Effektiv interkulturel kommunikation er afgørende for at drive forretning i en global økonomi. Samarbejdsvillige partnerskaber udvikler sig gennem en gensidig forståelse og respekt for hinandens kulturelle normer, følelser og overbevisninger. For at skabe gensidigt fordelagtige forhold i dagens stadig mere forskelligartede erhvervsliv skal vi have international viden og demonstrere følsomhed over for de forskellige værdier, holdninger og adfærd hos andre. Mangfoldighedstræning hjælper fagfolk med at forbedre deres interpersonelle kommunikationsfærdigheder og forbedrer tværkulturelle relationer på arbejdspladsen.
$config[code] not foundFordele
At anerkende komponenterne i mangfoldighed, herunder kultur, køn, alder, race, religion, handicap og national oprindelse, er afgørende for at drive forretning med en forskelligartet arbejdsstyrke. Manglende følsomhed over for disse forskelle kan ødelægge moral og skade produktiviteten negativt. Mangfoldighed følsomhed omfatter mange aspekter af arbejdslivet, herunder møder, sociale sammenkomster, forhandlinger og korrespondance. Fordelene ved uddannelsesprogrammer til mangfoldighedsfølsomhed kan omfatte højere medarbejderretentionskurser, reducerede chikaneforfald og diskriminationssager og en mere tolerant arbejdsstyrke, som viser øget respekt for selv og andre.
Betydning
Mangfoldighedskendskabsuddannelse på arbejdspladsen sigter mod at imødegå spørgsmål om racisme, sexisme, eksklusion og etnocentrisme ved at gøre arbejderne opmærksomme på forskellige kulturer, baggrunde og personlighedstræk. Deltagerne får de nødvendige færdigheder til at forstå iboende fordomme og bekæmpe naturlige barrierer for effektiv kommunikation på arbejdspladsen. I grunden lærer mangfoldighedskendskabsuddannelse folk hvordan man får mest ud af deres relationer med mennesker på tværs af et bredt spektrum af forskelle, såsom race, køn og alder for at nævne nogle få.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved Saplingtyper
Mange uddannelsesinstitutioner, fra store universiteter til samfundskollegier og faglige læringsorganisationer, tilbyder forskellige følsomhedsprogrammer. Nogle organisationer bringer mangfoldighedstrænere i huset og udvikler tilpassede træningsprogrammer skræddersyet til deres forretningsmodel. Enkeltpersoner kan lære om mangfoldighed følsomhed alene gennem online træningsseminarer, og postordreservicer, dvd'er og bøger. Uanset leveringsmetoden udforskes diversitetsfølsomhedstræning, hvordan forskelle mellem medarbejdere kan forårsage spænding på arbejdspladsen og påvirke produktivitet og moral. Deltagerne lærer at øve kulturel følsomhed og arbejde mere effektivt med andre.
Ekspertindsigt
Professionelle mangfoldighedseksperter bruger en række metoder og teknikker til at fremme mangfoldighedskendskab på arbejdspladsen. Det overordnede formål med disse øvelser er at udforske dimensioner af mangfoldighed og opbygge en forståelse og forståelse for, hvordan folk fortolker og værdsætter deres egen identitet. Nogle instruktører bruger spil, såsom Discovery Hunt, der fokuserer på kulturelle forskelle og ligheder. Andre mangfoldighedseksperter fører tværkulturelle simuleringsaktiviteter, hvor deltagerne skal udarbejde måder at kommunikere og løse opgaver ved hjælp af forskellige kulturelle normer.
Juridisk indsigt
Mange virksomheder tilbyder uddannelsesprogrammer til mangfoldighedsfølsomhed, men de kan ikke mandat, at medarbejderne deltager i mangfoldighedstræningen. Nogle arbejdstagere kan modsætte sig de begreber, der præsenteres under mangfoldighedstræning. Ifølge det amerikanske center for lov og retfærdighed (ACLJ), hvis en virksomheds mangfoldighedstræning overtræder en medarbejders oprigtige religiøse overbevisning, kan arbejdsgiveren ikke tvinge dem til at deltage. På grund af indholdets indhold skal virksomhederne give sine medarbejdere et valg om, hvorvidt de skal deltage i træningen. Virksomheder, der kræver mangfoldighedstræning, uanset deres medarbejders overbevisning, undergraver borgerlige rettigheder og frihedsrettigheder.
