Folk har en tendens til at give Google en hård tid til at prøve så mange forskellige produkter - hvoraf mange til sidst går til huggeblokken. Google Reader er det seneste produkt, der skal afbrydes, hvilket giver mange marketingfolk scrambling for at finde en alternativ RSS-læser.
Vi klager, når et produkt, vi er blevet vedhæftet, bliver pensioneret, og vi har endda grinet over nogle af Googles tidligere forsøg på sociale medier. (Husk Google Buzz? Der er ikke meget at huske.) Men sandheden er, at fejl er afgørende for succesen for alle virksomheder, store og små. Tidligere Google CEO Eric Schmidt er berømt for at sige "Vi fejrer vores fejl." Herunder er tre grunde til, at din lille virksomhed også bør fejre dem.
$config[code] not foundHvad du kan lære af Google Produktfejl
1. Virksomheder bør fokusere på, hvad de gør bedst
Du kan ikke behage alle mennesker hele tiden, og i erhvervslivet kan du simpelthen ikke forsøge at gøre alt. At have for mange produkter i din rørledning er en distraktion fra dit kerne formål.
Hvis du ikke kan forklare, hvad din virksomhed gør i en sætning, kan du forsøge at gøre for meget. Kunder har tendens til at elske virksomheder, der gør en ting - ekstremt godt. Når du har fundet ud af hvad den ene ting er, bør du sætte alt fokus på den enkeltvision. Fordi det nok tager alt, hvad du har for at få det til at lykkes.
Da jeg grundlagde WordStream, var firmaets vision ikke klart. Folk var ikke sikre på, hvad mit produkt gjorde. Det var en fejl fra min side; Jeg kommunikerede ikke værdien. Så vi gjorde en øvelse for at forfine og definere vores kerne formål og værdier som en virksomhed. Dette hjalp med at præcisere, hvad der virkelig gør os skiller sig ud på markedet, hvilket igen hjælper ledelsesholdet med at fokusere på, hvad der virkelig betyder noget.
2. Lukning af mindre succesfulde bestræbelser frigør ressourcer
En bivirkning ved at fokusere din produktstabel eller reining i dine serviceydelser er, at du frigør ressourcer til at sætte dig tilbage i dit kerneprodukt.
For et teknologibedrift betyder det, at udviklings- og ingeniørressourcer kan fokusere deres værdifulde tid, hvor det virkelig tæller. Dette gælder også for enhver form for små virksomheder, du kan køre. Du har begrænset personale og et begrænset antal timer om dagen. Så det er absolut nødvendigt, at alle, du ansætter, er i stand til at sætte deres tid og kræfter i projekter, som vil bidrage til din bundlinje.
Jeg plejede aktivt at markedsføre og sælge en Keyword Research Suite - et sæt søgeordsværktøjer til et meget lavere prispunkt end vores vigtigste PPC-managementplatform. Husk da jeg sagde, at du ikke kan behage alle? Det var præcis det, jeg forsøgte at gøre. Jeg ønskede at have et produktudbud til virksomheder, der enten ikke laver PPC, eller som ikke havde råd til PPC-software. Men i sidste ende var det en distraktion fra vores kerneformål, og det spiste vores værdifulde udviklingsressourcer. Så i dag er det ikke længere vores fokus, og det er en af de bedste beslutninger, vi nogensinde har lavet.
3. Fejl er en læringsmulighed
Det er let at tabe perspektiv, når du kører en lille virksomhed. Tro mig, jeg ved det. Nogle dage føler jeg mig som en million dollars og andre dage føler jeg, at jeg skylder millioner af dollars. Men jeg synes, at det smukke ved små periodiske fejl er, at de giver værdifulde læringsmuligheder, der igen er et af de mest spændende aspekter ved at drive din egen virksomhed og motiverer mig til at gøre det bedre næste gang.
Google forsøger og fejler i mange ting, og det har hjulpet dem med at få hvor de er i dag. Hvis de var bange for at forsøge at fejle, ville vi ikke have Gmail eller Google Maps. Men selvfølgelig har ikke alle Google-ventureet udarbejdet det godt. Nedenfor fejrer jeg nogle af de mange Google-produkter og -tjenester, som til sidst måtte dø for at gøre plads til andre teknologier.
Klik for fuld størrelse Mere i: Google 14 Kommentarer ▼
