Dine kunder er besat med sociale medier. De har opdaget, at det er gennem sociale medier, at de kan lære mere om dit brand. De kan kigge bag gardinet og se, hvad du tror på, hvad dit hold ser ud, og hvis du er lidenskabelig over de samme typer ting, de er. Og tro det eller ej, det betyder noget. Vi ønsker at gøre forretninger med virksomheder, vi tror på, som tror som vi gør. Men ingen ved, hvad du tror på, før du tager dig tid til at vise dem.
$config[code] not foundHvordan kan du øge "dig" på dit websted for at bringe folk ind? Nedenfor er seks nemme gevinster.
1. Tal om Hvordan Du gør forretninger
Sikker på, du skal tale om hvad du gør, og hvordan kunderne kan drage fordel af det. Men brug mere tid på at tale om hvordan du gør forretninger og hvorfor du gør det på den måde. Det er det der vil sætte dig bortset fra din konkurrence. Fordi du ofte ikke konkurrerer om pris. Du konkurrerer om dit serviceniveau, på din troværdighed, på dine værdier, på din kultur, på det, du tror på, og historien du fortæller. Dette er hvad du skal vise dig for at hjælpe dig med at sætte mere "dig" i din virksomhed. Dette er de oplysninger, folk ønsker at høre.
2. Fokus på din om side
Jeg ved. Jeg har skrevet om din Om side et par gange her på SmallBizTrends. Din Om Side har den særskilte ære at være både en af de vigtigste sider på dit websted og en af de mest ignorerede. I stedet for at bruge dette område som et sted at fortælle historien om vores brand, bruger vi det som vores personlige Wikipedia-side. Desværre er ikke for mange kunder interesseret i den uforkortede version af dit liv.
Brug i stedet din Om side til mere interessante formål:
- Fortæl en historie om dit firma, der trækker folk ind og får dem spændte.
- Send billeder af dig og dit team gennem forskellige tidspunkter i virksomhedens historie. Bonuspoint for pinlige hårklipp.
- Medtag videoer af dig selv og dine medarbejdere, der taler om, hvad du er passioneret om.
- Vis billeder af, hvad din virksomhed ser ud på indersiden. Lad Google hjælpe dig.
- Medtag links til virksomhedens sociale medieprofiler og nøglepersonalets profiler.
Brug siden til at vise din personlighed, din virksomhedskultur og hvad du tror på. Det er en bruger, der søger efter, når de besøger din side. Ikke din biografi.
3. Vis dine aktiver
Se denne kvinde?
Hun arbejder ikke for din virksomhed. Hun arbejder ikke for alles firma. Så stop med at bruge generiske billeder for at vise dine medarbejdere, din bygning og dine kunder. I stedet skal du vise virkelige mennesker og steder. Fordelen ved dette er to gange.
For det første giver du dig selv flere interessante billeder til at arbejde med. Dine kunder er bundet til at være mere farverige end ansigterne hos folk, du kan købe på internettet - lad dem skinne. Måske endda lade et billigt kamera ligge rundt og opfordre kunderne til at tage deres egne billeder. Få billeder til dit websted og opret en fotovæg i din butik. To fugle med en sten, og du får kunderne til at føle sig mere investerede og mere del af din virksomhed.
Den anden ting, som dette vil gøre, er at tiltrække potentielle kunder. Når vi leder efter information, ønsker vi ikke at se billeder. Vi ønsker at se, hvad din virksomhed virkelig ser ud. Dette hjælper os med at finde det, når vi går tabt, men det giver os også en fornemmelse af, hvad det vil føles, når vi går gennem dine døre. At have denne information op foran sætter enhver kunde til rette.
4. Vedtage video
Lav en video, der viser din virksomhed, dine medarbejdere og hvilken virksomhedskultur der er. Når du har det, sæt det på din hjemmeside og opmuntre dine kunder til at dele. Facebook det. Tweet det. Snuble det. Medtag det i firmaets nyhedsbreve. Gør dit bedste for at få det derude og lade folk se, hvordan alt ser ud bag scenerne. Video skaber en mere intim oplevelse mellem dig og din kunde. De kan se dig og høre dig og notere dine manier. Bryd den væg sammen med dem.
5. Vis sociale samtaler
Har du svært ved at opbygge din Twitter efter og engagere dig med kunderne? Fantastisk! Så skjul det ikke! Sæt dit feed direkte på din startside, og lad folk se og høre disse samtaler i realtid.
Brug Facebook plugins til at vise størrelsen og dybden af dit fællesskab. Embed firma YouTube-videoer på dit websted. Link til dine foretrukne Pinterest boards, selvom de ikke er relateret til det, du gør hver dag på dit websted.
Vis dine sociale samtaler og tilføj din stemme til dit websted på nye og dynamiske måder. Din hjemmeside kopi kan kun gøre så meget. At give en bruger mulighed for at se dig at have en samtale med rigtige kunder gør en hel del meget mere.
Hvis sociale medier har ført os til noget, er det, at vores kunder ønsker flere af os på dit websted. De vil se dig og høre fra dig. Ved at vedtage nogle af taktikerne ovenfor vil du fremhæve "dig" i dit mærke.
7 kommentarer ▼
