Små virksomheder er generelt tidlige teknologiske adoptører, men en ny undersøgelse foretaget af RateWatch om emnet mobile banking siger ellers.
Ifølge undersøgelsen, som blev gennemført i tredje kvartal 2016, var opfattelsen af 69 procent af respondenterne vedrørende denne teknologi ikke positiv. Et andet datapunkt i undersøgelsen bekræfter denne kendsgerning, da 34 procent aldrig brugte mobile banking, selv om det var tilgængeligt for dem.
$config[code] not foundDette går imod udviklingen i personlig mobilbankvirksomhed, som ifølge en undersøgelse fra Federal Reserve, er steget med 39 procent i 2014 og 33 procent i 2013.
Hvorfor Mobile Banking er ikke populær blandt små virksomheder
Så hvor er kløften mellem forbrugere og små virksomheder?
RateWatch-undersøgelsen, der blev gennemført i samarbejde med Simon-Kucher & Partners, et strategi- og marketingrådgivningsfirma, fremhævede en mangel i design, prissætning og salg af mobile banking-løsninger, ifølge David Chung, direktør hos Simon-Kucher & Partners.
De uensartede systemer skal indgå i en systematisk og struktureret tilgang til at inddrage små virksomheder, fordi ifølge RateWatch er de et stort uudnyttet marked for finansielle institutioner.
Den tredje årlige undersøgelse omfattede 20 store industrier, herunder detailhandel, byggeri, finansiering, forsikring, faglig, videnskabelig og teknisk service, opmåling af 215 amerikanske baserede små virksomheder, der genererede maksimalt 4,9 mio. USD i årlig omsætning.
Den brede vifte af brancher fremhæver, at problemet ikke er relateret til et bestemt segment, hvilket kan tyde på manglende bevidsthed i teknologien. Sikkerhedsfrygt spiller en fremtrædende rolle for at afskrække nogle af disse virksomheder fra at bruge mobile banking.
I en dramatisk kontrast afslørede en anden undersøgelse fra Raddon Financial Group 52 procent af virksomhederne med op til 10 mio. USD i årlige indtægter, der er afhængige af mobilbankvirksomhed for at få adgang til og administrere deres konti. Og for tusindvis af virksomhedsejere springer nummeret til 68 procent, med denne gruppe, der angiver, at mobilbank er et must.
For små virksomheder giver mobilbanken en række tidsbesparende funktioner. I Raddon-undersøgelsen sagde 80 procent, at det sparer en betydelig mængde tid, hvilket er en vare, som små virksomheder aldrig kan få nok af.
Små virksomhedsejere, der er skeptiske eller for distraherede til at lære mere om mobile banking muligheder, bør kontakte deres lokale afdeling for at diskutere, hvad der er tilgængeligt. Og vær ikke bange for at spørge om de lave indflydelse mobile muligheder, som banken tilbyder. For eksempel kræver den mobile banktjeneste den mindste uddannelse, der skal vedtages?
Ikke alle tekniske fremskridt inden for automatisering passer til enhver lille virksomhed. Vælg dem, der arbejder for dig, og arbejdet med at adoptere andre i fremtiden.
Billede: Small Business Trends
Mere i: Ugens kort 1
