(6. juni 2008) - I dag tilbyder flere virksomheder end nogensinde telefon- eller internettjenester til virksomheder. Så, hvis du er en lille virksomhedsejer, uden en IT-fyr, hvordan vælger du det? Hvor starter du Hvordan ved du, at du får den bedste værdi?
Time Warner Cable (TWC) Business Class, den hurtigt voksende B2B-arm af Time Warner Cable, fokuserer på SMB-markedet. Faktisk består mere end 90% af kundebase af SMB'er, fordi TWC er i stand til at tilbyde en komplet pakke af forretningsspecifikke tjenester: telefon, internet og tv.
$config[code] not foundNedenfor er en liste over Time Warner Cable's top 5 tips til SMB'er, når det kommer til at vælge en internet / telefon / kabeludbyder.
Tip nr. 1 - Få dem til at tale dit sprog: Hvis du ikke kender bit fra bytes, vil telekom akronym-tale ikke hjælpe dig. Bed sælgerne om at forklare deres tjenester, herunder datahastigheder, på almindeligt engelsk, så du kan træffe en uddannet beslutning.
Tip # 2 - Gør noget forskning: Du køber ikke en kopimaskine eller endda kontormøbler uden at lave nogen forskning. Du bør være lige så flittig i at undersøge telekommunikationsudbydere. Telekommunikationstjenester er afgørende for din virksomhed til at lykkes.
Tip # 3 - Tro på bunden: Du har sandsynligvis et telekommunikationspakke - hjemme. Nå, bundter arbejder også for erhvervslivet. Ved at kombinere to eller flere tjenester med den rigtige udbyder kan du høste nogle reelle fordele, herunder: lavere månedlige omkostninger; ekstra tjenester (fra bundle omkostningsbesparelse); og enkelheden ved at håndtere en udbyder og en månedlig regning.
Tip # 4 - Mennesker, nogen: Find ud af, hvad tjenesteudbyderen betyder ved "kundeservice." Er det et 800 nummer, du ikke kan nå efter timer? Eller er der en lokal tilstedeværelse, en konto rep, hvis navn du ved, hvem du kan ringe, når du har et problem eller har brug for yderligere tjenester? Er der 24 timers assistance til rådighed for dig? Sørg for at forstå, hvad udbyderen tilbyder med hensyn til kundeservice.
Tip # 5 - En størrelse passer ikke alle: Bare fordi en bestemt pakke tjenester fungerer bedst for en virksomhed, betyder det ikke, at den samme pakke er den rigtige for dig. Kig efter en udbyder, der vil give konsultation og ikke kun en salgsplads. Den rigtige leverandør for dig bør sørge for, at de tjenester, de leverer, er de rigtige niveauer for din virksomhed, og det tager tid at sikre, at dine specifikke behov bliver opfyldt.
Kommentar ▼
