Tanken om, at din butik skal imødekomme tusindvis af forbrugere, kan være latterlig. Må ikke tusinde år købe alt på deres telefoner (eller i det mindste online)?
Faktisk foretrækker mange Millennials stadig at shoppe i en mursten marmor butik, hvor de kan røre og føle produkter IRL (det er "i det virkelige liv"), før de køber. Tusindvis af shoppingvaner viser også, at de nyder de sociale aspekter af mursten og mørtel shopping sammen med deres venner. Det er trods alt en generation, der kan lide at få andres meninger om næsten alt de gør, herunder hvad de køber.
$config[code] not foundFor nylig har trendscenarierne Cassandra afdækket nogle indsigter om Millennials, som skulle være af interesse for enhver forhandler:
- De forventer ikke perfektion, men de prioriterer wellness. Millennials søger at opnå balance mellem krop, sind og sjæl.
- De vil have tilstedeværelse af sind. Beskrevet som "en helt fokuseret, i øjeblikket tilstand for at være", sindets tilstedeværelse (undertiden kaldes mindfulness) bliver stadig vanskeligere at komme forbi i en verden, hvor vi altid er på opkald til vores smartphones.
Så hvordan relaterer disse tusindvis af shoppingvaner, tendenser og ønsker til detailhandel?
Ifølge "Cassandra-rapporten: Body Mind Soul" mislykkes 70 procent af millennialsundersøgelser, som ikke er optaget af højt og travle butikker. I stedet foretrækker de detailmiljøer, der giver en beroligende atmosfære. Et sted, hvor de kan hvile, slappe af og føle, at de kommer lidt tættere på at opnå den ubehagelige tilstedeværelse af sindet.
Hvordan kan din forhandler skabe et afslappende rum, der vil appellere til Millennials? Her er et par ideer at prøve.
Streamline din indretning
Et simpelt, kureret rum med færre produkter, der vises påfaldende, appellerer mere til Millennials end en jam-pakket butik. Kan du pare ned antallet af skærme eller stativer i din butik? Du behøver ikke at lave en komplet remodel-blot at skabe mere "hvidt mellemrum" mellem elementer vil indgyde en følelse af ro.
Farve det fredeligt
En begrænset farvepalet med beroligende eller neutrale snarere end lyse farver påberåber afslapning. At medbringe farver fra naturen, som bleggrøn, himmelblå eller sandbeige, er en nem måde at gøre din butik til en mini-ferie.
Appel til alle sanserne
Udover farve og design, glem ikke lyd og smag. Rolig musik i butikken, naturlige lyde som boblende bølger eller vind blæser gennem træerne og afslappende dufte fra diffusorer eller æteriske olier kan hjælpe med at skabe et særligt sted.
Space Out
Hvis du taler om et særligt sted, hvis du ikke kan foretage store ændringer i hele din butik, skal du overveje at skabe et hvilested i det. For eksempel kan et tøjbutik installere et "venteværelse" nær omklædningsrummet med et par komfortable sofaer, et blødt tæppe, beroligende vægfarver og blød musik. Server grøn te og lette snacks. Og glem ikke telefonopladninger og gratis Wi-Fi, hvis nogle af dine tusinder af kunder beslutter, at de ikke vil fuldstændig
Bonus
At foretage disse ændringer vil også skabe en mere eksklusiv følelse for din butik, som kan gøre det muligt for dig at opkræve mere for dine produkter og uden tvivl vil tiltrække kunder uden for den tusindårs generation.
Shoppers Photo via Shutterstock
1
