Blandt sociale medier er Facebook den ubestridte konge. En kæmpe 3,2 milliarder likes og kommentarer offentliggøres dagligt på det sociale mediewebsted, ifølge data indsamlet af Media Bistro.
Facebook har nu 1,15 milliarder brugere om måneden med omkring 699 millioner mennesker, der logger på dagligt.
Sådan kan du udnytte disse brugere med en Facebook-side, der vil opbygge fans og kunder.
$config[code] not foundSådan oprettes en Facebook Fan Page
Oprettelse af din Facebook fan side er det første skridt i Facebook marketing. Opret en Facebook Fan Page som en måde at holde kontakten med dine kunder. Brug kanalen til at opbygge dit brand og få evnen til at reagere hurtigt på kundernes kommentarer, feedback og spørgsmål.
Her er et funktionsoversigt (høflighed: Facebook Sider). Når du er færdig, skal din Facebook fan side se sådan ud:
Din Facebook fan side skal være et dynamisk og interaktivt digitalt hub til dit brand. Sådan kommer du i gang.
Trin 1: Vælg en kategori og et sidenavn
At vælge den rigtige kategori og sidenavn hjælper dine fans, kunder og kundeemner at finde dig nemt. Det lader dem, der ikke ved om dig, straks opdage, hvem du er, og hvad du gør. At vælge den rigtige kategori og sidenavn hjælper også med SEO (søgemaskineoptimering) og giver mulighed for ekstra synlighed og trafik fra søgemaskiner.
Her er de seks typer fan-sider, du kan vælge imellem på Facebook:
- Lokal virksomhed eller sted
- Firma, organisation eller institution
- mærke eller produkt
- Kunstner, band eller offentlig person
- Underholdning
- Årsag eller Fællesskabet
Marketing site MarketingGum har mere om, hvad hver type side betyder, og hvordan man vælger den rigtige. Men medmindre du er kunstner, musiker, offentlig person eller i underholdningsindustrien, vil du sandsynligvis vælge en af de tre første.
Vigtig: Du kan ændre navnet og kategorien på din Facebook fan side senere, men du kan ikke ændre typen af side, så vælg omhyggeligt.
Trin 2: Tilføj logo og andre billeder til din fan side
Derefter vil du gerne indlæse dit logo og nogle billeder. Antag, at du har markedsført din virksomhed i nogen tid på tværs af flere kanaler. Du vil gerne holde dit logo ensartet. Dine billeder skal give besøgende en øjeblikkelig forståelse af din virksomhed og de produkter eller tjenester, du leverer.
Se, hvordan store mærker som Windows og Coca Cola har brugt logo og fotos til at bygge deres mærker.
Trin 3: Udfyld detaljerne. Lad verden vide, hvad din side handler om
Udfyld de grundlæggende oplysninger om din virksomhed og tilføj din webadresse. Tænk på Facebook som et socialt vindue til din virksomhed. Hvad du skriver her hjælper med at skabe første indtryk. Så brug den rigtige personlighed og stemme til at repræsentere din virksomhed godt.
Trin 4: Tweak webadressen for en mere mindeværdig Facebook-adresse
Facebook giver dig automatisk en dedikeret URL til din Facebook fan side. Den oprindelige (standardwebadresse) er dog et ujævnt antal tal, tegn og underlige symboler, som ingen nogensinde ville huske. I stedet hævder du din forfængselswebadresse og ændrer adressen på din side for at være mere beskrivende for din virksomhed. Dette vil gøre det nemmere at huske og fremme senere.
Trin 5: Arbejde på et coverfoto
Tænk på dækfotos som fleksible billboards. Du kan ændre billedet så mange gange som du vil. Standardstørrelsen til omslagsbilledet er 851 med 315 pixel. Og det vil være det første indtryk, besøgende får af dit mærke på Facebook. Her er nogle af de valg du måske overvejer:
- Billeder af personer, der bruger dit produkt.
- Brugerdefineret grafik eller fotos, der fortæller en historie om din virksomhed eller dit mærke.
- Andre materialer relateret til dit produkt eller din tjeneste: Album kunst arbejde for musikere, en menu for restauranter mv.
