte kandidater med gymnasiale eksamensbeviser, men gymnasieelever og andre uden grader kan finde deltidsbeskæftigelse. De fleste entry-level cashiers er uddannet på jobbet af erfarne cashiers. Dem, der har erfaring, kan modtage træning for udstyr, der er specifikt til etablering eller ny teknologi, der er blevet introduceret. Kasseapparater skal kunne lave grundlæggende aritmetiske og være behagelige at arbejde med computere, da de fleste kasseapparater er computerbaserede. De skal også kunne kommunikere med kunder på en venlig og professionel måde, da kundeservice er en vigtig del af deres arbejde.

Video af dagen

Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved Sapling

Miljø

Kasseapparater arbejder på en række steder, herunder supermarkeder, dagligvarebutikker, stormagasiner, biografer og drug stores. De er ofte forpligtet til at stå for det meste af deres skift og skal forblive på deres register, medmindre de har tilladelse til at forlade, fordi de er ansvarlige for pengene i skuffen. Arbejde som kasserer kan ofte være kedeligt, da du skal udføre de samme opgaver igen og igen. I nogle tilfælde kan det også være farligt, fordi virksomheder med store summer kan være mål for røveri. En kasserers tidsplan afhænger normalt af typen af ​​etablering, men de fleste forventes at arbejde nætter, weekender og helligdage.

Løn

Ifølge Bureau of Labor Statistics var den gennemsnitlige timeløn for kasserer $ 8,49 pr. Maj 2008. De højeste 10 procent blev betalt mere end $ 12,02 i timen, mens de laveste 10 procent blev betalt mindre end $ 6,88. De midterste 50 procent tjente mellem $ 7,50 og $ 9,72 i timen.

Ansættelses muligheder

Bureau of Labor Statistics vurderer, at beskæftigelsen for kasserer vil stige med 4 procent frem til 2018, hvilket er en langsommere sats end gennemsnittet for alle erhverv. Populariteten af ​​online-salg har medført et fald i salget i butikken, hvilket begrænser efterspørgslen efter kasserere. Derudover vil selvbetjente checkout-stationer reducere beskæftigelsen for kasserere også. På grund af medarbejderomsætningen vil der dog fortsat være kasseringsjobber, BLS noter. Fordi muligheder for kasserere er stort set bundet til økonomien, kan det være svært at finde arbejde i tider med økonomiske nedgangstider.

2016 Lønoplysninger til kasserere

Kasseapparater tjente en årlig årsløn på $ 20.180 i 2016, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. I den lave ende tjente kasserere en 25 percentile løn på $ 18.450, hvilket betyder 75 procent tjent mere end dette beløb. Den 75. percentile løn er $ 23.570, hvilket betyder 25 procent tjener mere. I 2016 var 3.555.500 personer ansat i USA som kassører.