72 procent af Twitter-følgere er mere tilbøjelige til at købe fra dig

Du har sikkert brugt Twitter som et professionelt netværk og marketingværktøj. Men du kan spekulere på, om Twitter faktisk fører til mere salg.

Det viser sig en nylig undersøgelse fra Market Probe International svarede på dette spørgsmål.

Udført på vegne af Twitter undersøgte forskningsfirmaet 500 personer over 18 år i USA og Storbritannien, som regelmæssigt følger små og mellemstore virksomheder på Twitter.

$config[code] not found

Resultaterne blev offentliggjort på den officielle Twitter reklameblog i dag.

Resultatet af undersøgelsen er, at Twitter kan få indflydelse på små virksomheder - og at få Twitter-tilhængere spørgsmål. Og faktisk har Twitter oprettet hashtag #FollowersMatter for at understrege disse resultater.

Få ROI fra Twitter

Hvis du leder efter investeringsafkast fra din sociale medieindsats, er der nogle imponerende statistikker, der kommer ud af denne undersøgelse (illustreret i infografien nedenfor):

Undersøgelsen viser, at Twitter kan påvirke købsbeslutninger. Ifølge undersøgelsen er 72 procent af dem, der følger en forretning, mere tilbøjelige til at købe efterfølgende fra den virksomhed. Hvis det er sandt over hele linjen, betyder det, at dine tilhængere sandsynligvis vil blive til betalende kunder, hvis de ikke allerede er.
Ikke kun det, men 82 procent af tilhængere er mere tilbøjelige til at anbefale dit produkt eller din tjeneste til venner og familie. Det betyder, at Twitter har en positiv indvirkning på og kan forstærke mund til mund.
Twitter kan føre til mere loyale kunder. For eksempel siger 85 procent, at de føler en tættere forbindelse til SMB efter at de følger dem.

Clues for at få flere kvidrefølgere

Hvis du forsøger at finde ud af, hvordan du får flere tilhængere til din virksomhed på Twitter, har undersøgelsen nogle spor. Se på, hvorfor folk følger små virksomheder på Twitter. Hvis du ved, hvad de leder efter fra dig, ved du, hvilken slags oplysninger der skal gives dem gennem dit Twitter-feed:

Størstedelen af dem, der svarer 73 procent, sagde, at de fulgte SMB-mærker på Twitter primært for at få opdateringer om virksomhedens fremtidige produkter. Baseret på det, bør du tweeting om nye produktlanceringer, executive presentationer (der er offentlige) diskuterer selskabets fremtidige retning, specielle tilbud til at prøve nye produkter og lignende informationer.
63 procent sagde, at de fulgte mærker primært for at vise deres støtte. Når du tænker på det, er det vigtigt for små virksomheder at få støtte. Små virksomheder har ikke de samme ressourcer til markedsundersøgelser som store virksomheder, og ved ikke altid, om de rammer marken med kunder og potentielle kunder - eller hvad de måske skal ændre.
Kunder ønsker at interagere og engagere sig i små virksomheder. 61 procent af de undersøgte sagde, at de fulgte virksomhederne for ikke at modtage oplysninger, men at give feedback og kommunikere.

Twitter har et lille forretningshåndtag på @TwitterSmallBiz at følge. For mere information om brug af Twitter til små virksomheder læs mere Twitter tips og råd fra Small Business Trends.