- En kreativ blanding af billeder og grafik, der muligvis indeholder både omslagsfoto og logo billede, der fortæller noget interessant om din virksomhed eller blot tiltrækker opmærksomhed.
Ønsker du mere inspiration? Tjek disse kreative eksempler på Timeline Cover-billeder fra Social Media Examiner.
Kom til at arbejde på din fan side
Opbygge dit tidslinje og skrive dine indlæg
Facebook tidslinjen på din fan side er kernen i engagement og brand building for din virksomhed. Her begynder alt.
Andrea Wahl har et par gode eksempler på hvordan nogle virksomheder bruger tidslinjer effektivt. Facebook har tilføjet nogle nye funktioner som evnen til at "pege indlæg" og at fremvise større historier med ekstra store fotos, videoer og links til at drive mere engagement.
Du kan tilføje en "stjerne" for at fremhæve vigtige historier, eller du kan skjule / slette historier, hvis du beslutter dig for ikke at vise dem på din tidslinje.
Du kan endda angive milepæle for at definere dine vigtige øjeblikke i historien: Din startdato, dine præstationer, nye filialer osv. Du har også mulighed for at tilføje specifikke milepælbilleder (843 ved 403 pixel) som en måde at bruge billeder til billedforbedring.
Hold styr på engagement
Når du går med at sende oplysninger, tips og opdateringer, fotos og milepæle og reagere på kommentarer fra dine nye fans, vil du også gerne holde øje med, hvordan dit engagement udvikler sig over tid. Facebook giver dig alle de værktøjer, du har brug for til at studere engagement.
Til at begynde med giver dit snapshot i venners aktivitet dig et overblik over, hvor mange af dine venner som din side. Du kan vælge at invitere flere personer på dit netværk, når du tror, at de får gavn af det. På din "Friend Activity" feed får du også at vide, hvad andre har at sige om din virksomhed.
Din Facebook fan side admin panel vil se ud som snapshotet nedenfor med meddelelser, meddelelser, et kort overblik, ny "som" eller "fan" notifikationsboks og et separat link for at få vist dine sideindsigt detaljeret (diskuteret nedenfor):
Facebook giver dig også mulighed for at administrere dine indlæg og indhold over tid. Du kunne administrere alle dine indlæg (herunder dem du vælger at skjule) fra en central placering. Du kan filtrere historier efter år eller skrive, eller redigere, slette eller stjerne indlæg. Du kan også vælge at gennemse tidsstempler og sørge for, at dine indlæg vises korrekt under respektive milepæle.
Fremme din Facebook Fan Page
Når din Facebook fan side er live, er det tid til at lade verden kende. Facebook giver dig flere måder at promovere din fan side på. Du kan "invitere venner" eller "fremme din side" ved hjælp af betalte annoncer, der er målrettet mod andre brugere.
Din Facebook fan side, som enhver anden digital ejendom du ejer, har værdi for sig selv.
Så det giver mening at fremme og markedsføre din fan side, ligesom du vil promovere et websted. Justin Wise of Social Media Examiner afslører 20 forskellige måder at fremme din fan side på. Folk på Under30Ceo.com har yderligere 7 måder at fremme din fan side uden at bruge en krone.
Ann Smarty har også nogle råd til at hjælpe med at fremme din Facebook fan side og få masser af fans i et indlæg på Search Engine Journal.
Selvfølgelig kan du gå i fuld damp fremad på kampagner (diskuteret i detaljer nedenfor): Gør gæst blogger outreach programmer, lancere webinarer, give væk gratis rapporter eller whitepapers, komme ind i samtaler på andre Facebook fan sider.
Du kan deltage i grupper indenfor og udenfor Facebook, "ligesom" andre websteder i håb om, at de vil komme tilbage til "ligesom" din side, og endda bruge offline kampagner for at få ordet ud.
Fremme> Eksponering> Fans> Reach and engagement> Business.
Super Tips på Facebook Fan Page Promotion
Det er nemt at oprette en fan side, men det er utrolig svært at dyrke din fan side for at nå et niveau, hvor du nyder godt af engagement, samtaler og fællesskabet. Det handler om at bygge på "lignende" -knappen. Her er et par "super tips" for at hjælpe med at fremme din fan side. Men før du kommer i gang, er det vigtigt at indse dette:
Vi lever i en tillidsøkonomi, som Gary Vaynerchuck fra VaynerMedia sætter den. For at tjene kundernes tillid skal du give dem værdi først (ofte gratis).
