At købe et hjem er en stor investering, og det kommer med en masse ansvar. Boliger kræver meget vedligeholdelse og vedligeholdelse. Så for dem, der ikke er ligefrem praktiske, kan hjem ejerskab synes lidt overvældende.
$config[code] not foundDerfor har Handyman Matters mål at dække så mange forbedringsprojekter som muligt. Virksomheden har eksisteret i ca. 15 år ved at bruge kundens behov til at diktere nye tjenester og tilbud. Læs mere om Handyman Matters i denne uges Small Business Spotlight.
Hvad virksomheden gør:
Ca. 1.162 forskellige typer af boligforbedringsprojekter og kommercielle reparationer.
Tjenesteydelser omfatter VVS, tagdækning, gipsvæg og meget mere. Virksomheden har i øjeblikket 120 steder i Nordamerika. Så de sigter mod at dække alle typer reparationer på så mange områder som muligt.
Business Niche:
Dækning af enhver type projekt, som et boligejer måtte have brug for.
Ofte har husejere flere projekter, der opstår. Og ringer en blikkenslager, roofer og andre entreprenører kan være både ubelejligt og dyrt. Men Handyman Matters dækker et stort udvalg af forskellige projekter. Så husejere kan bare lave et opkald til at dække hele eller de fleste af deres hjem forbedring behov.
Hvordan virksomheden blev startet:
På grund af et meget specielt færdighedssæt.
Først begyndte virksomheden Andy Bell i restaurationsbranchen og fandt sig til at rejse omkring tre uger ud af hver måned. Han vidste, at livsstil ikke ville være fantastisk til familielivet. Så han forlod sit arbejde i 1997, idet han vidste, at han ønskede at starte en forretning, men ikke havde en rigtig plan.
Så havde han en samtale med nogle venner, der gav ham en ide. Bell siger:
"Over en flaske vin med et andet par blev der spurgt et fascinerende spørgsmål. I stedet for, "Hvad skal du gøre?" Jeg blev spurgt, "Hvad kan du gøre?" Næsten uden tøven sagde jeg, jeg kan lave en sumpkøler. Vi lo og besluttede at jeg kunne kalde mig Swamp Boy. Som jeg gjorde. Den helt næste fredag lagde jeg en annonce i den klassificerede del af Rocky Mountain nyhederne, og telefonen begyndte at ringe. "
Største gevinst:
Oprettelse af en håndværker show.
Bell forklarer:
"Vi annoncerede på radioen omkring Valentinsdag, og vi havde skabt en sjov annonce for at få folks opmærksomhed. Det startede med langsom musik, en smukt modereret tonal stemme, der talte om at få noget vidunderligt for din kæreste, og så sprængte det sig i en færdighedssag, bore og hammerstøj afbryder og sagde: "Hvad med, du får hende til en handyman". En lokalnyhedsreporter hørte annoncen og jagede mig ned. Han inviterede mig på sit show, det gik så godt, vi skabte et ugentligt show kaldet Inside Job. Efter flere måneder gav de showet til mig at producere og levere på egen hånd. "
Største risiko:
Udvikling af virksomhedens egen database og software.
Bell siger:
"Spørgsmålet bliver meget klart tidligt, og de fleste virksomheder står over for dette - brug en software, der ligger uden for hylden eller gå efter den og opret og vedligeholde din egen? Der er meget få virksomheder, der gør hvad vi gør, endsige så meget som vi gør, så at finde en løsning var altid et kompromis. Vi tog et spring, hyrede en person og krydsede vores fingre, at vi kunne opbygge en løsning, ikke kun for den daglige drift, men om hundreder af forskellige virksomheder ud af denne platform. Denne beslutning om at styre vores egen teknologi har gjort os unikke på markedet og har skabt mere værdi for vores franchiseejere. "
Lektion lært:
Lav en strategiplan.
Bell mener, at der med en klar strategi i begyndelsen af hvert år kan have hjulpet ham med at blive mere fokuseret. Han siger:
"Jeg har tendens til at være som de fleste grundlæggere og mister fokus, når en skinnende genstand flyder forbi. Dette er ikke kun en distraktion fra virksomhedens retning, men forvirrende for medarbejdere og franchiseejere. "
Favorit Team-Bygningsaktivitet:
Handyman Olympics.
Bell forklarer:
"Vi organiserede en fundraiser i 2001 kaldet Handyman Olympics, en todages konkurrence i Denver, hvor vi byggede 10 badeværelser i en højt profileret park blandt andre entreprenører. Vi brugte pengene til at starte et nonprofit for at hjælpe de ældre. "
Favorit citat:
"Hvis du ikke bruger hele din tid til at ansætte, træne og evaluere… du vil bruge hele din tid til at ansætte, træne og evaluere. "~ Stew Newbold
* * * * *
Få mere at vide om Small Biz Spotlight-programmet.
Billeder: Handyman Matters
2 kommentarer ▼
