Fra Australien Bureau of Statistics er der næsten 1,9 millioner små virksomheder (defineret som dem med mindre end 20 personer), som repræsenterer 95% af alle virksomheder. Næsten 7 ud af 10 af disse virksomheder opererer hjemmefra, og mens antallet af kvinder, der ejer en mindre virksomhed, stiger, drives 69% af mænd. Små virksomheder beskæftiger 3,6 millioner mennesker, hvilket svarer til 47% af den private sektor, der ikke er beskæftigede i landbruget.
$config[code] not foundFor at sætte betydningen af denne sektor i perspektiv tegner små virksomheder sig for omkring 25% af BNP og siges at blive kapitaliseret til 4,3 billioner dollars, hvilket er omkring 4 gange så stort som den australske børs.
Året 2009 vil bestemt være udfordrende, men som altid spændende for små virksomheder og de nøgletrends, der er identificeret, er:
1. Tilslutning med kunder
Senest har der været flere artikler, blogindlæg og diskussion om vigtigheden af at fastholde nøglekunder. Kundeservice er som regel en nøglestyrke for små virksomheder, og i 2009 vil der blive lagt større vægt på at styrke nuværende kundeforhold. Mens det bliver en blanding af nye og gamle taktik, tror jeg, vi vil se mere personlig kontakt, som vi går gennem året.
2. Forbindelse med andre virksomheder
Australske små virksomheder flytter til at udnytte sociale medier til netværk og udviklede forretningsforbindelser. I 2008 blev der lanceret australske småforretningsfora som f.eks. Flying Solo-forummet, og engagementet i disse vil accelerere i 2009, især hvis økonomien falder, som en måde at forbinde og dele ideer på omkostningseffektiv måde. Det ser ud til, at procentdelen af australske små virksomheder ved hjælp af Twitter er ganske lille, og mens denne procentdel vil stige, vil den ikke blive en dramatisk stigning.
3. arbejder smartere
Da forholdene bliver hårdere, er mange australske småfirmaer allerede begyndt at fokusere på bedre økonomisk forvaltning af deres virksomheder. De vil fortsat lægge større vægt på at få deres fakturaer betalt, foretage kreditkontrol af nye kunder og se på måder at modtage betalinger på. På cost side ser deres vilje ud på at strømline deres forretning for hurtigt at udnytte markedsmulighederne for vækst samt aktivt reducere enhver bankgæld.
4. Start og Afslut
I de foregående år, hvor ledigheden steg, var der en stigning i antallet af små virksomheder, især for dem, der modtog en redundanspakke. Men med tabene til superannuation midler og investeringer er det sandsynligt, at hjemme virksomheder vil fortsætte med at vokse som de involverede omkostninger er små, men det er usandsynligt, at folk vil skynde sig at bruge deres redundans til at købe en franchise. En anden faktor ved at købe en franchise er, at lån fra banker kun vil blive hårdere med strammere krav.
For de, der tænker på at være spændende, har de sidste par måneder set et nummer på markedet; Der er dog ikke så mange købere, og det er usandsynligt, at det vil ændre sig næste år.
5. Anvender andre
Med indførelsen af den nye Arbejdsregerings arbejdslov og det økonomiske klima vil små virksomheder ikke hurtigt øge deres bemandingsniveau. En nylig MYOB-undersøgelse har fundet, at kun 14% af de små virksomheder har til hensigt at øge deres medarbejderantal med de fleste små virksomheder, der holder deres nuværende personaleniveau, selv om der stadig er mangel på kvalifikationer på visse områder. Dette kunne faktisk være en af mulighederne for andre små virksomheder, der leverer tjenester som små virksomheder, undersøger outsourcing for at hjælpe deres forretningsmæssige vækst.
6. Udvidelse af deres tilstedeværelse
Det anslås, at kun 40% af de små virksomheder i Australien har en hjemmeside, selv om ca. 80% har internetadgang. Australske små virksomheder har været ret langsomt til at etablere en web tilstedeværelse; dog kan dette øge hurtigere næste år, da små virksomheder giver mere opmærksomhed på de muligheder, som selv en grundlæggende hjemmeside kan tilbyde. Det menes også, at bevidsthedsstigninger på bloggingplatforme, der er gratis, som f.eks. WordPress, kan flere små virksomheder bruge dette som et første skridt for en tilstedeværelse på internettet, inden de lægger penge i at bygge deres egne.
7. Embracing Technology
Australske små virksomheder vil fortsætte med at omfavne teknologi, især hvor der er omkostninger eller tidsbesparelse og optagelse af applikationer som Skype, mobilteknologi og Google-applikationer osv. Vil fortsætte næste år. Dette vil medføre større interesse for web-baserede software applikationer. Det er imidlertid usandsynligt, at der vil være et grundlæggende skifte væk fra pakket software i den nærmeste fremtid for de fleste små virksomheder.
8. Finde deres stemme
Da det er velkendt, hvor vigtigt den lille erhvervssektor er for landet og i 2009, og de næste par år vil lobbyvirksomhed fortsætte og øge for bedre overvejelser fra regeringen. Det er blevet sagt, at ministerns dr. Craig Emerson er ret proaktiv, og det kan føre til en ny overvejelse af visse statslige politikker, for eksempel har en indsendelse krævet sænkning af skatteprocenten for denne sektor.
9. Opdeling af varer og tjenesteydelser
Jeg var lidt usikker på, om der skulle være tale om dette, men at snakke og lytte til andre småfirmaer de sidste par måneder synes der at være en stigende interesse for dette område af to grunde. Den ene er omkostningsbesparende til virksomheden, og den anden er at overvinde et kortsigtet behov, der kræver de færdigheder, som ejeren af virksomheden ikke har. Som næste år vil se behovet for at være mere kreative for erhvervsvækst, kan byttehandel være et område, der undersøges og prøves af små virksomheder.
10. Fortsat tillid
Små virksomhedsejere i Australien som i de fleste lande har altid været en ganske sikker masse af mennesker, og denne tendens er sat til at fortsætte. I en nylig småbedriftsundersøgelse forventede over 40% fortsat deres indtægter at stige, og yderligere 28% forventede indtægter forblev de samme.
For at sætte dette i perspektiv forventede næsten 60% af de undersøgte, at økonomien skulle blive værre i løbet af de næste tolv måneder, og mange tror, at der vil være en recession. En grund til selvtillid er, at små virksomheder i Australien i de seneste måneder har haft tid til at begynde at forberede sig på en nedgang i økonomien og få vigtige indsigter fra begivenheder, der har fundet sted i udlandet.
* * * * *
