Er indgående markedsføring en spild af tid og penge?

Er du nødt til at regne ud, om indgående markedsføring passer i dit marketing mix? Her er nogle indgående marketing råd til små virksomheder.

Indgående markedsføring er et begreb udarbejdet og evangeliseret af grundlæggerne af HubSpot (et firma der udvikler og markedsfører indgående marketingsoftware), der refererer til strategisk brug af indhold i blygenerering og salg.

Konceptet er enkelt - virksomheder skal bruge blogs, video, podcasts, guider, e-bøger og andre typer indhold til at tiltrække nye kunder. Proponenter for indgående marketing hævder, at dette er en nemmere, billigere og mere effektiv måde at få forretning på.

$config[code] not found

Indgående markedsføring er normalt kontrasteret med udgående markedsføring eller traditionel markedsføring, der består i at købe tv- og radioannoncering, direkte mailkampagner og andre former for offline markedsføring. Traditionel markedsføring ses af indgående marketingfolk som dyre, ineffektive og vanskelige at måle.

I dag er indgående markedsføring blevet allestedsnærværende, og mange små virksomheder fordeler flere og flere af deres marketingbudgetter mod indgående marketinginitiativer.

Er der bedre måder at bruge dine hårdt tjente små virksomheder marketing dollars?

Indgående Marketing Advice for Small Business

Selvom indholdsmarkedsføring ikke bør ignoreres, bør det tage en bagsæde til en række strategiske forretnings- og markedsstrategier og metoder.

Fokus på kundeoplevelse, henvisningsmarkedsføring, øget mærkebevidsthed ville alle være bedre valg for at bruge marketing dollars til de fleste små virksomheder.

Hvorfor?

Fordi de strategier, der udføres på samme niveau af kompetence, blot giver et bedre investeringsafkast på de fleste markeder.

Der er kun én Gary Vaynerchuk

Nogle indgående marketing affectionados vil påpege, at gøre indhold marketing ret vil drive dig til stjernen. Gary Vaynerchuk gjorde det - det kan du også.

Dette er den første misforståelse. Næsten alle små virksomheder vil savne mærket på at skabe bemærkelsesværdigt indhold, og i den proces vil de spilde værdifuld tid og penge.

De fleste små virksomheder er simpelthen ikke i stand til at skabe indhold, der får nogen til at tænke to gange om at dele det.

I slutningen af ​​dagen - hvor mange vin vloggers kender du?

Indgående markedsføring er ikke fri

Produktion af indhold, tweeting, blogging og kørsel af indgående marketingkampagner koster penge eller tid. Lad os ikke glemme uddannelsesomkostningerne, mulighederne for omkostninger og omkostningerne ved værktøjer.

Indgående marketingværktøjer er relativt dyre.

Årlige omkostninger ved at bruge den førende indgående marketingplatform som Hubspot til en noget etableret virksomhed starter med mere end $ 12.000 om året. Denne platform er imidlertid kraftfuld, og dens liste over funktioner omfatter alt fra søgeordforslag og overvågning af sociale medier til oprettelse af destinationssideværktøjer og e-mail-ledelsesopfølgning.

Men det skaber intet indhold.

Godt indhold kan få stor indflydelse på din bundlinje, men det kan komme til en betydelig pris. Oprettelse af omfattende guider, effektive infographics, produktion af video og andre typer bemærkelsesværdigt indhold kan koste tusindvis af dollars.

Hvis du er ligesom de fleste små virksomhedsejere, er indholdsskabelse ikke blandt dine kernekompetencer, og som følge heraf kan du finde dig selv i en situation, hvor du investerer mange ressourcer uden acceptabel afkast.

Nogle gange er indgående markedsføring en spild af ressourcer

Indhold skal altid være en del af din marketingstrategi. Men der er markeder, hvor alvorlige investeringer i indholds marketing ikke giver mening. Lokale nichemarkeder som kontorrengøring, ingeniørarbejde eller corporate catering er simpelthen ikke kompatible med indgående markedsføring.

At forstå hvordan dit marked opfører sig online og online kan spare dig for en formue.

Kundeoplevelse (ikke indhold) er den eneste sande konge

Zappos blev ikke et milliard dollar selskab, fordi de producerede godt indhold om sko. De blev et milliard dollar selskab, fordi de leverede fantastisk kundeoplevelse, og kunderne kunne ikke modstå at fortælle deres venner.

Og hvad brugte Zappos som det primære værktøj til at forbløffe deres kunder? Telefon.

I stedet for at forsøge at minimere antallet af opkald, de får (ligesom enhver anden e-handelsvirksomhed), omfavnede Zappos hvert telefonopkald som en mulighed for at skabe en personlig forbindelse med deres kunder. Zappos skabte en hær af raske fans, salget gik gennem taget, og de blev erhvervet af Amazon for 1,2 milliarder dollars.

Du behøver ikke at bruge en formue til at give kundernes oplevelse, der slår forventninger til din branche. At finde billige måder at personliggøre, accelerere eller personliggøre din kundeoplevelse vil gå langt i retning af øget loyalitet og forbedret overskud.

En simpel måde at forbedre kundeoplevelsen på er at tale med jeres kunder regelmæssigt om deres erfaring med din virksomhed, identificere "smertepunkter" og eliminere dem systematisk.

Din hjemmeside kan være et nyttigt værktøj til at forbedre kundeoplevelsen. Det er her, hvor indholdet kommer i spil. Du kan konstruere dit indhold for at forbedre kundeoplevelsen bare ved at interviewe dine kunder. Dette kan medføre højere konverteringsfrekvenser og lavere omkostninger til køb af kunder.

Husk at du kunder er aktiver

Indgående marketingfilosofi er centreret omkring at erhverve nye kunder ved hjælp af indhold. Hvis det fuldt ud vedtages som en eneste markedsføringsstrategi, vil det begrænse effektiviteten af ​​din marketingindsats.

Små virksomheder vil have gavn mere ved at vedtage en bredere og mere strategisk tilgang til markedsføring, der drejer sig om forholdsopbygning, kundeoplevelse og integration af offline- og online-kanaler.

Før du foretager en stor investering i indgående markedsføring, skal du sørge for at:

• Din kundeoplevelse tåler industriens forventninger
• Du måler alle vigtige forretnings- og markedsføringsmetoder.
• Du har en måde at kommunikere med dig kunder længe efter at de har lavet deres sidste køb.
• Din henvisningsstrategi er effektiv, og resultaterne er forudsigelige.
• Dine partnerskaber med komplementære virksomheder giver resultater.
• Du har udviklet en kundeorienteret kultur besat ved at levere værdi til kunder

Skal jeg opgive indgående markedsføring?

Ingen.

Indgående markedsføring skal tilpasses din overordnede markedsføringsstrategi som en væsentlig del af din online markedsføring. Indhold, der er nyttigt for dit målrettede marked, kan introducere nye udsigter til dit brand, men det kan også hjælpe med at validere din virksomhed i udvælgelsesprocessen. Godt indhold kan også hjælpe med at omforme andres købskriterier, og tvinge dem til at hente telefonen og ringe til dig.

Men pas på dette indgående marketingråd til små virksomheder: De fleste små virksomheder kan få større indflydelse på deres bundlinier med fokus på andre aspekter af deres markedsføringsstrategi, inden de tager et seriøst engagement i indgående markedsføring.

Indgående Marketing Photo via Shutterstock

8 kommentarer ▼