(Bemærk: Jeg har til hensigt at gøre dette indlæg er den første af en femdelerserie hver torsdag om ansvarlighed som den manglende link i nye verden, nytårtårn, efter nedturstyring. Tim.)
Jeg undrer mig over hvor og hvor langt dette går: Den virtuelle verden (som betyder cyberspace, og arbejder hjemme, arbejder på nettet og online-applikationer) fusionerer med den virkelige verden (hvilket betyder, at folk arbejder sammen, har fysisk tilstedeværelse på forretningsstedet). Jeg har mange blandede følelser i dette spørgsmål. Lad mig forklare.
$config[code] not foundPå den ene side har verden brug for virtuelle arbejdspladser.
Flashback: Tokyo, 1993. Jeg var fast i trafik på en af de mange forhøjede motorveje, i en bus, på en hverdag morgen, kigget ud på biler med chauffører, nogle med passagerer, busser, lastbiler, alle stoppede på vejen. Byen spredte sig under os alle.
"Hvad spild," tænkte jeg. "Hvilken spild af menneskeheden." Folk i byer bruger rutinemæssigt en time eller mere, lige fra hjem til arbejde og tilbage igen, og i mange tilfælde uden grund. Sikker på, taxachauffører og detailforhandlere og kabelreparatører skal være fysisk til stede, hvor de arbejder; men ikke mellemledere, videnarbejdere og måske halvdelen, måske endda to tredjedele af arbejdsstyrken.
Ikke at Tokyo er anderledes end de fleste byer; det er faktisk lidt bedre organiseret. Jeg tilbragte en uge om måneden i Tokyo i omkring fire år og sluttede i 1994, så det er det, jeg tænker på først. Men jeg boede i Mexico City i ni år, og trafikken var meget værre. Og jeg havde et par dage i San Paulo for nogle år siden, og det er værre end Mexico City. Vi flyttede fra Palo Alto til Eugene i lille del, fordi vi var trætte af trafik i Silicon Valley (det var bare en af mange grunde).
På den anden side hold, infrastruktur og virkelige verden.
Jeg har brugt de fleste af de sidste 20 år til at køre et softwarefirma. Når jeg skriver dette, åbner min kontordør til et område fyldt med hytter. Folk taler til hinanden. Jeg ser programmører taler til programmører, marketingfolk taler til marketingfolk, og - wow - marketingfolk taler til programmører. De mennesker, der svarer på salgstelefonerne, er 10 meter fra de mennesker, der tilbyder teknisk support. Den anden dag fik vi nyheder om en overraskende salgsspurt i en af detailkanalerne. Fem mennesker stod blandt kuberne og talte om det.
Alt det gør mig hykler. Eller forvirret. Fordi jeg tror at sprede arbejde i den virtuelle arbejdsplads er godt for mennesker, reducerer pendlingsproblemet for mange, er det generelt en god ide, et fremskridt for civilisationen. Men ikke i mit firma. Vi er et hold. Vi arbejder sammen, når vi er sammen.
Og, (åh nej), jeg har ikke en tredje hånd
Ting er pænere, når vi kan tage de to hænder og syntetisere. Men vi kan ikke altid.
Måske, måske bare, svaret på dette dilemma er i værktøjerne og teknologien. Det giver mening. I syntesens ånd spurgte jeg Jason Gallic om dette via instant message. Jason, produktleder for Email Center Pro, er meget op på alt dette. Her er IM: jgallic: Jeg er i det nu … så du leder eller programmer, der hjælper enkeltpersonskontoret, eller hjælper det virtuelle samfund som helhed? Tim Berry: godt spørgsmål. Jeg tror, at min vinkel er mere den lille, men voksende gruppe, holdet, for det er frontlinjen i konflikten mellem virtuel og virkelighed. Ting der ville hjælpe et firma som os gør mere fjernt arbejde … jgallic: ok … arbejder på det jgallic: Her er en liste over værktøjer, der passer til regningen: jgallic: Start selvfølgelig med Email Center Pro, for administreret samarbejdsmeddelelse med delte adresser. jgallic: basecamp: projektledelse jgallic: zoho, google docs, box.net: delte dokumenter jgallic: webex, gotomeeting: møder, delt skærm jgallic: gotomypc: fjernadgang til terminal jgallic: wetpaint: nemt at oprette wiki-fællesskab (et wiki-intranet) jgallic: Instant Messenger (enhver applikation) jgallic: delt RSS jgallic: Skype: til fri stemme til stemme og ansigt til ansigt jgallic: Yammer: For en ikke-påtrængende IM-applikation, der giver overordnede opdateringer jgallic: det burde give dig nogle ting at arbejde med …
Ja, det gør det sikkert. Hvis vi kun kunne bringe disse sammen på en eller anden måde. Men så, hvis vi gjorde det, ville vi stadig savne disse gangsmøder og teamets følelse sammen? Det tror jeg. Og jeg antager, at et andet svar på dette dilemma er en-person-forretningen. Jeg burde vide det, da jeg var det i omkring 10 år. Efter alt har jeg konsulteret Apple Japan fra Eugene Oregon i mere end fire år med en kombination af email, fax, telefon og en uge om måneden derovre. Jeg har lavet en masse arbejde fra et enheds hjemmekontor; og det var næsten 20 år siden, da email var magisk, og vi havde ikke et strejf af delte webmøder eller delte applikationer. Men så kommer jeg tilbage til vækstproblemet. I mit tilfælde begyndte den en-person forretning at vokse, og det fortjente nogle flere mennesker at begynde at bygge det (det er 40 + mennesker nu). Og poof, der går den magiske at arbejde hjemme. Tilbage til dilemmaet. Tricket til det, tror jeg, er relateret til værktøjer, men i sidste ende er det ansvarlighed. Derfor navnet på min serie. Hvilket jeg agter at fortsætte næste torsdag. Men vær venlig, hold mig ikke ansvarlig for det. * * * * *
Om forfatteren: Tim Berry er præsident og grundlægger af Palo Alto Software, grundlægger af bplans.com, og medstifter af Borland International. Han er også forfatter til bøger og software på forretningsplanlægning, herunder Business Plan Pro og The Plan-as-You-Go forretningsplan; og en Stanford MBA. Hans hovedblog er planlægning startups historier. Han twitters som Timberry.
