Lokale virksomheder finder sig i en lille smule af en silo. I modsætning til store multinationale mærker, der har til opgave at nå kunder i alle hjørner af kloden, er lokale virksomheder lige midt i et isoleret marked. Så hvorfor spilder så mange af disse virksomheder tid på at gøre online markedsundersøgelser, når alt de rent faktisk behøver at vide, venter udenfor?
Sig nej til regneark og cirkeldiagrammer
For store virksomheder med masser af ressourcer og temmelig forudsigelige nationale forbrugerbaser, giver et markedsundersøgelsesfirma mulighed for at foretage en dybtgående demografisk og psykografisk analyse. Der er værdi i at indsamle indsigt og lave beregnede antagelser ud fra de indsamlede data. Men det samme gælder ikke for små, lokale virksomheder. Når et markedsundersøgelsesfirma ringer til dig og beder om at tale om generel markedsundersøgelse, skal du bare sige nej. Sig nej til regneark og cirkeldiagrammer, og i stedet tag en progressiv tilgang, der faktisk afdækker relevant indsigt.
$config[code] not foundDu har hørt om Uber, men hvad med MyUberLife - virksomhedskonsulentfirmaet? Startet af Winston Peters, Jey Van-Sharp og Kwasi Gyasi - tre fyre, der ligner mere magtfulde natklubsejer eller berømte jazz-kunstnere end succesfulde Manhattan-konsulenter - MyUberLife trives på en alternativ tilgang til rådgivning - især hvad angår forbrugerforskning.
Ifølge Peters og hans partnere skal succesfulde virksomheder overveje elementer som "kulturspotting og ideation" lige så meget som andre traditionelle komponenter som ledelse, branding, marketing, PR, salg, finansiering og teknologi.
"Vores rådgivning stil analyserer disse forretningsmæssige elementer og den kulturelle zeitgeist," forklarer MyUberLife. "Vi vurderer dine forretningsbehov, mens du undersøger det kulturelle fænomen, der betyder noget for dine kunder gennem mode, musik, kunst, design, forbrugsgoder, politik, populærkultur, nye kultur og andre gådefulde tendenser. Ved hjælp af denne proces giver vi dig forretningsløsninger og forretningsmuligheder. "
Gør markedsundersøgelser ved at gå rundt
Se, i stedet for at udføre formelle fokusgrupper og få adgang til online forskning for at hjælpe kunder med at identificere strategiske muligheder, bruger MyUberLife-konsulenterne tid på caféer, kunstgalas, barer, natklubber og sportsbegivenheder, der ser og engagerer folk til at få en bedre forståelse af, hvem folk er og hvad de vil have. Det er en progressiv og innovativ tilgang, men en der har produceret utrolige resultater.
Hvorfor kan du ikke tage en lignende tilgang? Mens du måske ikke kan tilbringe hele dagen og natten på lokale arrangementer og fester, er der masser af små måder, du kan komme ud af kontoret og udforske. Ved at gøre det vil du næsten helt sikkert lære mere om dit målmarked end hvis du var i et trange kar eller kontor foran din computer.
Kom ud af kontoret
I første omgang kan man komme ud af kontoret og udforske din by som en spild af tid. Men når du overvejer hele tiden, hvor du bruger markedsundersøgelser på dit kontor, vil du hurtigt indse, at du skal bruge noget af den tid, og faktisk nedsænke dig selv i dit målmarked. Her er et par måder, du kan komme ud og udforske:
1. Dæk bilen til en cykel
Pendling til arbejde i din bil er super bekvemt. Afhængig af trafik kan det være hurtigt og effektivt. Det er også roligt og behageligt. Men problemet med kørsel i en bil er, at du ikke får chancen for fuldt ud at opleve dine omgivelser. Du savner så mange af de seværdigheder og lyde, der gør din by, hvad det er. Derfor skal du cykle til og fra arbejde.
Cykler giver dig mulighed for at udforske din by ved at engagere alle dine sanser. Pludselig ser du de hjemløse forsøger at blive varme under broen. Du lugter de friske aromaer fra kaffebaren på hjørnet. Du hører folk, der taler om gårsdagens nyheder, som de venter på krydset. Du bemærker, hvor kold det er klokken 8:00 om morgenen. Og alle disse faktorer kan forme, hvordan du ser din by og folket i den.
2. Grib frokost et eller andet sted
Vi har alle vores favorit frokostspots, som vi cykler gennem hver uge, men du bør virkelig udvide dine horisonter, hvis du vil have en fornemmelse for byen.
"Når vi rejser, bliver vi ofte tvunget til at prøve nye steder og ting at spise," siger blogger Rebecca Vandemark, "så hvorfor ikke gøre det i din egen by? Tjek din by og se, hvad den lokale avis siger er det bedste 'hul i muren restaurant'? I stedet for at spise på din yndlingsrestaurant, hvorfor ikke prøve et middagskrydstogt i din by? Tænk uden for kassen og udforsk din by ved at forsøge at spise noget nyt eller anderledes, ligesom du ville, hvis du havde rejst et nyt sted. "
Ikke alene vil du finde dig selv at spise ny mad, men du vil også opdage nye grupper af mennesker. Du vil se, hvad de har på, hvordan de betaler, og hvad de taler om. Tag noter og brug din frokosttid som læringsmulighed.
3. Delta i lokale arrangementer uden dagsorden
Små virksomheder deltager ofte i ting som landbrugerens markeder, festivaler og andre lokale arrangementer for at sælge eller annoncere produkter. Men hvornår var sidste gang du deltog i en af disse begivenheder uden en dagsorden?
Næste gang du ser en lokal begivenhed - uanset om det er midt på en arbejdsdag eller i weekenden - deltage i arrangementet uden forretningsagentur. I stedet skal du bare fordybe dig og tage mærke til folket og hvad de laver. Tal, lyt og observere. Du får mulighed for at se, hvordan de interagerer, hvilket fortæller dig noget om, hvilke forretningsstrategier der fungerer.
4. tag en drink
Mens vi ikke nødvendigvis ønsker at opmuntre dagen til at drikke i arbejdsugen, er der en vis værdi ved at tage en drink på en lokal bar - måske på en fredag eftermiddag. Nøglen er at gå solo. Dette tvinger dig til faktisk at sidde i baren og interagere med de mennesker omkring dig.
Folk er meget mere villige til at tale med en fremmed, når de har haft et par drikkevarer. Dette giver dig mulighed for at få meningsfulde diskussioner om byen, aktuelle begivenheder eller hvad der er relevant. Du vil lære meget af disse tilfældige samtaler.
Stykker det hele sammen
Forskning er en vigtig komponent i at drive en vellykket lille virksomhed, men du behøver ikke tankeløst at marinere i grafer og undersøgelser. Der er noget at sige for at komme ud af kontoret og udforske byen, hvor din virksomhed opererer. Dette giver dig mulighed for at forstå folk og bedre betjene deres behov. Det er også meget sjovt end at sidde i et trange kontor i otte eller ni timer om dagen!
Udforsk foto via Shutterstock
1
