Spotlight: Bryson City Cykler tilbyder en venlig atmosfære

Hvis du nogensinde har været i en cykelbutik, er du måske blevet ramt af, hvor eksklusivt eller ubehageligt miljøet var. Men det er her, en butik, Bryson City Cykler, har til formål at sætte sig fra hinanden.

$config[code] not found

Læs om hvordan denne destinationscykelbutik har bygget sin forretning omkring en simpel filosofi i denne uges Small Business Spotlight.

Hvad virksomheden gør

Sælger cykler og meget mere.

Co-ejer Diane Cutler fortalte Small Business Trends, "Bryson City Cykler er en fuld service cykel butik, der lejer cykler, sælger cykler, dele, tilbehør, kort, info, beklædning, og leverer service og reparation."

Business Niche

Oprettelse af en venlig atmosfære.

Cutler siger, "Vores beliggenhed nær verdensklasse mountainbike destination Tsali i North Carolina Great Smoky Mountains hjælper helt sikkert, men vi mener, at vores uhyrlige entusiasme er, hvad der skiller os fra konkurrencen. Otteogtredive procent af vores kunder er fra et andet sted. De er på ferie og forventer, at alle skal være i samme lykkelige sted de er. Vi giver kunderne mere end blot en leje, reparation eller produkt; Vi giver dem en stor oplevelse. Det er det, der holder dem komme tilbage. "

Hvordan virksomheden blev startet

Flue fiskeri.

Cutler forklarer: "Træt af status quo, min medejer Andy Zivinsky og jeg besluttede at forlade corporate America og suburbia at slå ud på et liv, der var mere meningsfuldt for os - en rig på naturlige skønheds- og fritidsaktiviteter, som flyvefiskeri. Vi opdagede den lille bjergby Bryson City, og besluttede at det var stedet. Men jobs var knappe i den afsides turistby, så vi kunne lave et arbejde med at skabe egne arbejdspladser. Med mountainbike i verdensklasse kun miles væk i Great Smoky Mountains og ingen lokal cykelbutik, skrev vi en forretningsplan, og her er vi otte år senere. "

Største Win

At vinde en pris for at hjælpe samfundet.

Cutler siger, "Vores største øjeblik og største vinder blev udvalgt som en af fem store gevinster af Synchrony Financials Work Forward Small Business Awards, der anerkender den positive virkning små virksomheder har i deres lokalsamfund. Mens vi har vundet nationale industripriser i årenes løb, har Synchrony Financials program til at hjælpe små virksomheder, der hjælper deres samfund, perfekt tilpasning til vores forretningsmodel, som er bygget på at give tilbage.

"Fordi vores kundebase hovedsageligt afhænger af ferierende, blev vores indtægtsstrøm, der blev pladet efter kun få år i erhvervslivet og ressourcerne, stramt. Denne pris på $ 20.000 gjorde det ikke kun muligt for os at tage det næste skridt, men gav os også troværdighed og validerede vores indsats. Ved at bruge halvdelen af prisbeløbet tilføjede vi en e-handelsplatform til vores murstenmørteloperation for at øge vores kundebase og endda ud af den skævne indtægtsstrøm, der er forbundet med et feriemål. Den anden halvdel af præmiepenge øremærket til en velgørende årsag blev brugt til at donere cykler til den lokale gymnasium for at hjælpe børnene med at blive aktive og nyde de nærliggende stier, de tidligere ikke kunne på grund af manglende ressourcer eller ordentligt udstyr og træning. "

Største risiko

Går ind i forretningen under en recession.

Cutler siger, "Vores største risiko var at starte en nichevirksomhed i en ferieby under en forbløffende recession (2009). Vi opgav sikre job med fordele, flyttede over staten og solgte vores hus for at hjælpe med at finansiere forretningen og flytningen. Havde det mislykkedes, ville vi have startet ved grunden nul. "

Lektion lært

Opret en destination.

Cutler siger, "Hvis vi kunne gøre det hele igen, ville vi åbne butikken i en større butikshotel. På et større sted ville vi tilføje en smoothie-tæller, sandwichbutik eller trykrum til at skabe en cool og sjov destination, der appellerer til både motorcyklister og ikke-cyklister. Med nok plads vil vi endda tilbyde spin klasser i lavsæsonen, der skaber en tiltrængt kilde til vinterindtægter og tiltrækker en ny type kunde. "

Hvordan de ville bruge en ekstra $ 100.000

Gør den drøm til en realitet.

Cutler siger, "Vi ville flytte til en butiksfront, der væsentligt overstiger vores nuværende 1.000 kvadratmeter placering. Dette ville gøre det muligt for os at bære yderligere produktlinjer, tilbyde et bredere udvalg til vores kunder og tilføje en eller flere af vores drømmefaciliteter til butikken. "

Team Tradition

Cykelture, selvfølgelig.

Cutler siger: "Hvert år på vores forretningsjubilæum (som i øvrigt er sommersolhverv, vores yndlingsdag) fejrer vi med venner og kunder ved at tage en 26-mile cykeltur på en fjern grusvej i Smoky Mountains. Det der gør det særligt sjovt er, at det er 13 miles op ad bakke, efterfulgt af en picnic og opsving, så 13 miles af lyksalighed ned ad bakke. "