Velkommen til en anden i vores One on One-serie af samtaler med nogle af de mest tankevækkende iværksættere, forfattere og eksperter i erhvervslivet i dag. Susan Hayden, Executive Vice President, Worldwide Go-To-Market Organisation for Polycom, talte med Brent Leary i dette interview, som er redigeret til offentliggørelse. For at høre lyden af det fulde interview, side ned til højttalerikonet i slutningen af indlægget.
$config[code] not found* * * * *
Small Business Trends: Fortæl os lidt om din baggrund.
Susan Hayden: Jeg har været i teknologiske rum hele min karriere og tiltrådte Polycom for et år siden for at spydse vores SMB-initiativ.
Small Business Trends: Unified Communications var noget, der for cirka fem år siden syntes mere egnet til større virksomheder. Hjælp os med at forstå, hvad forenet kommunikation er i dag, og hvordan den passer til små og mellemstore virksomheder.
Susan Hayden: Unified Communications er et sæt teknologier og løsninger, der gør det muligt for folk at samarbejde mere effektivt. Det spænder typisk fra stemme til videoløsninger, som er helt integreret. Du hører undertiden om, at enhedskommunikation er på skrivebordsniveau med andre applikationer, herunder IM og nuværende desktopdeling.
I løbet af de sidste par år er små virksomheder begyndt at køre vedtagelsen af fælles kommunikationsløsninger, fordi de ser dem som enorme muligheder for at øge produktiviteten og ydeevnen, undgå at skulle rejse, og samtidig have en god arbejdserfaring.
Small Business Trends: For nogle år siden på Super Bowl de viste telepresence, som viste, at nogen, der ikke er fysisk til stede, ser ud som om de er der. Hvor passer telepresence ind i det fælles kommunikationslandskab?
Susan Hayden: Det er kernen i det, fordi det, der giver os mulighed for at samarbejde mest effektivt, er, når vi faktisk kan se hinanden. Vi tager visuelle tegn, vi nikker, vi er enige om. Telepresence er noget, vi refererer til som Real Presence inden for Polycom. Det giver os mulighed for at have en meget ægte interaktiv samarbejdsoplevelse.
Small Business Trends: Hvad er nogle af de vigtigste chauffører, der flytter SMB'er til forenet kommunikation og telepresence?
Susan Hayden: Vores samfund er vant til at kommunikere visuelt. I dag har vi alt fra indvigende rumssystemer eller konferencelokaler med telepresence og videofunktioner samt desktop applikationer til videokommunikation og samarbejde, ned til mobile tabletter.
Ved at vedtage UC-løsninger som Real Presence Ready kan SMB'er udnytte disse nye teknologier. Hvad der er vigtigt for SMBS er, at det er let, overkommeligt og interoperabelt. Så hvis du er på en tablet, og jeg er på et skrivebord, og en anden er med os fra et rumsystem til at deltage i video samarbejde, ønsker vi interoperable løsninger.
SMB'er har tendens til ikke at have mange IT-ressourcer, så vi ønskede at tilbyde forskellige muligheder for at levere investeringsafkast fra dag 1.
Small Business Trends: Din løsning har mindst to forskellige måder, som en SMB kan bruge samlet kommunikation. Kan du forklare hver?
Susan Hayden: Generelt er der to implementeringsmuligheder: på stedet eller vært. På forhånd er det, vi kalder vores Real Presence Ready-løsning. Det er virkelig tilstedeværelse, som vi talte om før, det giver den brugeroplevelse virkelig at være der. Det er også klar - hvilket betyder, at det er overkommeligt og nemt at bruge. Det består af software, samt tjenester til at få kunderne i gang.
For kunder, der er mere vant til en efterspørgselsmodel, gør vi også vores UC-tjenester tilgængelige via serviceudbydere og skyen, som gør det muligt for kunderne at have den samme ægte tilstedeværelsesoplevelse når som helst til en forudsigelig pris uden at skulle tænke på infrastrukturen eller bagenden.
Small Business Trends: For erhvervskunder på vejen arbejder du med virksomheder som Regus for at gøre det muligt for folk hos Regus-faciliteter i hele landet at bruge denne service også.
Susan Hayden: Du kan pr. Værelse pr. Time udnytte et Polycom-aktiveret videokonferencerum. Uanset om det bare er dig og jeg taler eller hundredvis af medarbejdere, kan vi alle være i partner steder i hele verden, der har en sømløs, integreret video samarbejdserfaring.
Small Business Trends: Om et år eller to, hvordan vil små og mellemstore virksomheder udnytte enhedskommunikation og telepresence?
Susan Hayden: Min forudsigelse er, at de vil gøre det på en helt allestedsnærværende måde, ligesom du og jeg i dag automatisk når til vores PDA eller smartphone. Vores primære tilgang til samarbejde og kommunikation vil være visuel, og vi vil gøre det på en kombination af en tablet, et skrivebord, et rumsystem eller et specialbygget rumsystem, som dem vi talte om med Regus. Så vi har en problemfri måde at samarbejde om enhver enhed til nogen, selvom de ikke er på et Polycom-specifikt system. Om to år vil vi ikke huske, at vi ikke har meddelt den måde.
Small Business Trends: Hvor kan folk lære mere om Polycom?
Susan Hayden: Gå til Polycom.com for at læse mere om vores løsninger eller klikke for at chatte med en person, der kan tale med dig og implementere nogle prøveoptioner.
Din browser understøtter ikke
lyd
element.
Dette er en del af One-on-One Interview-serien med tankeledere. Transkriptet er redigeret til offentliggørelse. Hvis det er et lyd- eller videointerview, skal du klikke på den indlejrede afspiller ovenfor eller abonnere via iTunes eller via Stitcher.