Brug Webinars til at øge "Likes" og Engagement
Webinarer er ikke til salg. De er til at give information og værdi. De skal motivere, uddanne og træne. Brug webinars til at "wow" dit publikum med information og værdi. Så spørg dem om at "lide" din Facebook-side bagefter.
Cross-Fremme
Placer sociale medier knapper eller links inden for hver e-mail-kampagne. Udskrive links til din Facebook fan side på alle dine offline marketingkampagner. Sørg for at inkludere links til Facebook fan sider på dine podcasts og videoer.
Gæstebog for "Likes"
Markedsførere har taget til blogging som en form for opsøgende, fordi du kan udnytte synligheden på en anden populær blog. Det betyder ofte, at gæstebloggere får ekstra trafik, troværdighed, eksponering og endda konverteringer. Guest blogger opsøgende programmer er blevet brugt til at fremme blogs, virksomheder og hjemmesider.
Men at bruge en gæst blogging mulighed for at drive trafik til din Facebook side er en anden mulighed.
Fordel trafik lige på dine fanersider og dine webstedsegenskaber for at få et bedre afkast fra dine blogkampagner.
Start offline Events
Start begivenheder på Eventbrite og start med at starte begivenheder lokalt om emnet for din ekspertise. Sørg for at fremme din Facebook-side på arrangementet og opmuntre dem, der deltager i at besøge og "lide" det også.
Sådan laver du Facebook Fan Pages Stick: Tilføjelse af klokker og fløjter
En anden god måde at fremme din virksomhed ved hjælp af Facebook er at bruge konkurrencer, videoer og giveaways til at drive engagement på din side. Du kan tage en gør-det-selv-tilgang eller finde nogle specielle apps, der gør disse begivenheder lettere at holde og fremme.
Nedenfor er en liste over værktøjer, der kan hjælpe:
Nordlige sociale
North Social har forskellige planer med apps, herunder mobile sweepstakes, mobilkuponer og mobile tilmeldinger (for at udnytte det faktum, at Facebook også er stor på mobilen). De almindelige apps omfatter Instagram, handler aktier, videokanaler, udstillingsvindue, "Vis og sælg", "Twitter feed", "Tilmeldingsside", sider til at lave disse "førstehåndsindtryk" og meget mere.
Bemærk: Der er en brugbar plan her for næsten enhver fan side. Hvis du har mere end en fan side til at administrere, skal du se på særlige planer for store virksomheder eller agenturer.
Heyo
Heyo, engang kaldet Lujure, giver en app, der hjælper dig med at lancere kampagner, tilbud og konkurrencer. Ved hjælp af en træk-og-slip-guiden kan du oprette fanersider, der involverer, interagerer eller måske endda blænder dine fans.
Socialt Candy
Social Candy har apps til at køre quizzer og konkurrencer, dele indhold og kuponer og holde fotokonkurrencer.
WildFire
WildFire har interaktive kampagner, store analyser og målrettet annoncering. Selvom det virker for mange slags virksomheder, er det klart beregnet til virksomheder og agenturer, der forvalter flere mærker.
MarketingGum
Marketing Gum har apps, der muliggør e-mail-optagelse, undersøgelser, konkurrencer, fotokonkurrencer og mange andre funktioner, der giver dig mulighed for at opleve din fanside. Med en langt mere overkommelig prisplan er det et budgetalternativ for bloggere og små virksomheder.
Brug metrics til at måle succes
Facebook giver dig Insights - det indbyggede værktøj til beregning - for at hjælpe dig med at kontrollere fremskridt, engagement og vækst på din fan side. Diana Urban på Ustandout.com giver et nyttigt indlæg om, hvordan du bruger Facebook-indsigt til at måle og analysere din fanside.
Ofte skal du have mere end bare Facebook-indsigt. En stor række gratis og betalte værktøjer er til rådighed. De omfatter PageViral, Social Crawlytics og mange andre.
15 kommentarer ▼
